Esta publicación fue escrita por Erica Lavecchia, quien trabaja con la Secretaría de la Junta del Tesoro del Servicio Público de Ontario.
El problema: el gobierno digital, o la transformación de políticas, programas y procesos públicos, necesita liderazgo.
Por qué es importante: no hay escasez de problemas complejos en los que el gobierno esté involucrado, por lo que un liderazgo efectivo es primordial.
La solución: sin importar el rol, cada servidor público tiene un papel que desempeñar en la transformación del gobierno. Podemos hacer esto liderando equipos, liderando líderes y liderando problemas.
Liderando equipos
Abordar problemas de políticas difíciles no se hace en el vacío. Se hace con un equipo de personas inteligentes, motivadas y apasionadas que quieren marcar la diferencia. Los servidores públicos provienen de una variedad de antecedentes, que incluyen TI, políticas, comunicaciones y finanzas, y van desde recién graduados hasta profesionales experimentados. Esta es nuestra fuerza.
Introduzca el papel del líder.
El trabajo de un líder es empoderar a los equipos reuniendo a las personas, sacando lo mejor de sí mismos y llenando los vacíos emergentes. Así es como trabajamos juntos para lograr objetivos comunes.
Pero el servicio público a menudo puede enfocarse en el desempeño individual sobre los resultados del grupo. Arreglemos eso evaluando a las personas y recompensándolas por su trabajo y liderazgo de un grupo, así como por sus contribuciones individuales.
Líderes destacados
Las ideas perversas son interesantes y enrevesadas. Pero eso a menudo viene cargado de capas multifacéticas que tocan las esferas políticas y de formulación de políticas. No es una sorpresa decir que la burocracia es una organización jerárquica llena de dinámicas de poder complejas, y eso es antes de incorporar el lado político.
Introduzca el papel del líder.
El trabajo de un líder es promover recomendaciones basadas en evidencia y decir la verdad al poder con tacto. Así es como nos aseguramos de que estamos abordando el problema 'correcto' con las soluciones más adecuadas y promovemos la rendición de cuentas.
Pero el servicio público puede ser difícil de navegar, especialmente para los profesionales más jóvenes que buscan avanzar en su carrera. Creemos una cultura que recompense las decisiones basadas en datos y cree un espacio seguro para la disidencia. Podemos hacer esto celebrando los riesgos estratégicos inteligentes en todas nuestras organizaciones.
"Su título no debería importar, todos somos líderes en el gobierno".
Cuestiones principales
Los problemas complejos son, en parte, complejos debido a cómo se organiza un gobierno. Creamos ministerios, divisiones, sucursales, unidades, y esto puede impedirnos compartir la información crítica y los recursos necesarios para abordar el problema.
Introduzca el papel del líder.
El trabajo de un líder es hacer silos más grandes, si no aplastarlos por completo. Trabajar más allá de los límites para identificar activamente los problemas subyacentes y las oportunidades disponibles puede garantizar que lleguemos al meollo de un problema y lo resuelvamos.
Pero el servicio público tiende a reforzar sus propias barreras, especialmente a través de los procesos de planificación fiscal, junto con los ciclos presupuestarios y las asignaciones. Resolvamos ese problema repensando la estructura del gobierno e implementando presupuestos basados en misiones.
Resumiendo
Su título no debería importar: todos somos líderes en el gobierno. Independientemente de su posición, existen tres formas clave en las que podemos transformar las políticas, los programas y los procesos gubernamentales.
Esto incluye liderar equipos involucrando a otros e inspirando su mejor trabajo.
También implica liderar a los líderes centrándose en la toma de decisiones basada en evidencia y diciendo la verdad al poder.
Por último, ser un líder significa abordar abiertamente problemas difíciles al reinventar cómo opera y se organiza el gobierno.
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(Crédito de la imagen: Unsplash)
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