Give yourself permission to practice

Esta publicación está escrita por Kitty Wooley, fundadora de la red Senior Fellows and Friends y funcionaria pública jubilada del gobierno federal de EE. UU.

El problema: La norma de trabajar en silos organizacionales hace que los servidores públicos sean ineficaces para manejar problemas complejos y transversales en los que el gobierno es el líder lógico.
Por qué es importante: Los problemas transversales más espinosos continúan creciendo, mientras que las organizaciones públicas no están mejorando su capacidad para "llegar a través" para abordarlos.
La solución: convertir la expansión de los límites entre silos en una nueva norma organizativa, a pesar de los riesgos asociados.

Los problemas más complejos a los que se enfrentan los gobiernos nacionales tienen una cosa en común: atraviesan silos y fronteras. Su solución o mejora requiere cooperación y asociación, si no colaboración formal, entre departamentos y organizaciones de otros sectores de la economía. El análisis de las publicaciones de la Entidad Fiscalizadora Superior, incluidos los informes de la Oficina de Responsabilidad Gubernamental en los EE. UU., Muestra que persisten los problemas con los elementos transversales.

"Probablemente podamos estar de acuerdo en que pasará mucho tiempo antes de que la ampliación de los límites se convierta en la configuración predeterminada hacia arriba y hacia abajo en la jerarquía".

Mientras sigo hablando con colegas de grandes burocracias jerárquicas aquí y en el extranjero, escucho un refrán común: podríamos ayudar, pero no estamos autorizados a salir de nuestros silos. A pesar de que he hablado con todos sobre todo durante toda mi vida laboral, y pude ayudar más, mantenerme comprometido y ganarme la vida dignamente gracias a eso, una voz suave y apacible en mi cabeza dice: 'Oh, pero ¿podrían todos realmente ayuda? ' La respuesta es un sí rotundo. Este es el por qué.

Solo los programas de desarrollo de liderazgo para líderes senior se enfocan rutinariamente en llegar a través de los silos en alineación con un propósito relacionado con la misión o la expansión de límites (en comparación con la creación de redes, que tiene sus propios beneficios que pueden o no tener un impacto en la misión). Uno de los problemas con esto es que los líderes superiores constituyen sólo una pequeña proporción de los servidores públicos; no es posible que hagan todo el "alcance" que hay que hacer. Aquellos de nosotros que siempre hemos traspasado los límites para hacer el trabajo, encontramos esto extraño y contraproducente: ¿por qué no alentar y desarrollar una habilidad tan fundamental comenzando con la incorporación de nuevos empleados, de modo que toda la organización expanda gradualmente su capacidad, amplíe las zonas de confort de los empleados y se convierta en ¿Está predispuesto a cruzar silos para hacer mejor el trabajo y luego acepta desafíos transversales a medida que llegan, en lugar de evitarlos?

No nos detendremos aquí en todas las razones por las que "nunca funcionará". De hecho, probablemente podamos estar de acuerdo en que pasará mucho tiempo antes de que la expansión de límites se convierta en la configuración predeterminada hacia arriba y hacia abajo en la jerarquía. Entonces, algunos de nosotros hemos llegado a la conclusión de que otra alternativa sería para las personas que desean marcar la diferencia y están dispuestas a soportar la incomodidad periódica de la expansión de la zona de confort para cultivar habilidades para traspasar fronteras por sí mismos. Es una alternativa personalmente ágil para cuidar sentimientos de falta de poder durante años o dejar el servicio público.

¿Qué se ha hecho hasta ahora? ¿Qué hemos aprendido?

Dieciocho miembros de la red Senior Fellows and Friends (no es una empresa, no es una organización sin fines de lucro, solo una red que alberga conversaciones y proyectos especiales) han co-creado tres proyectos de libros electrónicos relacionados desde 2017, que culminaron con la reciente publicación de Permission to Practice: Public Service Boundary Spanning (un libro electrónico disponible de forma gratuita, videos de juegos de roles que demuestran situaciones de traspaso de límites que realmente ocurrieron y entrevistas con servidores públicos que lograron resultados en tres órdenes de magnitud diferentes).

P2PCover

Los creadores son diversos en muchas dimensiones, incluido el rango y el grado, la disciplina profesional, la raza / etnia y el empleador, y cada uno ha aportado dones únicos a nuestros proyectos experimentales. Ninguno fue comandado o microgestionado; todos se sintieron atraídos y eligieron presentarse plenamente. Han sido invitados, escuchados, valorados y alentados a discutir la idea del proyecto y luego crear sus contribuciones en su propio tiempo, generalmente de forma individual, aunque la mayoría de los videos de juegos de roles fueron inventados por un trío. Han contribuido desde el área de Washington, DC y seis estados (Rhode Island, Maryland, Carolina del Norte, Ohio, Texas y Colorado), así como desde Brighton, Reino Unido. Sus logros han demostrado el enorme impulso de servir y el pozo de capacidad sin explotar que existe más allá de la capacidad organizativa actual para aprovechar, desatar o incluso imaginar.

Creadores de juegos de rol de libros electrónicos 7-6-21 Captura de pantalla

¿Como te gustaría jugar?

En 2022, algunos de nosotros estaremos experimentando con pequeñas sesiones de práctica a corto plazo que alternan entre una conversación nocturna semanal durante la cual cada participante comparte un nuevo comportamiento de traspaso de límites que se intentó en los últimos días, informa lo que funcionó y lo que no funcionó. t, y escucha las lecciones de otros aprendidas de situaciones similares. Hemos visto que la mayoría de la gente tiene complejos mentales acerca de esto que se disuelven en una conversación amistosa. En lugar de concebir esto como "círculos de coaching" (que enfatiza la brecha entre expertos y no expertos), estamos pensando en la línea de "mentes maestras" (que destaca el hecho de que todo el mundo ha traspasado fronteras en un contexto u otro, aunque quizás no en el trabajo).

Una encuesta de posibles participantes muestra que la experiencia de traspaso de límites de todos está en un continuo: mientras que un empleado desesperado por crecer llegó a través de agencias para programar una entrevista de información el año pasado, dos de nosotros hemos hecho un montón de traspaso de límites en el flujo de trabajo y uno ha atravesado continentes para hacer crecer su negocio paralelo. Solo podrán participar aquellos que continúen aprendiendo y deseen hacerlo juntos.

Si algún compañero de Apolitical lo desea, disfrutaríamos de tener una conversación de Zoom sobre este proyecto, compartir todo lo que hemos probado y nuestras ideas sobre lo que funcionó y por qué. Dado que los servidores públicos de cada país trabajan en un contexto diferente, estaríamos dispuestos a ayudar a otros a convocar tales sesiones si fueran invitados, aunque dudamos que sea necesario.