Con gobiernos que envejecen en todo el mundo decididos a digitalizar y una brecha de habilidades técnicas en rápido crecimiento, el servicio público debe priorizar la contratación de jóvenes talentos digitales. Solo el 1% de los servidores públicos estadounidenses encuestados por Deloitte , por ejemplo, cree que su organización utiliza las mejores prácticas para atraer talento.

La demanda de trabajadores digitales es alta en todos los sectores y, a menudo, al gobierno le resulta difícil competir. En los EE. UU., Solo el 2.3% de los graduados universitarios recientes querían trabajar en el gobierno federal, y los millennials solo permanecen en puestos gubernamentales durante un promedio de 3.8 años.

Sin embargo, si los gobiernosquieren aprovechar los beneficios de GovTech y la innovación digital , la contratación y retención de jóvenes talentos debe ser una prioridad. A continuación, presentamos cinco formas en las que los gobiernos de todo el mundo están trabajando para incorporar más jóvenes a sus equipos.

Enfatizar las oportunidades de impacto social.

Las generaciones más jóvenes valoran cada vez más el impacto social al considerar las oportunidades laborales, pero más del 40% de los graduados universitarios estadounidenses creen que el sector sin fines de lucro supera al sector público como un lugar para marcar una diferencia positiva en la sociedad, y aproximadamente el 40% de los jóvenes en el Reino Unido no lo hace. Confíe en sus líderes gubernamentales.

Es fundamental que las agencias gubernamentales enmarquen su trabajo en torno a su misión en anuncios de trabajo, campañas y esfuerzos de contratación.

“En todas nuestras conversaciones de reclutamiento, lo que más surge es la misión: la idea de ayudar a los canadienses con su vida cotidiana y mejorarla para ellos”, dijo Andrea Gilbrook, directora de Talento del Servicio Digital Canadiense.

"Simplemente resuena: la idea de poder entrar y tener un impacto en algo que sus padres conocen".

GovTech Singapore también confía en la naturaleza de su trabajo orientado a un propósito para atraer a jóvenes talentos.

“Creamos oportunidades para que los líderes tecnológicos muestren en qué tipo de proyectos trabajamos en GovTech y cómo servimos y mejoramos las vidas de nuestros ciudadanos”, dijo Evangeline Chua, directora de personal de GovTech Singapur. "Muchas generaciones más jóvenes se sienten realmente atraídas por nuestra misión y esta propuesta de valor".

Invertir en el desarrollo a largo plazo de las contrataciones jóvenes

Si bien es posible que el gobierno no pueda competir con el sector privado en términos de salario, puede invertir en el desarrollo y el aprendizaje de los jóvenes contratados.

Las encuestas del grupo estadounidense Young Government Leaders muestran que los jóvenes en la fuerza laboral valoran las asignaciones y los gerentes desafiantes y significativos que se preocupan por su desarrollo profesional.

Según el Talent Blog de LinkedIn , el ex CIO de Hawái, Todd Nacapuy, transformó los procesos de digitalización e innovación del estado en parte al ayudar a los jóvenes servidores públicos a planificar el resto de sus carreras, identificar áreas de desarrollo, acceder a oportunidades de aprendizaje fuera del estado y organizar una "universidad de la felicidad". que enseñó sobre el equilibrio y la realización personal.

GovTech Singapur también tiene un programa de tutoría tecnológica que conecta a sus ingenieros con ingenieros de Silicon Valley. Además, el Programa de Vinculación de Tecnología Digital apoya a los servidores públicos a tener períodos en el sector privado para aprender y traer los hallazgos a sus equipos.

"Hemos sido relativamente creativos en términos de desarrollo de talento y retención de nuestros GovTechies", dijo Chua, "pero al mismo tiempo, como agencia gubernamental, también tenemos un papel que desempeñar para desarrollar talento para la industria".

Desarrollar la percepción de que el gobierno realiza un trabajo innovador y de vanguardia.

“Incluso para mí, antes de unirme al sector público, tenía la preocupación de que trabajar en el sector público significa que tengo que lidiar con la burocracia”, dijo Chua.

