Cómo ser digital en el gobierno: llamadas a la acción

Sea ágil y repita con frecuencia

✅ Realice reuniones diarias: en persona, utilizando herramientas de reuniones en línea o con publicaciones periódicas de mensajes internos o de Slack
✅ Trabajar al aire libre
✅ Comparta información que quizás no tenía en el pasado, como lo que aprendió de un error
✅ Invite a otro equipo a una de las reuniones de su equipo
✅ Mantenga show and tell
✅ Almacene sus datos y archivos de trabajo donde todos los miembros del equipo puedan acceder a ellos
✅ Alinee con los estándares digitales de la industria
✅ Use un tablero kanban para trazar el progreso de su proyecto (por ejemplo, podría usar Trello o notas adhesivas)
✅ Divida el trabajo en pequeños segmentos ( sprints ) y publique continuamente versiones actualizadas de su producto
✅ Organice una retrospectiva (en persona o remota ) para un proyecto reciente e itere ( FunRetro es una herramienta que puede usar)

Diseño con y para usuarios

✅ Entreviste a sus usuarios y pídales que prueben su producto o servicio a lo largo de su desarrollo.
✅ Utilice un lenguaje sencillo, no jerga
✅ Invite a los usuarios a ayudar a diseñar un nuevo producto o servicio
✅ Diseñe pensando en los usuarios e interactúe con todo tipo de usuarios desde el principio
✅ Cumpla con los estándares de accesibilidad : asegúrese de que su producto o servicio sea accesible en cualquier dispositivo o plataforma y a través de todos los canales de comunicación.
✅ Considere las necesidades e implicaciones de privacidad y seguridad
✅ Facilite el uso de las funciones de seguridad, nunca ponga la carga sobre los usuarios

Colaborar

✅ Vaya más allá del correo electrónico y abandone el teléfono: las herramientas de colaboración en línea como Whereby , Zoom y Slack lo ayudan a compartir información y verse entre sí, ya sea que estén en el mismo lugar o no
✅ Brinde comentarios sinceros que se basen en ideas en lugar de cerrarlas (cambie "sí, pero ..." por "sí, y ...")
✅ Pregunte a sus colegas y líderes cómo colaboran

Practica el liderazgo digital

✅ Aplanar la jerarquía y practicar el liderazgo de servicio: pregunte a los empleados qué necesitan para hacer su trabajo.
✅ Utilice ejercicios de escritura de ideas para aplanar la jerarquía en las reuniones y asegurarse de que se escuchen las voces de todos
✅ Mantenga encuentros personales frecuentes con su gerente / empleados y coescriba las agendas
✅ Realizar encuestas de satisfacción de los empleados y / o 360

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