Este artículo está escrito por Sandra Naranjo Bautista , fundadora y CEO de Better Govs y ex ministra y vicepresidenta interina de Ecuador. Una versión de este artículo fue publicada por primera vez por Better Govs .

  • El problema: la toma de decisiones en tiempos de incertidumbre puede ser paralizante.
  • Por qué es importante: ¡Tus decisiones como funcionario público pueden afectar a millones de personas (sin presión)!
  • La solución: Tomar decisiones es como un músculo, cuanto más lo trabajes, más fuerte se volverá. Estas herramientas lo ayudarán a desarrollar su fuerza para tomar decisiones.

La toma de decisiones en el sector público puede ser paralizante. Tienes que decidir sobre temas complejos, bajo estrés y limitados por varias restricciones (tiempo, dinero, política, etc.). Además, saber que tu trabajo impacta en la vida de muchos aumenta la presión . Este blog resume algunas herramientas prácticas para ayudarte a pensar con claridad. Vienen del nuevo libro de Dan Levy 'Máximas para pensar analíticamente: la sabiduría del legendario profesor de Harvard Richard Zeckhauser'.

Acerca del libro

' Máximas para pensar analíticamente: la sabiduría del legendario profesor de Harvard Richard Zeckhauser ' fue escrito por Dan Levy , profesor titular de la Escuela Kennedy de Harvard. El libro se basa en Marcos analíticos para políticas , un curso que el profesor Zeckhauser ha impartido en la Escuela Kennedy de Harvard durante más de cuatro décadas. El libro comparte ideas clave del curso en forma de máximas; pepitas de sabiduría de una oración destinadas a inmortalizar una idea importante (en negrita en este blog).Puedes descargar el one-pager con todas las máximas aquí .

En palabras de Dan, lo que hace extraordinario al Prof. Zeckhauser es su amplitud intelectual, sabiduría y generosidad. Zeckhauser se graduó de Harvard College (summa cum laude), recibió su Ph.D. en Economía allí, y ha enseñado en la Escuela Kennedy de Harvard durante más de cincuenta años. Es miembro electo de la Sociedad Econométrica, el Instituto de Medicina (Academia Nacional de Ciencias) y la Academia Estadounidense de las Artes y las Ciencias. En 2014, fue nombrado Miembro Distinguido de la Asociación Económica Estadounidense. A menudo, en colaboración con otros, ha publicado más de 300 artículos académicos y una docena de libros.

Recomiendo encarecidamente leer el libro , elegir aquellas máximas que puedan ser más beneficiosas para ti y aplicarlas. Si tiene poco tiempo, descargue el resumen de una página con todas las máximas y téngalo a mano. Este blog resume algunos que son particularmente relevantes para los funcionarios públicos y los profesionales del desarrollo que se ocupan de las decisiones políticas. Espero que te anime a leer el libro.

El poder de mantenerlo simple

Tendemos a complicar demasiado las cosas y, a menudo, nos quedamos atascados cuando tratamos de pensar con claridad sobre una situación del mundo real. El libro sugiere herramientas prácticas para superar la confusión.

Para entender mejor una situación, llévala al extremo . Considere lo que sucedería en los mejores y peores escenarios. Esto es algo que hago a menudo, en las políticas públicas y en las decisiones de la vida diaria. Te ayuda a tener un espectro de opciones y acciones consecuentes. A veces, el simple hecho de saber que el peor de los casos no es tan terrible como uno podría pensar le dará perspectiva y claridad para seguir adelante. Este fue el caso cuando decidí asumir el cargo de ministro y planificar una estrategia para la ejecución del proyecto anticipándome a los malos resultados y preparándome para ellos.