Los jóvenes no asocian la innovación, pero los gobiernos pueden cambiar esta percepción mostrando un trabajo de vanguardia y dedicación al desarrollo digital.

Los concursos de innovación, los hackatones y las conferencias pueden dejar en claro a los jóvenes que el gobierno invita a nuevas ideas.

Un ejemplo es el Hackathon presidencial de Taiwán, que se esfuerza por "reunir la sabiduría de las multitudes en el gobierno, la industria y los sectores público y privado" para intercambiar datos e ideas y mejorar los servicios gubernamentales.

Los equipos tanto del gobierno como del sector privado trabajan en soluciones para temas que incluyen la gobernanza abierta y la sostenibilidad, y los ciudadanos votan sobre las mejores ideas.

Incluso si un gobierno no puede organizar estos eventos, es una buena idea estar al lado de los pioneros en el sector privado y demostrar la dedicación del gobierno a la innovación y la digitalización.

“Realmente se trata de estar frente a los estudiantes: ir a eventos de tecnología y hablar con los estudiantes donde están, ya sea un Hackathon o una competencia de estudiantes, competencia de robótica, algo donde los estudiantes están y realmente no esperan vernos. ”, Dijo Gilbrook.

Aumentar la accesibilidad de los puestos y la información de contratación.

Los jóvenes que pueden estar interesados en el servicio público a menudo no entienden cómo encontrar o postularse para puestos gubernamentales, o no piensan en el gobierno como un empleador para roles digitales.

"Creo que no está realmente en el mapa en general", dijo Gilbrook. "Si eres un desarrollador de renombre, ... si quieres trabajar en tecnología de vanguardia, es posible que no pienses en el gobierno".

"Ponernos frente a esas personas" y garantizar que las personas conozcan las oportunidades disponibles en el servicio público es, dijo, "la mitad de la batalla".

Las ofertas de empleo en línea llegarán a más jóvenes al estar optimizadas para dispositivos móviles y publicitadas en las redes sociales, ya que el 73 por ciento de los jóvenes de 18 a 34 años encontraron su último trabajo a través de una red social. Los departamentos también pueden asociarse con universidades para crear una canalización hacia el gobierno.

Los gobiernos también están experimentando confiando en requisitos de habilidades en lugar de requisitos de credenciales.

Por ejemplo, el gobierno canadiense ahora está utilizando Talent Cloud , una plataforma de contratación del gobierno para puestos de trabajo digital. Talent Cloud valida las habilidades de los solicitantes mediante la evaluación de muestras de trabajo y micro referencias independientemente de cómo se hayan obtenido esas habilidades.

Acelera el proceso de contratación y aprovecha las prácticas

Muchos estudiantes universitarios o de posgrado solicitan empleo y reciben ofertas del sector privado meses antes de graduarse, y se espera que tomen decisiones en consecuencia. El gobierno necesita contratar a un ritmo similar y reclutar proactivamente en un plazo similar para competir.

La beca Smart Nation de Singapur cubre la matrícula y los gastos de manutención de sus beneficiarios que estudian en programas STEM a cambio de un compromiso de servicio de cuatro a seis años trabajando en el sector público después de su graduación. Ahora en su segundo año, ya ha recibido tres veces más solicitudes que el año anterior.

Varios gobiernos también tienen programas de becas que ponen a los jóvenes en una vía rápida hacia el liderazgo digital . El sector público también puede aprovechar las pasantías y las becas y facilitar la conversión de esos candidatos en empleados a tiempo completo. Estos pasantes se pueden utilizar como representantes en sus escuelas y proporcionar una cara más joven y con la que se pueda relacionar en los esfuerzos de reclutamiento adicionales. - Jenna Bao

Si desea saber más sobre GovTech y cómo está cambiando el gobierno, lea más aquí .

(Crédito de la imagen: Unsplash)

Este artículo se ha actualizado para utilizar el nombre correcto del Servicio Digital Canadiense.