Cómo hackear la contratación de jóvenes 'nativos digitales'

Con gobiernos antiguos de todo el mundo decididos a digitalizar y una brecha de habilidades técnicas en rápido crecimiento, el servicio público necesita priorizar el reclutamiento de jóvenes talentos digitales. Solo el 1% de los servidores públicos estadounidenses encuestados por Deloitte , por ejemplo, cree que su organización utiliza las mejores prácticas para atraer talento.

La demanda de trabajadores digitales es alta en todos los sectores, y el gobierno a menudo encuentra difícil competir. En los Estados Unidos, solo el 2.3% de los recién graduados universitarios querían trabajar en el gobierno federal, y los Millennials solo permanecen en empleos del gobierno durante un promedio de 3.8 años.

Sin embargo, si los gobiernos quieren aprovechar los beneficios de GovTech y la innovación digital , reclutar y retener jóvenes talentos debe ser una prioridad. Aquí hay cinco formas en que los gobiernos de todo el mundo están trabajando para atraer a más jóvenes a sus equipos.

Enfatizar las oportunidades de impacto social.

Las generaciones más jóvenes valoran cada vez más el impacto social al considerar las oportunidades de trabajo, pero más del 40% de los graduados universitarios estadounidenses creen que el sector sin fines de lucro supera al sector público como un lugar para hacer una diferencia positiva en la sociedad, y aproximadamente el 40% de los jóvenes en el Reino Unido no lo hacen ' No confíe en sus líderes gubernamentales.

Es fundamental que las agencias gubernamentales enmarquen su trabajo en torno a su misión en anuncios de trabajo, campañas y esfuerzos de reclutamiento.

"En todas nuestras conversaciones de reclutamiento, lo que más surge es la misión: la idea de ayudar a los canadienses en su vida cotidiana y mejorarlos", dijo Andrea Gilbrook, Jefa de Talento del Servicio Digital Canadiense.

"Simplemente resuena: la idea de poder entrar y tener un impacto en algo que tus padres saben".

GovTech Singapore también se basa en la naturaleza de su trabajo con el propósito de atraer jóvenes talentos.

"Creamos oportunidades para que los líderes tecnológicos muestren en qué tipo de proyectos trabajamos en GovTech y cómo servimos y mejoramos la vida de nuestros ciudadanos", dijo Evangeline Chua, directora de personal en GovTech Singapur. "Muchas generaciones más jóvenes se sienten realmente atraídas por nuestra misión y esta propuesta de valor".

Invertir en el desarrollo a largo plazo de los jóvenes contratados.

Si bien el gobierno puede no ser capaz de superar al sector privado en términos de salario, puede invertir en el desarrollo y el aprendizaje de los jóvenes contratados.

Las encuestas del grupo estadounidense Young Government Leaders muestran que los jóvenes en la fuerza laboral valoran las tareas y gerentes desafiantes y significativos que se preocupan por su desarrollo profesional.

Según el blog Talent Blog de LinkedIn , el ex CIO de Hawai, Todd Nacapuy, transformó los procesos de digitalización e innovación del estado en parte al ayudar a los jóvenes servidores públicos a planificar el resto de sus carreras, identificar áreas para el desarrollo, acceder a oportunidades de aprendizaje fuera del estado y organizar una "universidad de la felicidad" que enseñó sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida y la realización.

GovTech Singapore también tiene un Programa de Mentoría Tecnológica que conecta a sus ingenieros con los ingenieros de Silicon Valley. Además, el Programa de tecnología digital adjunta ayuda a los servidores públicos a tener períodos en el sector privado para aprender y llevar los hallazgos a sus equipos.

"Hemos sido relativamente creativos en términos de desarrollo de talento y retención de nuestros GovTechies", dijo Chua, "pero al mismo tiempo, como agencia gubernamental, también tenemos un papel que desempeñar para desarrollar talento para la industria".

Desarrollar la percepción de que el gobierno hace un trabajo innovador y de vanguardia.

"Incluso para mí, antes de unirme al sector público, tenía la preocupación de que trabajar en el sector público significa que tengo que lidiar con la burocracia", dijo Chua.

Los jóvenes no asocian la innovación, pero los gobiernos pueden cambiar esta percepción al mostrar trabajo de vanguardia y dedicación al desarrollo digital.

Concursos de innovación, hackatones y conferencias pueden dejar en claro a los jóvenes que el gobierno invita a nuevas ideas.

Incluso si un gobierno no puede organizar estos eventos, es una buena idea presentarse junto a los pioneros en el sector privado y demostrar la dedicación del gobierno a la innovación y la digitalización.

“Realmente se trata de estar frente a los estudiantes, ir a eventos tecnológicos y hablar con los estudiantes en dónde están, ya sea una competencia de Hackathon o de estudiantes, una competencia de robótica, algo donde los estudiantes están y realmente no esperan vernos. ", Dijo Gilbrook.

Aumentar la accesibilidad de los puestos y la información de contratación.

Los jóvenes que pueden estar interesados en el servicio público a menudo no entienden cómo encontrar o solicitar puestos en el gobierno, o no piensan en el gobierno como un empleador para roles digitales.

"Creo que no está realmente en el mapa en general", dijo Gilbrook. "Si eres un desarrollador de gran éxito ... si quieres trabajar en tecnología de punta, es posible que no pienses en el gobierno".

"Ponernos frente a esas personas" y asegurar que las personas conozcan las oportunidades disponibles en el servicio público es, dijo, "la mitad de la batalla".

Las ofertas de trabajo en línea llegarán a más jóvenes al ser optimizadas para dispositivos móviles y anunciarse en las redes sociales, ya que el 73 por ciento de los jóvenes de 18 a 34 años encontraron su último trabajo a través de una red social. Los departamentos también pueden asociarse con universidades para crear una tubería hacia el gobierno.

Los gobiernos también están experimentando con depender de los requisitos de habilidades en lugar de los requisitos de credenciales.

Por ejemplo, el gobierno canadiense ahora está utilizando Talent Cloud , una plataforma de contratación del gobierno para puestos digitales de "concierto". Talent Cloud valida las habilidades de los solicitantes mediante la evaluación de muestras de trabajo y micro referencias independientemente de cómo se obtuvieron esas habilidades.

Acelerar el proceso de contratación y aprovechar las pasantías.

Muchos estudiantes en la universidad o en la escuela de postgrado solicitan empleos y reciben ofertas del sector privado meses antes de graduarse, y se espera que tomen las decisiones correspondientes. El gobierno necesita contratar a un ritmo similar y reclutar proactivamente en un cronograma similar para competir.

La Smart Nation Scholarship de Singapur cubre los gastos de matrícula y manutención de sus beneficiarios que estudian en programas STEM a cambio de un compromiso de servicio de cuatro a seis años trabajando en el sector público después de su graduación. Ahora en su segundo año, ya ha recibido tres veces más solicitudes que el año anterior.

Varios gobiernos también tienen programas de becas que ponen a los jóvenes en una vía rápida hacia el liderazgo digital . El sector público también puede aprovechar las pasantías y becas y facilitar la conversión de esos candidatos en empleados a tiempo completo. Estos pasantes pueden ser utilizados como representantes en sus escuelas y proporcionar una cara más joven y relatable en los esfuerzos de reclutamiento adicionales. - Jenna Bao

[Crédito de la imagen: Unsplash]