Este artículo está escrito por Abeer Tahlak, Director del Centro Mohammed bin Rashid para la Innovación Gubernamental y Director de Posibilidades del Ministerio de Posibilidades de los Emiratos Árabes Unidos.

  • El problema : algunos gobiernos a nivel internacional han tardado en adoptar la innovación, lo que los hace menos capaces de adaptarse rápidamente a los desafíos del futuro.

  • Por qué es importante: La agilidad y la innovación son facetas críticas de gobiernos resilientes que cumplen con sus funciones de proteger a los ciudadanos, brindar servicios y mejorar la calidad de vida.

  • La solución : un nuevo modelo de gobernanza que defienda la innovación y el intercambio de conocimientos.

Si algo han demostrado los últimos años es que los gobiernos de todo el mundo deben estar más preparados para crisis impredecibles, ya sean pandemias, desastres climáticos o disputas geopolíticas.

Hoy estamos en una nueva era en la que el éxito de un gobierno se define no sólo por su capacidad de servir a los ciudadanos con servicios básicos sino también por su resiliencia, agilidad y preparación para el futuro.

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Lograr un estado de preparación futura es más fácil de decir que de hacer. Crear nuevos modelos de sector público significa asumir riesgos y romper con los sistemas heredados. Sin embargo, es fundamental que los miembros de la comunidad internacional trabajen de manera proactiva para mejorar y remodelar los modelos de gobierno si queremos enfrentar colectivamente los desafíos futuros.

Un estudio de caso de los Emiratos Árabes Unidos

Como país joven y ágil, los EAU estuvieron bien posicionados durante las últimas dos décadas para convertirse en uno de los primeros en probar nuevos modelos de gobernanza que estén bien equipados para el siglo XXI . Esperamos que nuestros aprendizajes ayuden a los países con sistemas más profundamente arraigados y menor apetito por el riesgo a preparar sus modelos de gobernanza para el futuro.

Somos muy conscientes de que para apoyar el crecimiento económico, el progreso social y el desarrollo nacional a escala global, necesitamos una colaboración global.

Una de las formas en que el gobierno se ha propuesto impulsar la innovación a nivel federal es mediante el nombramiento de un Director de Innovación (CIO) dedicado en cada agencia federal (casi 50). Estos CIO tenían el mandato de presionar a los departamentos para que entregaran proyectos ambiciosos y fueron responsables de gastar el 1% del presupuesto gubernamental de los EAU en el fomento de la innovación.

Impulsar el cambio desde dentro de las organizaciones es un desafío inherente, especialmente en grandes entidades gubernamentales con múltiples partes interesadas. Sin embargo, el mismo acto de crear los puestos de CIO indica una fuerte voluntad de desafiar continuamente el status quo y aceptar el cambio. De hecho, muchos de nuestros CIO han tenido éxito en la ejecución de proyectos de innovación, algunos modestos y otros transformadores.

La colaboración es clave

Descubrimos que los proyectos más exitosos son aquellos que obtuvieron el respaldo de múltiples equipos, lo que subraya la noción de que, si bien la innovación revolucionaria puede surgir de un momento de inspiración individual, en última instancia requiere conexiones, intercambio de conocimientos y colaboración .

Las asociaciones son el núcleo del trabajo del Centro Mohammed bin Rashid para la Innovación Gubernamental (MBRCGI), una organización responsable de impulsar los esfuerzos de innovación del sector público estimulando y enriqueciendo la cultura de la innovación en el gobierno .

Hemos trabajado con una variedad de instituciones académicas, empresas y gobiernos de todo el mundo. Con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), publicamos varios informes que mapean la innovación del sector público a nivel mundial y dan forma a las conversaciones sobre el futuro de la gobernanza . Asesorados por nuestro Consejo Global de Innovación, encargamos informes sobre temas de futuro, como la elaboración de presupuestos públicos anticipados y la innovación en el sector de los hogares.

Otra iniciativa centrada en el futuro es la experiencia Edge of Government de MBRCGI, que desafía a las personas a pensar de maneras nuevas y a menudo contraintuitivas sobre cómo resolver los desafíos públicos más apremiantes de nuestro tiempo. Esta experiencia muestra estudios de casos de todo el mundo a audiencias locales y globales.

Además, nuestra campaña de concientización sobre Ibtekr ha involucrado a miles de empleados del gobierno federal y local en la promoción de la innovación dentro del sector público. Estas iniciativas nos han ayudado a ser considerados un líder intelectual y un facilitador global de la innovación gubernamental.

