Por segundo año consecutivo, Apolitical se enorgullece de celebrar equipos innovadores e innovadores que realizan el trabajo a través de nuestros Premios al Equipo del Año del Servicio Público Global . Aunque su trabajo a menudo pasa desapercibido, sabemos que los equipos están en el corazón de todos los gobiernos efectivos y están trabajando duro todos los días para mejorar la vida de las personas.

Este año, reconocimos equipos en ocho categorías diferentes, para reflejar la gran cantidad de trabajo que los servidores públicos realizan en todos los gobiernos, desde abordar el cambio climático hasta promover la igualdad y hacer el trabajo detrás de escena que mantiene a los gobiernos en funcionamiento.

Después de recibir cientos de nominaciones de todo el mundo, un equipo de jueces de Apolitical seleccionó una lista de 62 finalistas en las ocho categorías. Los miembros de Apolitical tuvieron la oportunidad de votar por el equipo que creían que tenía el mayor impacto en su categoría. Miles votaron y seleccionaron los siguientes equipos para el reconocimiento de su excelente trabajo.

Categoría: Innovación centrada en el ciudadano

Este premio celebra a los equipos con un enfoque en políticas innovadoras que ponen las necesidades de los ciudadanos en el centro de su trabajo.

El ganador: Laboratorio de innovación (iLab), acceso a la información (a2i), Bangladesh

El Laboratorio de Innovación (iLab) de Acceso a la Información (a2i) a2i es un proyecto emblemático de innovación gubernamental dirigido por la Oficina del Primer Ministro de Bangladesh con el apoyo del PNUD y la USAID. Conecta a los innovadores sociales con las habilidades y las finanzas necesarias para hacerlos realidad, apoyando las ideas de los ciudadanos que tienen amplios beneficios sociales. Por ejemplo, lanzaron EPIC, la incubadora portátil de emergencia para bebés, que se desarrolló para abordar la mortalidad infantil en las zonas rurales de Bangladesh. Las incubadoras portátiles están equipadas con baterías y sistemas de calefacción y ventilación con energía solar para optimizar el soporte vital de los bebés, lo que permite salvar las vidas de los bebés incluso en cortes de energía.

El finalista: el equipo de diseño de políticas centrado en el usuario, Reino Unido

Creado en 2016, el equipo de Diseño Centrado en la Política del Usuario (UCPD) del Ministerio de Justicia (Reino Unido) trabaja con los responsables de la formulación de políticas y los equipos operativos para ayudarlos a centrarse más en el usuario, probar ideas temprano y utilizar métodos digitales y de diseño para resolver problemas complejos para personas en crisis. UCPD proporciona experiencia práctica y apoyo, así como capacitación y herramientas para que los funcionarios públicos cambien la cultura y la mentalidad a una que sea más abierta e instintivamente piense primero en las necesidades del usuario al tomar decisiones. Fueron el primer departamento gubernamental en el Reino Unido en ser pionero en el enfoque de los equipos internos de diseño de políticas.

El premio de la sala de máquinas ~aburridas~

Este premio reconoce que los equipos que abordan los problemas más acuciantes no siempre tienen los títulos más llamativos. La limpieza de las hojas de cálculo, la actualización de los sistemas o la digitalización de documentos puede no ser el trabajo más atractivo, pero es absolutamente esencial: estos son los equipos que hacen el trabajo.

El ganador: la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos, Canadá

En enero de 2019, la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos introdujo el Reglamento de Alimentos Seguros para los Canadienses (SFCR). SFCR representó la mayor iniciativa de reforma normativa en la historia del país. Las nuevas innovaciones incluyeron regulaciones basadas en resultados, que se centran en el resultado de la regulación más que en lo que las empresas alimentarias deben hacer para lograrlo, y la introducción de una biblioteca en línea de más de 300 documentos de orientación para ayudar a las empresas a interpretar las nuevas regulaciones en los escenarios cotidianos.

El segundo lugar: Distrito Metropolitano de Alcantarillado de Milwaukee, EE. UU.

El Distrito Metropolitano de Alcantarillado de Milwaukee fue reconocido por adoptar un enfoque innovador para reducir la contaminación del agua por desbordamientos del alcantarillado mediante la emisión de un Water Drop Alert ™ cuando grandes tormentas y fuertes lluvias amenazan el área. El MMSD ha sido reconocido como el "estándar de oro" en saneamiento, ya que Milwaukee ahora promedia solo 2.4 desbordamientos de alcantarillas combinados al año, debido a un túnel subterráneo masivo, infraestructura verde y medidas de control de inundaciones.

Categoría: Campeones Climáticos

Este premio reconoce a los equipos que están abordando la crisis climática de frente, luchando por una nueva política innovadora, implementando un gran programa climático o desarrollando un nuevo sistema interno que ayude a otros servidores públicos a ser ecológicos.

