Este artigo foi escrito por Viktorija Jordanoska, Associada de RH, UNU-EGOV.
- O problema: os funcionários de RH muitas vezes não fazem parte do planeamento estratégico de uma organização e a gestão de RH ainda é tradicional em vez de estratégica, especialmente no sector público.
- Por que é importante: Somente a gestão estratégica de RH pode cumprir os objetivos e planos estratégicos de uma organização.
- A solução: Incluir funcionários de RH no planeamento estratégico de uma organização irá permitir-lhes implementá-lo nas suas atividades e alinhar os serviços de RH com os objetivos estratégicos da organização.
Quando falamos do papel dos colaboradores nos departamentos de RH, acredito que deveriam ter um papel mais estratégico, e deveriam ser especialistas que ajudem as organizações a crescer, não só no setor público, mas também em outras entidades e organizações. Somente com uma abordagem estratégica os serviços de RH serão eficientes e alinhados com os objetivos estratégicos de uma organização.
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Esses funcionários são partes essenciais do sistema e são responsáveis por muitos dos processos internos e externos de uma organização.
A mudança das formas tradicionais de trabalho e de pensamento para as estratégicas melhorará as atividades de RH para que sejam mais qualitativas, eficientes e menos demoradas.
Pela minha experiência, este é principalmente um problema do sector público e há necessidade de mudar a abordagem dentro de uma organização; dentro dos departamentos de RH. Neste artigo, compartilho alguns conselhos e ideias que podem ajudar as organizações – e os funcionários de RH – a trabalhar e pensar estrategicamente.
Os funcionários de RH devem ser incluídos no planejamento estratégico da organização.
Conhecer os objetivos estratégicos de uma organização é essencial para quem trabalha em RH, especialmente em recrutamento e outras atividades de RH. Caso contrário, os funcionários de RH não poderão planejar seu trabalho adequadamente e não poderão resolver pontualmente os problemas que possam surgir.
Os colaboradores de RH devem ser proativos, tentar melhorar suas tarefas diárias e compartilhar ideias com a gestão sobre o que pode ser melhorado em sua área.
Alguns colaboradores, ao responderem a uma determinada tarefa, tentam responder aplicando a mesma solução que utilizaram anteriormente, ainda que esta solução possa não corresponder, especialmente se as circunstâncias e os casos forem totalmente diferentes. O verdadeiro problema aqui é que os funcionários de um departamento de RH também precisam ser criativos – “pensar fora da caixa” – como a melhor forma de compreender as necessidades de um funcionário e identificar as necessidades da organização. O trabalho de RH ainda é relevante, apesar das mudanças, da inovação e da digitalização, e os profissionais de RH exigem criatividade e capacidade de ver o panorama mais amplo.
Se você trabalha com RH, sua preocupação genuína deve ser com os funcionários – recursos humanos .
Para ajudar os colegas a se adaptarem à cultura organizacional , você deve conhecê-los melhor e compreender suas necessidades e possíveis problemas. A comunicação é um fator significativo aqui e, para ter uma visão mais ampla do bem-estar geral dos funcionários, é necessário conversar com todos eles, abordar possíveis problemas e tentar melhorar a situação.
Utilize indicadores e métricas para acompanhar/monitorar os dados para saber quando algo está errado ou indica um potencial problema em uma área.
Indicadores e métricas de desempenho são a melhor forma de acompanhar dados e eventuais desenvolvimentos que não sejam os planejados. Para melhor visualização dos dados, utilize dashboards de RH. Essa é a base do planejamento estratégico.
Nem sempre escolha a primeira solução que lhe for apresentada.
Ao resolver problemas, tente se aprofundar para ver quais são as raízes do problema; ao analisá-lo, você poderá descobrir que o problema não surge pelo motivo mais esperado e visível. Isso é pensamento estratégico ! Os funcionários de RH geralmente têm muito o que fazer, ficam sobrecarregados de trabalho e escolhem soluções que surgem rapidamente, mas isso faz parte da abordagem tradicional. Para estar um passo à frente, os colaboradores de RH devem pensar estrategicamente e analisar diferentes visões e aspectos que levarão a resultados de médio e longo prazo.
Seja sempre criativo e experimente novas maneiras de fazer as coisas que resultarão em maior produtividade.
Para alguns, criatividade significa fazer algo, mas pense na criatividade de forma mais ampla. Se você for criativo em seu trabalho diário, poderá encontrar maneiras fáceis de realizar tarefas, consertar algo ou encontrar uma ferramenta na Internet que melhorará a aparência de um relatório. No longo prazo, isso tornará sua vida e seu trabalho mais fáceis.
Não espere ser solicitado a fazer algo; tome a iniciativa e sugira à administração se você tem uma ideia de como melhorar as coisas.
Sinta-se à vontade para sugerir ideias se acreditar que possui argumentos excelentes e relevantes. Lembre-se: suas ideias podem ser valiosas para a organização.
Todos estes aspectos são essenciais no desempenho das responsabilidades primárias dos funcionários públicos de RH ou dos funcionários de RH em outras organizações. São benéficos para lidar com todo o processo de recrutamento, melhorando o seu trabalho e a forma como interage com colegas e parceiros externos. Se analisar e pensar estrategicamente constantemente, poderá implementar uma política de retenção organizacional, compreendendo as necessidades dos colaboradores juntamente com os interesses da organização. A mudança das formas tradicionais de trabalho e de pensamento para as estratégicas melhorará as atividades de RH para que sejam mais qualitativas, eficientes e menos demoradas.
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(Crédito da imagem: Unsplash)
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