Behavioural insights reading list: the best podcasts, reports, books

Durante la última década, los conocimientos de comportamiento se han extendido por todo el mundo, ayudando a los gobiernos a elaborar mejores políticas y a las personas a tomar mejores decisiones. El campo puede parecer complejo y desalentador. Pero existen muchos recursos excelentes para cualquier formulador de políticas interesado en incorporar ideas y métodos conductuales en su trabajo.

Entonces, con la ayuda de las nominaciones de los miembros de Apolítico, hemos reunido nuestros mejores libros e informes para cualquiera que quiera aprender más. Algunos ofrecen consejos prácticos, otros son introducciones atractivas al campo más amplio y las últimas investigaciones. Para aquellos que quieran un toque más ligero, el cuadro en la parte inferior incluye sugerencias de podcasts y blogs.

Gracias a los miembros de las siguientes organizaciones por nominar ideas:
Unidad de información sobre el comportamiento de Nueva Gales del Sur, Australia
Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), México
Equipo de Behavioral Insights, Reino Unido
Universidad de Queen, Canadá
Empleo y Desarrollo Social de Canadá (ESDC)
Gobierno de la ciudad de Ámsterdam, Países Bajos
Gobierno del estado de Ontario, Canadá
Centro de Ciencias Forenses del Comportamiento, Australia

Informes

ESTE: Cuatro formas sencillas de aplicar conocimientos sobre el comportamiento
Equipo de información sobre el comportamiento, 2015

Para los formuladores de políticas que desean pasos muy concretos para implementar conocimientos de comportamiento en su trabajo, el informe EAST es un excelente primer puerto de escala. El BIT reúne años de trabajo con formuladores de políticas, sus propias experiencias de ensayos y la literatura académica más amplia para crear un marco simple y pragmático para pensar sobre el cambio de comportamiento. Los formuladores de políticas que quieran fomentar un comportamiento deben hacerlo Fácil, Atractivo, Social y Oportuno (EAST).

También por BIT & Institute for Government: MINDSPACE: Influir en el comportamiento a través de políticas públicas

Informe sobre el desarrollo mundial 2015: mente, sociedad y comportamiento
Banco Mundial, 2015

Este informe, que reúne cientos de artículos empíricos sobre la toma de decisiones humanas, tiene como objetivo hacer que los conocimientos sobre el comportamiento sean más accesibles para los profesionales e investigadores del desarrollo internacional. Muestra cómo una visión más rica del comportamiento humano puede ayudar a alcanzar los objetivos de desarrollo en muchas áreas, incluido el desarrollo infantil, la productividad, la salud y el cambio climático. Los hallazgos se aplican no solo a las personas de los países en desarrollo, sino también a los profesionales del desarrollo, que también son propensos a errores y sesgos.

gobierno conductual
Equipo del Instituto de Gobierno y Perspectivas del Comportamiento, 2018

Mucho se ha escrito sobre cómo los conocimientos de comportamiento pueden ofrecer a los gobiernos nuevas opciones para abordar los problemas de política, a menudo a bajo costo. Este informe da la vuelta a la tortilla y establece una serie de formas prácticas en que el gobierno puede mejorar con esas mismas técnicas. Los servidores públicos también son humanos, influenciados por los mismos sesgos en la toma de decisiones que intentan ayudar a evitar a los ciudadanos. Este informe explora cómo se produce el sesgo en la formulación de políticas y cómo mitigarlo con el diseño. Se centra en tres actividades centrales de la formulación de políticas: notar, deliberar y ejecutar.

Libros

Predeciblemente irracional: las fuerzas ocultas que dan forma a nuestras decisiones
Dan Ariely, 2008

Dan Ariely desmonta la suposición común de que nos comportamos de manera fundamentalmente racional. Ya sea que estemos haciendo dieta, teniendo citas o conduciendo, constantemente pagamos de más, subestimamos y posponemos las cosas. Sin embargo, nuestras decisiones y comportamientos equivocados no son aleatorios, son sistemáticos y predecibles. En otras palabras, somos predeciblemente irracionales, y es aquí donde los políticos pueden intervenir.