The Winner: Collective for Climate Action (anteriormente Climate Change Collective), DEFRA, Reino Unido

El Colectivo para la Acción Climática del Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales (DEFRA) ha emprendido una serie de iniciativas destinadas a combatir el cambio climático desde el corazón del gobierno del Reino Unido. Estos incluyen un programa Teach-In, que proporciona un espacio donde el personal puede tener una discusión abierta sobre la ciencia del cambio climático, y un esquema de capacitación para facilitadores de Climate Café, que ha permitido que 25 facilitadores en 6 sitios administren cafés climáticos. También están en el proceso de desarrollar herramientas para ayudar al personal en todos los ámbitos a determinar cómo pueden considerar el cambio climático en su trabajo.

El finalista: DCMS Green Network, Reino Unido

La Red Verde del Departamento de Digital, Cultura, Medios y Deporte (DCMS) , lanzada en enero de 2019, existe para alentar y permitir que el personal de DCMS actúe de una manera más sostenible para el medio ambiente, tanto en el trabajo como en el hogar. También buscan formas de reducir la huella ambiental del departamento en su conjunto, a través de sus políticas, ética y comportamiento. Fueron el primer departamento gubernamental en unirse a la campaña Semana de la Basura Cero este año, y han establecido un Foro Verde cruzado de Whitehall que reúne a los líderes de las Redes Verdes existentes en los departamentos gubernamentales.

Categoría: Digitalización de Servicios Públicos

Este premio es para celebrar los equipos que están ayudando a llevar a los gobiernos al siglo XXI digitalizando sus servicios.

El ganador: Grupo de trabajo para la transformación digital, Brasil

Brasil vio una sorprendente transformación digital en 2019: en los primeros seis meses de 2019, el gobierno brasileño transformó 311 servicios públicos al hacerlos 100% digitales. El Grupo de Trabajo para la Transformación Digital es una iniciativa del Consejo Nacional de Secretarios de Administración Pública de Brasil (CONSAD), junto con la Asociación Brasileña de entidades de Información, Comunicación y Tecnología Pública de los estados. El Grupo de Trabajo ha ayudado a desarrollar una estrategia común para el desarrollo de agendas y proyectos de transformación digital de los estados.

El segundo lugar: '333,' Información de acceso 2 (A2I), Bangladesh

Una iniciativa creada por Bangladesh Access to Information (a2i), '333' es una línea de ayuda central que se puede utilizar para acceder a información, servicios del gobierno y para reportar quejas o problemas sociales. Se puede contactar al centro de llamadas para obtener información sobre oficinas gubernamentales y cómo recibir servicios públicos, así como para informar casos de matrimonio infantil o distribución ilegal de drogas. Desde su lanzamiento en abril de 2018, más de 3,5 millones de ciudadanos han utilizado la línea de ayuda para acceder a la información.

Categoría: Defensa de la igualdad

Este premio reconoce a los equipos o departamentos que priorizan la igualdad en su trabajo, ya sea en el desarrollo de sus políticas o en los esfuerzos internos.

El ganador: el equipo de igualdad de género de la ciudad de Buenos Aires, Argentina

El Equipo de Igualdad de Género de la Ciudad de Buenos Aires se ha embarcado en un ambicioso proyecto para recopilar sistemáticamente datos desagregados de género sobre las actividades económicas de sus ciudadanos. El proyecto tiene como objetivo cerrar la brecha estadística y utilizar estos nuevos datos para respaldar un mejor diseño de políticas, implementación y evaluación, y prestación de servicios. Es el primer Sistema de Indicadores de Género de este tipo en el país, que se utilizó para la línea de base, el diagnóstico y el marco conceptual para diseñar la Estrategia de Igualdad de Género para Buenos Aires.

The Runner-up: Windrush Generations Program, Hackney Council, Reino Unido

El Consejo Hackney ha sido un gran defensor de las generaciones y familias de Windrush, incluido el primer consejo en organizar una celebración anual del día de Windrush. Windrush Generations fue un programa de eventos dirigido por el Consejo Hackney durante el verano, que involucró a toda la comunidad. El objetivo del programa era conectar a personas mayores aisladas entre sí y con los servicios del consejo. El evento celebró y conmemoró la generación Hackney's Windrush y permitió al consejo forjar una nueva relación con las personas mayores británicas negras.

Categoría: Política basada en evidencia

Este premio celebra a los equipos o departamentos a la vanguardia del desarrollo de políticas basadas en evidencia, de cualquier tipo.

El ganador: PNUD Accelerator Labs Network

Los Accelerator Labs son la nueva forma de trabajar del PNUD en el desarrollo. Junto con sus socios principales, el Estado de Qatar y la República Federal de Alemania, 60 laboratorios que sirven a 78 países trabajarán junto con socios nacionales y globales para encontrar enfoques radicalmente nuevos que se ajusten a la complejidad de los desafíos actuales de desarrollo. Los laboratorios tienen como objetivo transformar el gobierno aborda e introduce nuevos servicios, respaldados por evidencia y práctica, al acelerar las pruebas y la difusión de soluciones dentro y entre países.