Adoptando la tecnología emergente

El compromiso de nuestro gobierno de abordar los difíciles desafíos de un mundo que cambia rápidamente se refleja en la creación de entidades gubernamentales dedicadas, como la Oficina de Inteligencia Artificial, encargadas de proponer políticas para aprovechar el inmenso poder de la IA y al mismo tiempo salvaguardar el interés público, por ejemplo. , produciendo las recientes directrices sobre IA generativa . La Autoridad Reguladora de Activos Virtuales (VARA) es el primer regulador independiente del mundo para activos virtuales y proporciona un espacio de diálogo entre los sectores público y privado para lograr una regulación efectiva en el mundo en rápida evolución de los activos digitales. RegLab fue una iniciativa creada para permitir la innovación regulatoria en un panorama regulatorio global que lucha por mantenerse al día con el ritmo del desarrollo tecnológico. El laboratorio ya ha dado lugar a nuevos acuerdos de licencia, por ejemplo, para vehículos eléctricos de despegue y aterrizaje vertical. La Dubai Future Foundation y el icónico Museo del Futuro brindan una plataforma global para explorar tendencias emergentes y desarrollar capacidades de previsión tanto en el sector público como en el privado.

En mi interacción con otros gobiernos, a menudo me preguntan sobre el Ministerio de Posibilidades . En muchos sentidos, marcó un punto de inflexión simbólico en nuestro viaje hacia la innovación al señalar que había un espacio dentro del gobierno para abordar cuestiones que habrían sido difíciles de abordar para las entidades por sí solas. Comenzamos demostrando el valor de los servicios gubernamentales proactivos, por ejemplo, en materia de registro de nacimientos, y recientemente lanzamos un desafío global sobre vivienda asequible.

Pero quizás el mayor indicador de la madurez de nuestro ecosistema de innovación fue la creación de Aceleradores Gubernamentales . Una forma de describir este programa es que invierte temporalmente la jerarquía del gobierno: es el personal de primera línea (independientemente de a qué entidad pertenezca, e incluidos los socios del sector privado) quien determina el objetivo que pueden alcanzar en sprints de 100 días . El marco de los aceleradores crea el entorno que los autoriza a tomar iniciativas, colaborar a través de silos y asumir riesgos calculados que de otro modo probablemente no considerarían. Esto dio lugar a resultados muy tangibles en áreas tan diversas como los accidentes de tráfico y los acuerdos comerciales. Los aceleradores gubernamentales se han convertido en una iniciativa que estamos exportando a nivel mundial, incluso, más recientemente, a través de una asociación con la OMS. Además, los Emiratos Árabes Unidos presiden actualmente el grupo de trabajo Agile Nations , que reúne a gobiernos interesados ​​en explorar el futuro de la regulación y la tecnología emergente.

Naturalmente, nos alegra ver que cada vez más socios internacionales se acercan a nosotros. El Mes de la Innovación de los EAU de este año contó con la participación de varios socios globales, lo que sugiere que hemos construido un ecosistema de innovación maduro, competitivo a nivel mundial y reconocido internacionalmente.

Por mucho que estemos satisfechos con estos resultados, sabemos que todavía tenemos una serie de desafíos por delante para continuar el viaje desde la imaginación y la inspiración hasta el impacto en el mundo real para los ciudadanos de los EAU. Es por eso que MBRCGI se embarca ahora en un nuevo capítulo de nuestro viaje de innovación. En el futuro, exploraremos preguntas como:

  • ¿Cómo podemos aprovechar la innovación para proporcionar inteligencia estratégica a nuestros líderes –y eventualmente a la comunidad global– sobre cuestiones sociales, económicas y ambientales apremiantes en un contexto de mayor incertidumbre ?

  • ¿Cómo podemos multiplicar los efectos de las innovaciones adoptando modelos de plataforma que amplíen la capacidad de resolución en todo el gobierno?

  • ¿Cómo podemos generar un flujo constante de posibilidades acelerando la imaginación para generar un ciclo de impacto?

Somos muy conscientes de que para apoyar el crecimiento económico, el progreso social y el desarrollo nacional a escala global, necesitamos una colaboración global. Si usted o su entidad también están explorando preguntas similares, le pedimos que se comunique con nosotros. Estamos ansiosos por compartir nuestro viaje de aprendizaje con otros y avanzar juntos hacia un futuro mejor.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)