Una alternativa podría ser simplificar un problema sin perder su esencia. En Better Govs somos fanáticos de mantener las cosas lo más simples posible, pero no más simples. Alerta de spoiler, en el libro encontrarás esta cita de Einstein y mucha sabiduría relacionada con este principio como una herramienta para ayudarte a pensar con claridad. Por ejemplo, podría pensar en un caso simple para comenzar, solo para tomar impulso y luego volver a la circunstancia original con cierta perspectiva. Este es el principio que he usado al diseñar sistemas de monitoreo en el gobierno, por ejemplo. Ya me has escuchado antes, sueña en grande pero comienza en pequeño .

El problema es que, como dijo Gary Orren , “la simplicidad es sentido común pero no práctica común”. Las máximas del libro te ayudarán a pensar cómo se puede aplicar la simplicidad en las Políticas Públicas.

Tomar decisiones bajo incertidumbre

Si ha estado trabajando en el sector público, sabe que rara vez se tiene toda la información necesaria para tomar una decisión. Tienes que tomar las mejores decisiones que puedas con la información disponible de diferentes fuentes. El libro analiza en detalle cómo tomar decisiones en esas situaciones.

Comience con la conciencia. El mundo es mucho más incierto de lo que piensas . La pandemia nos está entrenando bien. La incertidumbre que hemos sentido en los últimos años ha hecho realidad esta máxima. Reconocer que el mundo es un lugar incierto puede ayudarnos a mejorar la planificación y considerar diferentes alternativas.

Se hizo una reflexión sobre el libro de Atul Gawande , reconocido cirujano, escritor y líder en salud pública, sobre la incertidumbre en la medicina. Hay muchos paralelismos entre las políticas públicas y la medicina, y la forma en que abordamos problemas complejos. Esta cita resume de manera elocuente la incertidumbre a la que nos enfrentamos también en el sector público:

The core predicament of medicine—the thing that makes being a patient so wrenching, being a doctor so difficult, and being a part of a society that pays the bills they run up so vexing—is uncertainty. With all that we know nowadays about people and diseases and how to diagnose and treat them, it can be hard to see this, hard to grasp how deeply the uncertainty runs. As a doctor, you come to find, however, that the struggle for caring for people is more often with what you do not know than what you do. Medicine's ground state is uncertainty. And wisdom—for both patients and doctors—is defined by how one copes with it.

Con tanta incertidumbre, ¿cómo piensas con claridad? Pensando probabilísticamente en el mundo ( hablo de ello con más detalle aquí ). La esencia es que asigne y evalúe y actualice constantemente las probabilidades de que ocurran eventos para una toma de decisiones efectiva. Chris Robert lo resume bien: “¿Qué puedo hacer para controlar un resultado? Esa es la pregunta equivocada. ¿Qué puedo hacer para influir en las probabilidades? Ahora eso es productivo”.

Comprender la política

Las máximas relativas a la formulación de políticas se basan en principios económicos básicos. Me gustaría destacar uno:

Las elasticidades son una herramienta poderosa para comprender muchas cosas importantes en la vida. El principio fundamental detrás de esta máxima es la idea de pensar en el margen. En otras palabras, ¿cuál sería el valor de agregar una unidad extra de algo? En esos días en los que no hay suficientes horas, ¿preferirías tener una hora extra de sueño o una hora extra de trabajo? Con el tiempo, aprendí que no dormir lo suficiente termina costando más horas de productividad a largo plazo.

Pensar analíticamente

Pensar analíticamente es una habilidad. Como todo en la vida, cuanto más practicas, mejor lo haces. Si ha estado en una situación en la que no sabía qué hacer, sin tiempo suficiente para pensar en sus opciones, entonces este libro podría ayudarlo. Tener un conjunto de herramientas que pueda aplicar en esas situaciones podría salvarle la vida. Puede ayudarlo a obtener una perspectiva sobre algo que podría haber sido intuitivo al principio, o crear conciencia sobre los sesgos en su toma de decisiones. El propósito del libro es guiarlo a comprender mejor el mundo que lo rodea, tomar decisiones más inteligentes y, en última instancia, vivir una vida más plena. Puedes escuchar mi entrevista con el autor en The Better Govs Podcast .

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(Crédito de la imagen: Unsplash)