Este artículo está escrito por FlexGC , una red de voluntarios de base de servidores públicos federales canadienses que promueve arreglos de trabajo flexibles. No está afiliado al Gobierno de Canadá (GC) de ninguna manera o forma.

Es la parte final de una serie de cuatro partes destinada a apoyar a los servidores públicos en su transición al trabajo híbrido en el servicio público canadiense. Lea la Parte 1 sobre cómo adaptarse al cambio, la Parte 2 sobre cómo convertirse en un líder del cambio y la Parte 3 sobre las mejores prácticas para equipos distribuidos.

  • El problema: estamos pidiendo a los servidores públicos que regresen a un modelo de trabajo híbrido común sin brindarles las herramientas y los recursos necesarios para prosperar.
  • Por qué es importante: los servidores públicos suelen ser líderes, tanto formal como informalmente, en sus respectivos espacios. Los servidores públicos mal equipados conducen a resultados inadecuados, lo que afecta el lugar de trabajo y la nación en general.
  • La solución: esta serie de blogs ha discutido el liderazgo del cambio, las mejores prácticas híbridas y la importancia de construir una comunidad y conectarse con un propósito. Cuando todo lo demás falla, lo mejor que puede hacer un servidor público para prosperar en un entorno de trabajo híbrido es centrarse en crear una cultura de equipo empática y resiliente.

Los equipos que tienen una buena cultura tienen una mayor probabilidad de éxito en términos de navegar por nuestra nueva normalidad, incluidos los arreglos de trabajo híbridos.

¿Por qué?

Es simple, de verdad.

Es más probable que los equipos con una buena cultura promuevan una comunicación transparente y superen los tiempos difíciles de manera más efectiva que otros equipos. Una buena cultura también garantiza que los empleados se sientan apoyados, valorados y "al tanto", lo que a su vez mantiene a los empleados comprometidos y resilientes frente al cambio.

Entonces, ¿cómo es una buena cultura de equipo?

Primero, definamos qué es. Un equipo con una cultura fuerte y positiva es aquel en el que el ambiente de trabajo se caracteriza por la confianza, la honestidad y la equidad. Un equipo con una cultura compartida comparte valores, actitudes y prácticas que caracterizan al equipo y ayudan a guiar el comportamiento e informar las acciones. Es la "vibra" de su equipo, por así decirlo.

¿Cómo se construye uno bueno?

  1. Comience por evaluar lo que su equipo valora actualmente. Si es gerente, esto incluye evaluar cómo se sienten sus empleados con respecto a su trabajo y a la organización en general.
  2. Asegúrese de que su cultura esté impulsada por los empleados. Haga hincapié en la participación, la influencia y el compromiso de los empleados. Involucre a sus empleados (o si usted es un empleado, anime a su equipo) para que hagan una lluvia de ideas sobre las cualidades que les gustaría ver en la cultura de su equipo. Tal vez la apreciación suena particularmente verdadera, o la integridad realmente resuena en su equipo. Tal vez los principios de dar y recibir, o el concepto deco-creación realmente resuenan. Haz una lluvia de ideas sobre todas las que quieras y utilízalas como guía.
  3. Una vez que haya identificado cómo es la cultura de su equipo, es hora de descubrir cómo basar su cultura en esas cualidades. Es decir, ¿cómo los fomenta de manera activa y diaria? Usemos la confianza como ejemplo. Si la confianza es una cualidad que impulsa a su equipo, puede realizar foros abiertos o solicitar comentarios en todos los niveles. También puede aumentar la visibilidad de los proyectos y procesos para generar confianza en todos los niveles.
  4. Invierta en el espacio y el tiempo que coincida con su cultura. Esto puede parecer calendarios bloqueados, reuniones para caminar u oportunidades de crecimiento y educación. Pueden ser días compartidos en la oficina o días de coworking remotos dedicados. Identifique cómo son sus mejores prácticas y avance a partir de ahí. Hagas lo que hagas, asegúrate de que coincida con la cultura por la que lucha tu equipo.
  5. No olvide tener en cuenta su cultura para avanzar, y no tenga miedo de regresar y reevaluar lo que funciona y lo que no. Considere participar en ejercicios de "Iniciar, Detener, Continuar" con su equipo, aprovechar los estatutos del equipo, realizar un día de actividad "Blue Sky" . ¡Hay muchas maneras de volver y construir y mejorar continuamente tu cultura!

Si no puede pensar en formas concretas de fomentar una buena cultura dentro de su equipo, aquí hay algunas formas rápidas y fáciles de hacerlo:

  • Trabaje abiertamente: esto podría verse como calendarios compartidos, planificación y seguimiento de proyectos compartidos o registros de equipo para compartir qué funciona y qué no.
  • Ofrecer oportunidades formales e informales de crecimiento.
  • Comunicarse con todo el equipo con frecuencia y regularidad.
  • Fomenta la vulnerabilidad, la honestidad, la empatía y la transparencia: ¡esto comienza contigo!
  • Proporcionar reconocimiento, formal o informalmente, de forma regular.
  • Si trabaja en un equipo distribuido, considere crear un sistema de compañeros para que sus colegas distribuidos también sean parte de la diversión.

Es posible que muchos servidores públicos federales no tengan control sobre sus arreglos de trabajo, o al menos menos de lo que nos gustaría. Pero lo que sí tenemos es la capacidad de crear microcosmos de influencia dentro de nuestros propios equipos, ya seas un gerente o un empleado, que pueden hacer que nuestro entorno de trabajo sea tan agradable como sea humanamente posible. Es posible que no tenga control sobre la cultura de su organización, pero puede influir directamente en la de su equipo.

Nota: FlexGC está aquí para ayudar: este artículo representa la primera parte de una serie de cuatro partes destinada a apoyar a los servidores públicos mientras navegan por los giros y vueltas que conlleva trabajar en el servicio público. Lea la Parte 1 sobre cómo adaptarse al cambio, la Parte 2 sobre cómo convertirse en un líder del cambio y la Parte 3 sobre las mejores prácticas para equipos distribuidos.

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(Crédito de la imagen: Merwan Boudriss, Unsplash)