Este artículo fue escrito por Stephen M. Van Dine, vicepresidente senior del Instituto de Gobernanza de Canadá.


¿Cual fue el problema?

A pesar de la planificación y preparación anticipadas, el cambio de un programa de correo de alimentos de la "era soviética" administrado por Canadian Post a un enfoque moderno de cadena de suministro de comestibles para reducir el precio de las opciones de alimentos saludables, el cambio creó una serie de consecuencias no deseadas. Hubo tres problemas:

1. It became the lightning rod for larger endemic food security issues.

2. It created perceptions that businesses were enjoying excessive profits.

3. The inner workings of supply-chain economics were difficult to explain and made more complicated by seasonal dependence on the summer sea-lift to remote communities.

¿Qué se hizo para solucionar el problema?

Los desafíos de implementación del programa se documentaron y evaluaron a intervalos regulares. La atención pública al programa se tradujo en interés político para "hacer que el programa funcione de la forma prevista". Se empleó una estrategia de tres partes:

1. Active and responsive communications

2. Programme adjustments

3. Increased transparency and proactive evaluations

Cada componente corría en paralelo y se reforzaba entre sí. En las comunicaciones, la carga pasó del ministro a los funcionarios departamentales para explicar la mecánica del programa. Los ajustes se evidenciaron con base en datos del programa y evaluaciones internas y externas.

¿Qué se aprendió?

Se aprendieron varias lecciones. El programa original de correo de alimentos se definió de manera demasiado estricta como un problema de costo de transporte. Un análisis ambiental más amplio habría revelado los vínculos con la cultura, la desigualdad de ingresos y la complejidad subyacente de la inseguridad alimentaria. Sin embargo, la confianza en los datos, el compromiso con la transparencia y la voluntad de hacer ajustes significaron que el programa tiene ahora 10 años de existencia y continúa brindando a las comunidades del norte y remotas alimentos frescos y perecederos a un precio mucho más bajo de lo que serían de otra manera.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)


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