Digitalizar un gobierno es difícil. ¿Qué tal 28 a la vez?

Este artículo de opinión fue escrito por Krzysztof Szubert, ex Secretario de Estado / Viceministro de Asuntos Digitales del gobierno de Polonia. Para más información como esta, vea nuestro suministro de noticias digital del gobierno .

El presidente de la Comisión Europea, Jean-Claude Juncker, entregó recientemente su Estado anual de la Unión. Tocó temas que van desde los temas políticos más candentes de la región (Brexit, migración) hasta los desafíos de la digitalización: "Solo una Europa fuerte y unida puede dominar los desafíos de la digitalización global", dijo.

Es un buen momento para reflexionar sobre dónde estamos construyendo el Mercado Único Digital (DSM) y desbloqueando las barreras para el crecimiento digital de Europa. DSM cubre a más de 500 millones de personas y, según estimaciones de la Comisión Europea, puede aportar beneficios de más de € 415 mil millones ($ 490 mil millones) al año.

Recopila una amplia gama de iniciativas, tocando temas relacionados con la infraestructura de telecomunicaciones, comercio electrónico, datos y derechos de autor. Ya se han adoptado una serie de iniciativas propuestas basadas en DSM, mientras que otras aún están sujetas a negociaciones.

Sin embargo, mientras seguimos trabajando en todas las propuestas sobre la mesa, también debemos echar un vistazo más de cerca al panorama general.

"Hacer un uso completo de la digitalización es enfrentar los desafíos de descarrilamiento de frente, a toda velocidad"

Vivimos en un mundo donde casi todos los aspectos de la vida diaria y empresarial tienen un componente digital. Este proceso se está acelerando, y confiaremos aún más en las tecnologías digitales en el futuro. Hacer pleno uso de lo que la digitalización tiene para ofrecer es enfrentar desafíos descarriladores que se nos presentan de frente, a toda velocidad.

Tenemos que darnos cuenta de que estamos lidiando con una alteración completa de la economía global. La digitalización ha cambiado la forma en que operan las empresas, la forma en que se gobiernan los estados y la forma en que las personas socializan y se comunican entre sí.

Esta es una nueva realidad y, como formuladores de políticas, debemos reaccionar en consecuencia. Las tecnologías tienen una forma de evolucionar muy rápido. Como tal, deben ser seguidos por modificaciones rápidas de las regulaciones y políticas que los enmarcan.

Lo que Europa necesita ahora es una voluntad política más fuerte que nunca para hacer frente a los obstáculos en la forma en que cooperamos y en lo que cooperamos.

"Establecer una toma de decisiones más rápida y una implementación rápida es imprescindible si queremos seguir el ritmo del resto del mundo"

En primer lugar: la necesidad de un enfoque coherente para la gestión digital, que podría facilitarse mediante una gestión digital más centralizada. En este momento, muchas iniciativas digitales se encuentran dispersas en la Comisión Europea, y diferentes organismos gubernamentales coordinan su implementación a nivel nacional. El establecimiento de mecanismos confiables de coordinación, una toma de decisiones más rápida y una implementación rápida son imprescindibles, si queremos mantenernos al día con el resto del mundo.

No podemos darnos el lujo de esperar a que la burocracia y la administración de Europa se pongan al día; debería ser un facilitador, no compuesto por oficiales de escritorio pasivos que empujan con el lápiz. El actual sistema de entidades dispersas de respuesta bastante lenta que supervisa lo digital debería reemplazarse por una estructura clara que, sobre todo, favorezca un diálogo rápido entre las instituciones y los miembros de la UE.

La Comisión Europea puede ser un buen lugar para comenzar. Las elecciones de 2019 abren una rara oportunidad para diseñar un dossier de comisionado digital más centralizado, de modo que solo haya una puerta para llamar. Eso debería combinarse con una coordinación y consolidación similares a nivel nacional, con coordinadores nacionales ubicados lo más cerca posible de la oficina del jefe de estado.

En segundo lugar, existe una necesidad de unidad sin precedentes. Con un mercado de 500 millones de personas, la UE solo puede tener éxito a nivel mundial si no se divide. Las cualidades únicas de la economía digital hacen un caso claro para eso; Un mercado verdaderamente europeo necesita que se eliminen todas las barreras.

Con la Agenda Digital para Europa, la UE ya lo ha reconocido, pero nunca ha sido más cierto que hoy con el surgimiento del inmenso potencial de la economía de datos. La economía de datos simplemente necesita espacio para que los datos fluyan libremente. Si no se ofrece esa sala, nos perderemos nuestra mejor oportunidad de convertirnos en el líder tecnológico mundial y corremos el riesgo de que la propia Unión se desmorone.

"Estados Unidos y China ya nos están dejando atrás"

Estados Unidos y China ya nos están dejando atrás. Tenemos que hacer más que simplemente seguir su ejemplo. La UE necesita transformación y coraje para impulsar las ideas inteligentes. Uno de ellos fue reunir a los jefes de estado y gobiernos de la UE en Tallin en septiembre pasado para discutir la agenda digital.

El cambio debe funcionar para todos. Esto es cierto para una nación y se vuelve crítico para un sindicato. Aquí viene la revolución digital que lo abarca todo, cuya característica multifacética nos ha mostrado un potencial nunca antes visto en nuestras economías, sociedades y política. Quien aprenda a utilizar esta herramienta, y quien demuestre el coraje de aprovecharla al máximo, se beneficiará en las tres áreas. - Krzysztof Szubert

(Crédito de la imagen: Pixabay)