Este artigo de opinião foi escrito por Leon Voon, capacitador de inovação no Lab of Forward Thinking (LOFT) de Singapura .

Quase três semanas atrás, fiquei sentado assistindo a Islândia fazer sua estreia na Copa do Mundo - a menor nação a se classificar para a competição, com apenas 334.000 cidadãos.

A equipe conseguiu um empate em 1 a 1 contra a favorita Argentina - uma grande surpresa. A Islândia está agora em 22º lugar no mundo, contra 133º em 2012. A notável ascensão da equipe começou há mais de uma década e foi liderada por um bom planejamento, com excelente execução, paciência, persistência e engajamento público.

Embora a Islândia não tenha conseguido passar da fase de grupos, a jornada de sua equipe fornece uma visão real para os formuladores de políticas sobre como lidar com questões complexas que podem levar anos para serem resolvidas.

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Uma visão de longo prazo

A jornada começou sem muito alarde. Nenhum anúncio do big bang, nenhuma grande coletiva de imprensa em torno de uma nova iniciativa do governo para impulsionar o futebol islandês.

No início dos anos 2000, alguns fundos adicionais de acordos de televisão aumentaram o orçamento da Federação Islandesa de Futebol. Se estivesse em busca de uma solução rápida para o time de futebol, poderia ter aproveitado para atrair jogadores talentosos do exterior e oferecer-lhes a cidadania. Outra solução rápida poderia ter sido contratar um técnico de futebol experiente (e provavelmente caro) de outro país.

Em vez disso, o que a Islândia fez exigiu paciência, perseverança e uma abordagem ecossistêmica. Não sabendo (ou querendo prescrever) onde estava o melhor talento do futebol juvenil, decidiu deixar as estrelas florescerem naturalmente.

"Freqüentemente, novas iniciativas políticas ou campanhas governamentais são anunciadas em alto e bom som e publicamente"

Primeiro, a federação islandesa usou sabiamente seu orçamento excedente para construir cúpulas de futebol de salão de alta qualidade em todo o país. O clima da Islândia é uma grande barreira para a prática de futebol - frio ou congelante na maior parte do ano. Isso criou a oportunidade para muitos, especialmente as crianças, brincarem durante todo o ano.

Para angariar apoio, um investimento em infraestrutura tão grande tinha que mostrar que estava fazendo mais do que apenas promover a cultura do futebol e o orgulho nacional. Foi vendido como um investimento nos cidadãos e na sua saúde. Crianças mais ativas cresceriam e se tornariam adultos mais saudáveis e em boa forma, reduzindo os custos médicos a longo prazo.

A segunda parte da solução básica da Islândia foi investir na elevação do padrão do coaching em todo o país por meio de cursos subsidiados e exigindo que os jovens treinadores tenham uma licença. Muitos passaram de pais voluntários a treinadores profissionais licenciados em tempo integral. O país agora tem um número muito alto de treinadores qualificados em todos os níveis do ecossistema de talentos do futebol, com uma proporção de treinadores qualificados para jogadores que excede em muito a proporção do Reino Unido (aproximadamente 1: 800 v / s 1: 11.000).

Hoje em dia, esta abordagem orgânica e holística valeu a pena - o núcleo da atual seleção nacional vem da geração que recebeu este treinador de classe mundial, e esses jogadores são altamente qualificados e jogam em ligas de prestígio em toda a Europa.

Há muito que os formuladores de políticas podem aprender com essa visão paciente de longo prazo.

Isso começa do início tranquilo. Freqüentemente, novas iniciativas de políticas ou campanhas governamentais são anunciadas em alto e bom som e publicamente. Isso pode resultar em mais danos do que benefícios, trazendo pressão indesejada, especulação e escrutínio. Aprendendo com a Islândia, as agências poderiam considerar, em alguns casos, adotar uma estratégia de “lançar primeiro, anunciar depois”.

Em segundo lugar, vincular o problema de um time de futebol com baixo desempenho e o baixo orgulho nacional no esporte à saúde pública permitiu um investimento e retorno muito maiores do que uma abordagem isolada teria. Isso aponta para os benefícios retumbantes do planejamento intersetorial, colaboração e pensamento lateral sobre muitos possíveis benefícios de uma política proposta.

"As agências governamentais muitas vezes se sentem pressionadas a entregar resultados rapidamente"

Finalmente, ao tentar resolver problemas complexos e complicados, as agências governamentais muitas vezes sentem-se pressionadas a entregar resultados rapidamente. Mas, ao fazer isso, as agências podem apostar em soluções específicas desde o início. Precisamos de maneiras de capacitar as agências para que tenham mais tempo e liberdade para criar soluções por meio de uma abordagem mais orgânica e holística.

Engajamento público autêntico

Embora os investimentos estivessem ajudando jogadores e treinadores, em 2013, a seleção nacional de futebol da Islândia ainda estava melhorando marginalmente e o apoio dos torcedores locais era fraco. O que aconteceu a seguir contém outra lição importante para os formuladores de políticas: um caso para o poder de comunicações públicas autênticas e transparentes.

Heimir Hallgrimsson, o atual técnico da seleção e na época assistente do técnico, queria tentar engajar a torcida. Ele os convidou para encontrá-lo em um bar antes da próxima partida e falou com franqueza aos cerca de uma dezena de torcedores que compareceram, discutindo a escolha dos jogadores, formação e táticas com eles.

Ele manteve essa tradição mesmo com a Islândia subindo no ranking, e centenas de apoiadores agora aparecem para ouvi-lo falar. Ele ainda abraça essas ocasiões e sente que elas dão aos torcedores uma sensação de propriedade compartilhada da equipe e de sua jornada.

"Os comunicados de imprensa, discursos e artigos polidos (muitas vezes cheios de jargão denso) estão realmente transmitindo o tom e a mensagem errados?"

As agências governamentais podem certamente aprender como Hallgrimsson envolve os cidadãos e as partes interessadas de uma maneira transparente, identificável e autêntica. Os comunicados de imprensa, discursos e artigos polidos (muitas vezes cheios de jargão denso) estão realmente transmitindo o tom e a mensagem errados? Ao fazer com que as iniciativas e esquemas pareçam "Eu fiz isso por você" em vez de "vamos trabalhar nisso juntos", pressão desnecessária pode ser colocada sobre as agências governamentais, e os cidadãos que desejam participar e apoiar o processo podem ser inadvertidamente excluídos .

Sucesso não é um truque de mágica

O sucesso não é mágico. A história da Islândia nos conta alguns de seus ingredientes: planejamento de longo prazo e pensamento futuro, colaboração intersetorial e comunicações públicas autênticas e transparentes.

Como disse o gerente Hallgrimsson, falando em uma convenção de 2015: “O que mudou para nós? Nosso coaching, nossas instalações, a forma como treinamos. Há uma explicação para tudo isso. E quando você decompõe, faz sentido. ” - Leon Voon

(Crédito da imagem: Flickr / Jose Ignacio OrangeTree)