Quando o primeiro laboratório de inovação público do mundo, o MindLab da Dinamarca, fechou no início deste ano, enviou ondas de choque através do setor. MindLab não era sua unidade de inovação típica: ele foi pioneiro em muitos dos métodos que equipes experimentais ao redor do mundo usam hoje e foi o primeiro - e talvez ainda o único - a provar que um pequeno laboratório pode mudar a cultura de um serviço civil inteiro .

MindLab foi substituído pelo Ministério dos Negócios 'Disruption Taskforce, que foi lançado em maio. A Força-Tarefa é um novo tipo de equipe de inovação: uma focada em incitar uma transformação digital em todo o governo dinamarquês. MindLab versão 2.0, como disse o diretor da Força-Tarefa, Kåre Riis Nielsen.

Nielsen, ex-chefe de política do Uber, enfrenta grandes desafios, desde garantir que as melhores práticas digitais sejam compartilhadas entre departamentos do governo até regulamentar gigantes da tecnologia que desejam se estabelecer na Dinamarca. Ele também tem um grande papel a preencher, enquanto a comunidade de inovação do setor público espera para ver se a Disruption Taskforce pode cumprir o legado do MindLab.

• Para mais informações desse tipo, consulte nosso feed de notícias inovação governamental .

Aqui, ele conta ao Apolitical sobre suas ambições para a equipe de sete pessoas que se propôs a mudar a forma como o governo da Dinamarca é administrado.

** A Dinamarca já é líder em governo digital - foi ** [** eleita o melhor governo eletrônico do mundo **](https://apolitical.co/solution_article/mapped-the-worlds-best-digital-governments /) ** pela ONU no início deste ano. Por que dedicar uma nova força-tarefa ao digital? **

Não queremos descansar sobre os louros. Queremos fazer melhor - e precisamos ser melhores na navegação por novas tecnologias, digitalização e regulamentação inteligente.

A Disruption Taskforce existe para desafiar, operacionalizar e acelerar os esforços do Ministério de Negócios para tornar a Dinamarca uma vanguarda digital. Precisamos ser mais ágeis e adaptáveis às novas tecnologias e modelos de negócios.

** Parte de sua missão é desafiar legislações e sistemas desatualizados, o que não é uma tarefa fácil em uma burocracia. Como você fará isso? **

Há alguns anos, quando o Uber deixou a Dinamarca, houve uma ampla reflexão pública sobre o que aconteceu e quem era o culpado. Lembro-me de uma figura importante do sindicato resumir com eloquência: “A Dinamarca não pode perder o próximo Uber”.

Avançando para este verão, quando a Dinamarca se tornou um líder regulatório com um [primeiro acordo mundial com o Airbnb sobre o registro fiscal automático](https://www.thelocal.dk/20180518/in-world-first-airbnb-to-report -inome-diretamente-às-autoridades-dinamarquesas) \ [o que força a locadora de casas a relatar a receita do aluguel diretamente às autoridades governamentais ]. A Dinamarca está se tornando mais ágil.

Estamos examinando esquemas mais experimentais, como sandboxes regulatórios e testbeds, para aprender melhor como regular novas tecnologias e serviços. Por um lado, você tem reguladores elaborando regras sobre tecnologias que dificilmente compreendem. Por outro lado, existem empresas introduzindo novos modelos e tecnologias com grande impacto na sociedade.

Ambas as partes estão um pouco atrasadas e precisam descobrir como enfrentar esses desafios. Os reguladores precisam ser mais ativos e envolvidos nos ecossistemas de tecnologia para entender melhor o que está sendo desenvolvido.

** Você trabalhava no Uber. Sua experiência lá o ajudará nesta função? **

Eu acredito que é positivo que o ministério esteja recrutando pessoas com uma perspectiva externa para liderar esta força-tarefa. Essa é a parte interessante - não é se eu vim do Uber, mas que o governo está trazendo pessoas com experiência externa em plataformas digitais. Isso envia um sinal claro de que o Ministério leva a sério a incorporação de novas competências.

** O que o ministério deseja que você alcance a curto prazo? **

O objetivo é acelerar e operacionalizar todas as coisas boas que já estão acontecendo. Precisamos desenvolver sandboxes regulamentares de concreto ou bancos de teste com direção autônoma, entrega de última milha e impressão 3D.

Também queremos dar o pontapé inicial em uma iniciativa GovTech, onde o Ministério vai combinar desafios tecnológicos internos para startups e pequenas empresas de tecnologia na Dinamarca.

Quando se trata de transformação digital, queremos conectar os pontos dentro do ministério e catalisar uma melhor utilização dos dados. É uma grande organização com sete autoridades. Queremos garantir que as lições aprendidas sejam traduzidas de uma para a outra, e planejar as melhores práticas e testar novas tecnologias, como automação de processos robóticos e aprendizado de máquina.

** O MindLab lançou as bases para a Força-Tarefa ou está começando do zero? **

A ideia de ter uma equipe de inovação dentro do ministério não é nova. Portanto, estamos firmados, é claro, muito na experiência do MindLab.

Somos uma espécie de versão 2.0. Estamos trabalhando mais profundamente no espaço de inovação tecnológica e digital para ver o que podemos fazer melhor para aproveitar os muitos benefícios das novas tecnologias, dados e modelos de negócios, ao mesmo tempo em que abordamos as armadilhas potenciais da ética e privacidade dos dados. É realmente uma versão tecnológica do MindLab.

** Que desafios você enfrentou até agora? **

Primeiro, você precisa entender a organização antes de interrompê-la. Ter uma noção de como os funcionários públicos e a burocracia operam é fundamental para ser visto como um colega que está lá para ajudar e promover mudanças. Do contrário, você é visto como apenas mais um consultor descolado contratado para apresentar as últimas tendências de gerenciamento.

Em segundo lugar, precisamos entender onde e como agregar valor em organizações que são altamente focadas nas operações do dia a dia. O desafio aqui é que a maioria das organizações está muito ocupada com hoje ou amanhã, enquanto a agenda de interrupções está muito focada no dia depois de amanhã.

** O que você espera alcançar nos próximos anos? **

Eu ficaria muito feliz se, em alguns anos, a Força-Tarefa fosse considerada o lugar certo quando se trata de novas tecnologias, bancadas de teste e experimentos dentro da administração pública.

Além disso, adoraria catalisar e acelerar uma cultura mais orientada para o risco, em que os reguladores se envolvam ativamente nos ecossistemas, sejam incentivados a inovar e tenham grande urgência em colocar os usuários em primeiro lugar em qualquer nova iniciativa. _ — Jennifer Guay_

(Crédito da imagem: Pixabay)