Você: o aspirante a inovador

Este artigo foi escrito por Malcolm Beattie . Este artigo foi publicado pela primeira vez no blog Public Policy Design GOV.UK , com curadoria da comunidade de design de políticas do Reino Unido. Você pode ler o artigo original aqui . Este artigo contém informações do setor público licenciadas sob a Open Government License v3.0 .

_ Saiba mais sobre o desenho de políticas aqui. _

Talvez lhe tenha sido atribuído um papel fundamental num programa de transformação; ou para desenvolver uma nova política; ou você pode ser um empreendedor público iniciante e interessado em inovar .

Este é o segundo de quatro posts que descrevem as minhas experiências na criação e gestão do Laboratório de Inovação ( iLab ) no Departamento de Finanças da Irlanda do Norte. Neste post discuto o seu papel no Ecossistema Capacitador como alguém que aspira ao empreendedorismo público e sugiro algumas das qualidades necessárias para o sucesso.

Você é a parte mais importante

A primeira parada nesta análise é olhar para si mesmo como alguém que vê a necessidade de inovação, tem motivação e ambição para inovar e que precisa operar com sucesso no sistema.

Primeiro, algumas questões básicas;

• Você está pronto para a tarefa?
• Você realmente entendeu o desafio?
• Você sabe o suficiente sobre si mesmo para começar a ter sucesso?

Sugeri que está no DNA de muitos servidores públicos ser Empreendedores Públicos. Por outro lado, muitos consideram que o seu papel é manter o status quo, como administradores do sistema , que é um papel legítimo e uma parte importante do que o governo faz – manter as luzes acesas, por assim dizer, cumprir metas, gerir os negócios como de costume. A autoconsciência é vital aqui, mas é provável que, se você está lendo este artigo, tenha a ambição de ser um Empreendedor Público !

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Mas será que é tão simples como ter essa ambição? Claro que não é. Aqui estão mais algumas coisas que você pode considerar neste contexto.

Primeiro, você tem mandato, status, autoridade e orçamento para impulsionar a inovação em sua área? E se não, você sabe como construir esses facilitadores fundamentais?

Outras considerações são:

• Você está genuinamente aberto à inovação ou apenas às mudanças que se ajustam à sua visão do mundo?
• Você tem resistência para manter o rumo e conseguir a inovação ou se distrai facilmente, se desmotiva e se desvia?
• Você se importa o suficiente e tem paixão para ver isso acontecer?
• As cicatrizes de iniciativas fracassadas fizeram você se sentir privado de direitos e desmotivado?
• Você está ciente de seus preconceitos internos e alerta para as limitações que eles podem ter em seu trabalho?
• Você percebe como coisas como o “viés de confirmação” podem restringir e sufocar para chegar a uma inovação verdadeiramente boa?

No iLab aprendemos que a paixão é um componente importante para manter vivas as boas ideias e que proteger a inovação da inclinação do sistema com um baixo apetite pela mudança para asfixiar a mudança requer muita determinação. Em From Design Thinking to System Change , Rowan Conway dá linguagem a esse fenômeno, referindo-se a ele como a “resposta imune” do sistema à inovação. Nossos corpos estão programados para matar células, vírus e doenças nocivas, assim como as grandes burocracias. Legitimamente, estes são sistemas orientados especificamente para garantir a conformidade e proteger os interesses dos contabilistas, para prevenir, detectar e destruir o que é ilegal ou fraudulento ou em desacordo com os procedimentos acordados. Mas a cultura prevalecente, aliada a estes sistemas, também actuará no sentido de impedir a inovação.

Os inovadores precisam de trabalhar “contra” esta maré. Estar alerta para isto irá ajudá-lo a compreender que o que está a acontecer não é novo, nem pessoal – é apenas a forma como as grandes entidades burocráticas reagem à mudança. Prevenido é prevenido!

Visão e ambição

Você ficará facilmente satisfeito com o tático, no curto prazo, ou deseja fazer mudanças estratégicas e até mesmo no nível do sistema? Você percebe que alcançar um nível de sistema ou uma mudança radical – que se tornará profundamente enraizado e permeará todo o sistema – é um jogo longo? Realmente não existem soluções rápidas. Problemas complexos levarão tempo para serem resolvidos – algumas das questões mais prementes que precisam ser abordadas em nossos serviços públicos existem há anos e, apesar das melhores intenções de muitos que nos precederam e do investimento de dinheiro público, estas permanecem arraigados, até mesmo intratáveis ​​e aparentemente insolúveis.

Síndrome do 'Não foi inventado aqui'

Igualmente importante, você está preparado para procurar soluções em outro lugar e para adotá-las, ou você sofre da síndrome NIH (Not Invented Here)? Perdemos muito tempo e recursos por não procurarmos uma solução já existente que possa ser facilmente adaptada para atender às necessidades locais. E todos nós já ouvimos as razões comuns para não o fazermos: o nosso sistema é diferente, a nossa população tem características ligeiramente diferentes, etc. e recursos na construção de novos. É uma coisa que merece muito crédito e precisamos de mais! Neste sentido, você está preparado para investir tempo na pesquisa do que está “lá fora”, embarcando em uma revisão da literatura, visitas a outras jurisdições, formando alianças, para encontrar a solução já existente e comprovada para o seu problema?

Também vale a pena perguntar se você consegue se desapegar quando algo não está funcionando. Você está preparado para experimentar, testar, iterar, modificar e geralmente assumir riscos calculados para garantir que a inovação seja moldada e alterada à luz do aprendizado com a experimentação? E você realmente vai eliminar coisas que não estão funcionando e esperar pela próxima iteração? E você está preparado para encerrar sistemas e processos decrépitos e barulhentos que estão atrapalhando sua inovação?

Espíritos afins

E, finalmente, você é a única voz em seu ecossistema ou existem espíritos afins com quem você pode colaborar para encorajamento e apoio mútuos? Existe uma rede de apoio de pessoas com quem você pode trocar ideias e obter ajuda? O ecossistema pode ser um lugar solitário e o incentivo mútuo é importante.

Qual é o próximo?

Na minha próxima postagem no blog, examinarei as partes sociais e políticas do Ecossistema Capacitador.

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(Crédito da imagem: Unsplash )