Este artigo foi escrito por Nikin Nagewadia, designer sênior de interação, GDS . Este artigo foi publicado pela primeira vez no Blog Design in Government GOV.UK. Você pode ler o artigo original aqui .

Este artigo contém informações do setor público licenciadas sob a Open Government License v3.0 .

O treinamento ajuda organizações e indivíduos

Dentro da comunidade de design no governo , vimos os benefícios que o treinamento em design centrado no usuário pode ter. Há muito conhecimento na cabeça das pessoas com quem trabalhamos e, através do desenvolvimento de nossa própria formação, isso nos ajuda a compartilhá-lo de uma forma adaptada ao trabalho que fazemos e ao contexto em que trabalhamos, preenchendo lacunas de conhecimento e criando consistência onde útil.

Ao abrir o treinamento para outras pessoas, há uma chance maior de você aprender a partir de diferentes perspectivas ou abordagens que podem ajudá-lo a desenvolver sua própria prática.

Além do compartilhamento de conhecimento , projetar e fornecer treinamento também pode permitir que você receba feedback e repita seu trabalho ou métodos, além de fazer conexões valiosas em todo o governo. Outros podem até percebê-lo como um especialista quando se trata de um ofício ou espaço específico e, em última análise, isso pode ajudar a aumentar sua confiança em sua própria prática e desenvolver ainda mais sua carreira.

Existem até benefícios em oferecer treinamento além de sua disciplina. Ao abrir o treinamento para outras pessoas, há uma chance maior de você aprender a partir de diferentes perspectivas ou abordagens que podem ajudá-lo a desenvolver sua própria prática. Também pode ajudar a construir a compreensão sobre como outras disciplinas funcionam e o que elas podem oferecer, o que torna o trabalho conjunto ainda melhor.

Recentemente, ocorreu a Semana de Serviços 2022 , onde muitas disciplinas de todo o governo ofereceram treinamento e workshops que vão desde o design de conteúdo até o uso do Kit de Protótipo e uma introdução ao Design de Serviço. Houve também palestras sobre a aplicação de práticas de design centrado no usuário e seu impacto dentro de um departamento. Esses workshops foram abertos a qualquer pessoa interessada e mais de 2.500 pessoas compareceram, o que mostra o quanto as pessoas valorizam aprender com seus pares e outras disciplinas – você pode ler sobre as atividades da semana .

Então, como você começa como treinador? Aqui estão algumas dicas com base no que aprendemos:

1. Qualquer um pode ser treinador

Você não precisa ser um especialista ou conhecer de dentro para fora a ferramenta ou metodologia, você só precisa saber muito bem sobre uma coisa e acreditar que ela pode beneficiar outras pessoas. Para começar, entre em contato com suas redes para avaliar o interesse e moldar o escopo do seu treinamento.

No ano passado, facilitei as sessões de treinamento do Figma sobre os recursos mais avançados, como o Auto Layout. Não apenas compartilhei meu entendimento das metodologias e funcionalidades desses recursos com outras pessoas; Eu também aprendi alguns truques legais e ganhei empatia por aqueles que não estão familiarizados com o uso do Figma. Embora eu tenha realizado essas sessões, estou constantemente aprendendo sobre a ferramenta em si e compartilharei o que aprendo à medida que aprendo.

Se você não treinou antes, pode parecer um pouco estressante – tudo bem. Eu estava nervoso quando fiz meu primeiro workshop do Figma, então fiz uma simulação de antemão com uma pessoa. Começar com uma ou duas pessoas pode ajudá-lo a ter uma ideia, obter feedback sobre o que funcionou e o que não funcionou exatamente como você imaginou e aumentar sua confiança para realizar a sessão com um grupo maior.

2. Seu processo de treinamento será repetido

Quanto à sessão em si, pode ser tão grande quanto um workshop de 40 pessoas ou tão íntimo quanto uma sessão individual. Independentemente do tamanho, existe a possibilidade de que a sessão em si não seja executada como você imaginou – e tudo bem.

Lembre-se, este é um processo de aprendizado contínuo com espaço para melhorias e outras iterações, portanto, reflita quando as coisas saírem dos trilhos e esteja aberto a feedback e experimentando novas abordagens. É importante ter em mente que há mais de uma maneira de fazer algo, portanto, esteja aberto para obter novos insights e perspectivas de seus participantes.

Se você quiser saber mais sobre como estruturar seu treinamento, leia “ Tornando o treinamento em design melhor ”, que demonstra claramente a evolução e os desafios de iterar o curso de treinamento em design.

3. Há muito para aprender

Você não precisa começar do zero – há muitas pessoas por aí que desenvolveram e ministraram treinamento e compartilharam seus aprendizados sobre isso. Para saber mais, leia estes recursos disponíveis abertamente:

Boa sorte!

Quando você se sentir pronto para realizar seu próprio workshop de treinamento ou interessado em ajudar como co-facilitador, os detalhes podem ser encontrados na postagem do blog, “ Definindo objetivos da comunidade de design entre governos ”, que também descreve as várias maneiras pelas quais você pode contribuir para a comunidade de design intergovernamental.

👋 Você pode criar um post como este! Compartilhe seus pensamentos com uma comunidade de servidores públicos. Saber mais

(Crédito da imagem: Unsplash)

Certifique-se de partilhar as suas próprias ideias com o autor ao deixar um comentário abaixo