¿Cómo se siente un día en tus zapatos? ¿Y cuáles son las habilidades clave que pueden hacer o deshacer una carrera en su campo?

Apolitical ha pedido a un grupo diverso de servidores públicos que nos cuenten la historia de su carrera. En este artículo, Stephanie Perkowski explica por qué poder influir en el futuro de un país y en la vida de sus conciudadanos es uno de los mayores privilegios de ser funcionaria pública.

¿Cuál es su función en el gobierno y cómo dedica su tiempo en un día laboral estándar?

Soy analista de políticas para Implementation Collaborative de Chapin Hall. Trabajamos en estrecha colaboración con los líderes de bienestar infantil, el personal y los socios para determinar las necesidades del sistema y las soluciones de diseño conjunto.

Un día típico para mí implica el desarrollo de herramientas, capacitación, recursos y recomendaciones para líderes públicos y privados de bienestar infantil. Por ejemplo, estoy trabajando con un equipo multidisciplinario para diseñar y evaluar una intervención.

Mi día podría implicar una reunión con los responsables de la toma de decisiones para identificar mejoras en el modelo del programa. Una vez que se toma una decisión, actualizo los procedimientos operativos, los módulos de capacitación y otros contenidos que se ven afectados por la decisión. Luego, trabajo con el personal del programa y los socios para asegurarme de que el equipo de servicio directo esté al tanto del cambio y esté equipado para implementarlo.

También apoyo a nuestros socios para que se relacionen con sus partes interesadas internas y externas. Ese apoyo incluye la recopilación de consenso sobre lo que debería estar en la agenda de la próxima reunión, el desarrollo de puntos de conversación o presentaciones para los líderes, la co-facilitación de reuniones u ofrecer desarrollo de capacidades uno a uno al personal de su organización.

También realizo una variedad de tareas de comunicación y gestión de proyectos para garantizar que el trabajo avance según lo planeado y que todos se mantengan informados.

En tu opinión, ¿cuáles son las habilidades más importantes que alguien necesita para sobresalir en tu campo?

La inteligencia emocional es fundamental en mi campo. Trabajo con una variedad de partes interesadas para identificar e implementar cambios transformacionales en sistemas y organizaciones.

Saber cómo construir relaciones, involucrar a los grupos en discusiones creativas y constructivas sobre desafíos y generar aceptación entre personas y organizaciones con diferentes prioridades es clave.

Mi formación como trabajadora social me proporcionó habilidades de escucha activa, una perspectiva basada en las fortalezas y la capacidad de pensar en los problemas tanto a nivel micro como macro.

¿Cuál es tu parte favorita de tu trabajo? ¿Qué cambiarías si pudieras agitar una varita mágica?

Mi parte favorita de mi trabajo son las personas con las que puedo trabajar, tanto dentro de mi organización como dentro de las organizaciones asociadas. Extraño la dinámica que ocurre cuando todos nos reunimos en la misma habitación y pensamos juntos en los desafíos.

Si pudiera agitar una varita mágica, eliminaría a Covid para que fuera seguro ver a mis colegas y clientes en persona.

¿Qué consejo le daría a los servidores públicos jóvenes interesados en una carrera en su campo?

Al principio de mi carrera trabajé en el servicio directo y esa experiencia todavía informa mi perspectiva. Aconsejaría a los servidores públicos jóvenes que encuentren formas de formar parte o comprender mejor los aspectos de prestación de servicios de su trabajo.

Hay muchas formas diferentes de adquirir conocimientos sobre el servicio directo y construir su red profesional. Regístrese para recibir boletines informativos por correo electrónico escritos para el personal de servicio directo en su campo, o siga a los líderes de la industria a través de las redes sociales.

Pregunte a su supervisor si puede asistir a la formación básica para personal de servicio directo como parte de su desarrollo profesional para que se familiarice con lo que implica ese trabajo.

Considere oportunidades de voluntariado dentro de su campo que le permitan trabajar directamente con el público. También puede unirse a una junta de profesionales jóvenes de una organización que atienda a la población con la que trabaja o con la que desea trabajar.

El servicio público se trata de las personas a las que servimos, saber cómo es el trabajo para las personas que trabajan directamente con el público todos los días es fundamental. - Stephanie Perkowski

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Stephanie Perkowski

Crédito de la imagen de la pancarta: Dylan Gillis (Unsplash)