Lo que funciona: Igualdad de género por diseño
Iris Bohnet, 2016

Muchos gobiernos y organizaciones confían en programas de capacitación en diversidad y prejuicios inconscientes en busca de la igualdad de género. Pero estos programas no solo fallan, sino que incluso pueden causar una reacción violenta. El diseño conductual ofrece una nueva solución. Al eliminar el sesgo de las organizaciones en lugar de las personas, podemos hacer pequeños cambios con un gran impacto, desde las aulas hasta las salas de juntas. El libro se basa en datos y ensayos controlados aleatorios de gobiernos, empresas y universidades de todo el mundo.

Dentro de la unidad Nudge: cómo los pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia
David Halpern, 2015

El Behavioral Insights Team del Reino Unido ha acelerado la recaudación de impuestos en 70 millones de dólares al mes, persuadido a 100 000 británicos más al año para que se registren como donantes de órganos y mejorado la diversidad racial en la fuerza policial. Dirigido por Halpern, el equipo utiliza la economía del comportamiento para examinar e influir en el comportamiento humano, luego "empuja" a los ciudadanos a tomar mejores decisiones. En este libro, Halpern detalla cómo una pequeña agencia con un presupuesto reducido comenzó a utilizar la psicología para orientar el comportamiento de los ciudadanos.

Pensando, Rápido y Lento
Daniel Kahneman, 2013

En este libro, el psicólogo Kahneman, ganador del Premio Nobel, explica los dos sistemas de la mente que impulsan todo nuestro pensamiento. El Sistema 1 es rápido, intuitivo y emocional; El Sistema 2 es más lento, más deliberativo y más lógico. Saber cómo los dos sistemas dan forma a nuestros juicios y decisiones es esencial para comprender cómo las personas responden y reaccionan a las diferentes políticas y servicios. Kahneman revela dónde podemos y no podemos confiar en nuestras intuiciones y brinda información práctica sobre cómo se toman las decisiones.

Nudge: Mejorar las decisiones sobre salud, riqueza y felicidad
Richard Thaler y Cass Sunstein, 2008

Este libro llevó la economía del comportamiento a una audiencia mayoritaria por primera vez y fue una fuerza impulsora al comienzo del movimiento de conocimientos sobre el comportamiento en el gobierno. Nudge trata sobre la forma irracional y sesgada en que las personas toman decisiones y qué se puede hacer para mejorarla. El ganador del Premio Nobel Thaler y el profesor de Harvard Sunstein muestran que nunca se presenta una opción de manera neutral. Esto significa que con la "arquitectura de elección", cambiando el contexto en el que se toma una decisión, los legisladores pueden empujar a los ciudadanos hacia una mejor toma de decisiones.

También por Cass Sunstein: Cómo ocurre el cambio ; Más simple: el futuro del gobierno
También por Richard Thaler: Misbehaving: the Making of Behavioral Economics

Ejecución de evaluaciones aleatorias: una guía práctica
Rachel Glennerster y Kudzai Takavarasha, 2013

Este libro proporciona una guía práctica para realizar evaluaciones aleatorias de políticas y programas, particularmente en un contexto de desarrollo internacional. Explica por qué las evaluaciones aleatorias son útiles, cuándo deben usarse y cómo priorizar diferentes oportunidades. Glennerster y Takavarasha se basan en investigaciones del Abdul Latif Jameel Poverty Action Lab, que ha realizado cientos de evaluaciones en docenas de países de todo el mundo.

Think Small: las formas sorprendentemente simples de alcanzar grandes objetivos
Servicio de Owain y Rory Gallagher, 2017

En este libro, Service y Gallagher, del Behavioral Insights Team, utilizan los conocimientos sobre el comportamiento para demostrar cómo las personas pueden alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. El libro muestra que pequeños cambios basados en una comprensión científica del comportamiento humano pueden tener un gran impacto, ya sea que esté tratando de ser un mejor gerente o de lograr que más personas voten en una elección. Traduce enfoques exitosos en un marco sencillo que cualquiera puede usar en su vida o trabajo.