El finalista: MineduLab, Perú

MineduLAB es un laboratorio de innovación para políticas educativas ubicado dentro del Ministerio de Educación (Minedu) y la Oficina de Monitoreo y Evaluación Estratégica (OSEE) en el gobierno de Perú. El laboratorio pone a prueba y evalúa la efectividad de las innovaciones, con el objetivo final de permitir que el Ministerio use evidencia para mejorar el aprendizaje de los niños en todo el país. Entre las innovaciones de MineduLAB se encuentra "Expandir su mente", que ayudó a los estudiantes a desarrollar una mentalidad de crecimiento desde una edad temprana, y una campaña de SMS que ayudó a las escuelas a utilizar los fondos disponibles para el mantenimiento y la mejora de la infraestructura.

Categoría: Hacer más con menos

Sabemos que a los servidores públicos a menudo se les dice que maximicen el impacto de su equipo o departamento, mientras minimizan la cantidad de recursos que usan. Este premio es para reconocer a los equipos que están haciendo más con menos: desarrollando soluciones de políticas eficientes que aborden eficazmente los problemas apremiantes.

El ganador: ProZorro, Ucrania

ProZorro es una plataforma de contratación pública totalmente en línea y un entorno de colaboración que garantiza el acceso abierto a la contratación pública en Ucrania. Ha sido reconocido globalmente como uno de los sistemas de contratación pública más innovadores que brindan servicios gubernamentales de manera transparente, efectiva, justa y de bajo costo. El lanzamiento de ProZorro fue seguido por el lanzamiento de ProZorro.Sale, un sistema transparente de subasta electrónica que se utiliza para vender y arrendar activos de bancos en quiebra, así como otras agencias gubernamentales nacionales y subnacionales y algunas empresas comerciales. ProZorro.Sale fue desarrollado por un pequeño equipo con un presupuesto de solo US $ 100,000 pero ha generado más de US $ 500 millones en ingresos.

The Runner-up: City Performance Lean Program, Estados Unidos

El programa City Performance Lean en San Francisco capacita a los servidores públicos para identificar soluciones simples, de bajo costo o sin costo que mejoren la vida diaria del personal y los ciudadanos mediante el uso de la metodología Lean. El equipo también entrena a ejecutivos y gerentes para tratar a su personal como solucionador de problemas y crear una cultura de mejora continua al poner al personal de primera línea cara a cara con medidas estratégicas de desempeño en reuniones diarias y luego solicitar su opinión sobre lo que se puede hacer mejor. Esta iniciativa ha ayudado a reducir los meses de tiempo de contratación en la Comisión de Servicios Públicos sin emplear nuevo personal o desplegar nueva tecnología.

Categoría: Nuevas formas de trabajar

La cultura tradicional de la oficina está en declive, y están en aumento las formas pioneras de hacer que el trabajo sea más flexible, ágil y de apoyo. Este premio celebra a los equipos que están repensando las estructuras tradicionales y alentando a sus miembros a aprender y trabajar de maneras nuevas y emocionantes.

El ganador: Unidad local de colaboración digital, Reino Unido

La Unidad de Colaboración Digital Local es un equipo basado en el Ministerio de Vivienda, Comunidades y Gobierno Local (MHCLG), creado en 2018 para apoyar el movimiento 'Local Digital'. El equipo convocó a 45 organizaciones del sector público para ser coautores de la Declaración digital local. Publicado en julio de 2018, 205 autoridades locales en el Reino Unido han firmado la declaración y se han comprometido a trabajar por sus principios. El equipo ha adoptado el enfoque innovador de incentivar la colaboración a través del Fondo Digital Local, donde un mínimo de 3 consejos de gobierno local por proyecto se unen para comprender y abordar problemas comunes de provisión de servicios. Hasta ahora, 100 consejos distintos se han enfrentado al desafío y están trabajando juntos para resolver desafíos complejos.

El finalista: Digitalización y Adopción Digital, División de Gobierno Digital, Segpres, Chile

El equipo de Digitalización y Adopción Digital tiene la misión de cumplir con el nuevo mandato legal de la Secretaría General del Ministerio de la Presidencia (SEGPRES), la coordinación intersectorial y el asesoramiento a los órganos de la Administración del Estado en el uso estratégico de las tecnologías digitales. Además de desarrollar y operar plataformas para que los ciudadanos accedan a los servicios públicos, brindan asesoramiento y apoyo a las instituciones públicas en el diseño de servicios y la transformación digital.

Felicitaciones a nuestros ganadores, subcampeones y a todos los que participaron en el premio de este año. Esperamos que 2020 le traiga más éxito.