Grandes o pequeños, los servidores públicos toman decisiones vitales todos los días. Cada política, cada servicio, cada prioridad, cada presentación y cada estrategia implica tomar decisiones que tienen un poderoso impacto en la vida de las personas. Pero, ¿cómo puedes hacer bien tu trabajo si nunca te sientes 100% seguro de haber tomado la decisión correcta? Esta pregunta está en la mente de cada servidor público a medida que aumenta su influencia en el gobierno.

Es por eso que recientemente organizamos un evento sobre Cómo convertirse en un mejor tomador de decisiones en el gobierno . Cubría:

  • Cómo abordar la toma de decisiones cuando sabes que tienen un profundo impacto en las sociedades de todo el mundo
  • Las habilidades que necesita para convertirse en un tomador de decisiones más eficaz.

Hemos condensado la conversación en este breve artículo, para que pueda marcarlo como favorito para cuando se esté preparando para tomar su próxima gran decisión.

💬 Hazle saber al autor lo que piensas dejando un comentario a continuación.

Consejo 1: imagina que estás aconsejando a un amigo

Imagina que tu mejor amigo o colega de mayor confianza estuviera en la misma situación que tú y te pidiera consejo. ¿Cómo les aconsejarías?

Tendemos a dar mejores consejos a otras personas que a nosotros mismos.

Cuando das un consejo a otra persona, tiendes a darlo en función de lo que sabes sobre la persona, los objetivos, la situación y la oportunidad. Las emociones no afectan los consejos que damos a los demás.

Cuando ayudas a un amigo, tienes más confianza en qué es lo correcto. Tendemos a dar mejores consejos a otras personas que a nosotros mismos. Además de eso, a menudo somos más amables con otras personas que con nosotros mismos. Pasamos mucho tiempo pensando en nuestros defectos y en todo lo que hemos hecho mal en el pasado.

Básicamente, trate de analizar la decisión que está tomando tal como lo haría con la decisión que toma un colega o un amigo. Sepárate y date un consejo.

Consejo 2: cuando haya intereses contrapuestos, céntrese en el objetivo

Lo más importante que puedes hacer es tener muy claro el objetivo.

Cuando trabajas en equipo, habrá muchas opiniones diferentes. Cada persona querrá demostrar que su enfoque es el correcto. Pero si tienes muy claro el objetivo, puedes hacerte preguntas que te ayuden a comprender su perspectiva. ¿Qué es lo que es más importante para ellos? ¿Qué les motiva en este proyecto? Al comprender su relación con el objetivo, podrá comenzar a encontrar puntos en común.

Ponga siempre el objetivo en primer lugar y trabaje a partir de ahí para desarrollar un entendimiento y un enfoque común.

Consejo 3: lo suficientemente bueno es generalmente lo suficientemente bueno

No es tu trabajo llegar a una decisión impecable y perfecta. Pero usted debe establecer un conjunto de principios que aseguren que su decisión esté guiada por el marco correcto. Deberías preguntarte: ¿A quién afectará esta decisión? ¿Cuál es el resultado probable de esta decisión?

Recuerde que no está en condiciones de saber exactamente cómo se desarrollarán las cosas. No se pueden predecir las consecuencias dinámicas de las personas y los sistemas.

Recuerde que esforzarse por tomar decisiones irrealmente perfectas puede provocar retrasos o no tomar decisiones.

Por ejemplo, no sabes qué dirán tus hijos cuando les digas que te vas a ir en cinco minutos. A veces, es posible que se alegren mucho de saber que te irás pronto. A veces, pueden tener un colapso. Ese no es tu problema a la hora de tomar la decisión. Pero sí es necesario tener las herramientas para afrontar las consecuencias.

En el gobierno, también es necesario saber quién paga por ello. No sólo en términos de presupuesto, sino también en términos de quién lleva realmente la peor parte del proyecto y es responsable de los resultados de la decisión que se toma. Recuerde que esforzarse por tomar decisiones irrealmente perfectas puede provocar retrasos o no tomar decisiones.

Es importante destacar que, en general, lo suficientemente bueno es lo suficientemente bueno.

Consejo 4: registra por qué tomaste tu decisión

Es liberador saber que no puedes controlar completamente el resultado. Pero lo que sí puedes controlar es tu proceso de toma de decisiones.

Dentro de cinco años, cuando alguien te pregunte por qué tomaste una decisión particular, querrás poder explicar que fue la mejor decisión posible con la información que tenías.

Una vez que hayas tomado tu decisión, crea artefactos, guarda los datos y, lo más importante, recuerda el razonamiento que definió tu elección.

¿Terminaste de leer? Asegúrate de decirle al autor lo que piensas dejando un comentario a continuación ⬇️

(Crédito de la imagen: Pexels)