Las conversaciones difíciles pueden aumentar su confianza

Denise Grant, asistente legal, Ministerio del Fiscal General, División de Derecho Civil

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• **El problema: Te encuentras **evitando conversaciones difíciles.
• **Por qué es importante: **Sin estas conversaciones podrías estar creando miedo y ansiedad, y perpetuando el problema.
• **La solución: **Consejos para prepararse para su próxima conversación difícil

¿Quién realmente quiere tener conversaciones difíciles?

¡Hago! Me encanta el desafío de enfrentar de frente lo que la mayoría de la gente prefiere evitar. Eso es porque estoy centrado en la solución.

Para encontrar la solución a cualquier problema, tener conversaciones difíciles es imprescindible. Especialmente cuando el problema es de larga data. No hay ningún atajo.

Si está evitando una conversación difícil, es posible que esté cuidando el problema. Cuando crece y madura, el problema puede estar emocionalmente fuera de control

Para muchos de ustedes, la más mínima idea de tener esa temida conversación desencadena miedo y ansiedad. Ya sea que la conversación sea sobre sentimientos, identidad o lo que sucedió, existe la preocupación de que la otra persona rechace lo que usted presenta o lo cierre por completo.

Para evitar el gatillo, muchos optan por retirarse y evitar. A medida que pasa el tiempo y mantienes esas respuestas imaginadas, estás afirmando en silencio que debes tener miedo.

Si está evitando una conversación difícil, es posible que esté cuidando el problema. Cuando crece y madura, el problema puede estar emocionalmente fuera de control, dejándolo paralizado por el miedo y sintiendo que nunca podrá superarlo. La relación podría haber terminado. Lo siguiente que sabes es que estás haciendo comentarios como 'así soy yo'.

Veamos lo que realmente está pasando en el corazón de la discriminación racial y las conversaciones difíciles. Un lado puede temer ser etiquetado como racista mientras que el otro teme que su lucha actual continúe. Como resultado, ambas partes a menudo optan por la inacción y siguen teniendo miedo el uno del otro. Como resultado, pierden oportunidades de confrontar el problema real, perpetuando sus propios miedos y ansiedad.

Hace seis años, me ascendieron. Después de trabajar con éxito en el puesto durante diez meses, fui degradado. Estaba avergonzado porque había perdido la competencia y me sentía inadecuado. Luego me pidieron que entrenara a mi sucesor, lo cual hice. Eso se convirtió en humillación, cuando durante una semana hice mi parte concienzudamente frente a todos mis colegas. Tan incómodo como eso fue para mí, me dio la fuerza interior para ver cómo pude haber sido llevado a esa situación. ¿Me preparé adecuadamente para esa competencia? Armado con esa humillante experiencia, decidí no volver a darle a nadie ese poder sobre mí. ¡Esta fue una victoria interna, una batalla contra el yo!

Es importante practicar la autocompasión siendo amable y comprensivo contigo mismo, especialmente cuando fallas, te sientes inadecuado y sufres, en lugar de ignorar o recurrir a la autocrítica. La degradación y tener que entrenar a mi sucesor en presencia de mis colegas no fueron decisiones que tomé voluntariamente. A menudo, ese es el caso de las conversaciones difíciles, vienen con presiones y factores estresantes que la mayoría de nosotros preferimos ignorar.

Mis colegas me apoyaron durante mi lección de humildad y hablaron con los ejecutivos a cargo de los gerentes de las sucursales que me degradaron sobre la injusticia de sus decisiones. Mis colegas no tuvieron éxito, así que llegó el momento en que tuve que asistir a las reuniones para defender mi propio caso. Me presenté pero me di cuenta de que nada iba a cambiar a mi favor, y que ahora dependía de mí salir del agujero en el que sentía que estaba.

Estas experiencias incómodas solo surgieron porque elegí no rendirme y permanecer en el momento, y se sintió como un momento muy largo. Busqué mentores y aliados y acepté su apoyo. Me concentré en la superación personal. Me quedé con la misma organización, solicité ingreso a la facultad de derecho y me aceptaron. Para mi sorpresa, me ascendieron de nuevo al mismo puesto seis años después y recientemente he escrito mi examen final de derecho.

Si bien algunas personas son naturalmente capaces de tener autocompasión, tuve que aprenderla para poder sobrellevar y manejar mi incomodidad y confrontar mis miedos. Cuando estás sufriendo, es importante que seas cálido contigo mismo. Mi práctica de autocompasión comienza con un vaso de agua y un plato de ensalada a primera hora de la mañana. Además de una alimentación saludable, la atención plena también ha sido eficaz para ayudar a replantear mi charla interna negativa en ánimo. A veces también me escribo una carta a mí mismo que me ayuda a enfrentar mi dolor en lugar de descartarlo.

Antes de construir conexiones con alguien, primero debe comenzar con usted mismo. Vea su propia incomodidad, dolor y ansiedad. Sé gentil y amable contigo mismo. Solo cuando puedas reconocer tu propia vulnerabilidad serás más capaz de poner en práctica la empatía y la compasión. Démonos permiso para ser lo que somos, seres humanos con emociones que necesitan paciencia y amabilidad para poder presentarnos a esas conversaciones difíciles.

El cambio es inevitable. ¡Lo hice, salí mejor y sobreviví! ¿Elegirás cambiar?

Crédito de la foto: Etienne Boulanger, Unsplash