O que é inovação de sistemas?

Este artigo foi escrito por Andy Kerr, Diretor de Estratégia da EIT Climate-KIC.

• O problema: A mudança climática, a insegurança alimentar, a crise energética e as crescentes desigualdades são questões complexas e interligadas que não podem ser resolvidas apenas com soluções tecnológicas pontuais.
• Por que é importante: abordar essas questões separadamente pode levar a consequências não intencionais e exacerbar os problemas.
• A solução: aplicar a inovação do sistema para abordar essas questões interconectadas nos permite identificar e abordar as causas profundas da crise, em vez de apenas tratar seus sintomas, e nos permite criar soluções sustentáveis e promover a colaboração entre diferentes setores e disciplinas.

A palavra 'sistema' é muito usada hoje em dia. Ecossistema, sistema político, intervenções de sistemas, inovação de sistemas, mudança de sistemas. Mas o que é um 'sistema'? Segundo a cientista Donella Meadows, um sistema é um conjunto de partes coerentemente organizadas e interconectadas em uma estrutura que produz um conjunto característico de comportamentos e atinge um objetivo ou objetivos comuns. Pode ser físico, como uma máquina ou um ecossistema, ou pode ser abstrato, como um sistema financeiro ou organizacional.

A única maneira de implementar mudanças impactantes e duradouras nesses sistemas é começar com uma visão holística dos problemas.

O que isso significa é que as decisões e ações que cada um de nós toma como indivíduos, corporações, governos e outros grupos ou membros da sociedade se combinam e interagem para criar sistemas maiores. E se todos nós fazemos o sistema, então mudar o sistema significa mudar os valores e normas subjacentes que moldam as pessoas, nossas organizações e os relacionamentos que mantemos.

Por que precisamos de mudança de sistemas?

Muitos dos maiores desafios que o mundo enfrenta – a crise climática, a insegurança alimentar , a crise energética e as crescentes desigualdades – são difíceis de superar porque são resultados de sistemas complexos que interagem entre si. A única maneira de implementar mudanças impactantes e duradouras nesses sistemas é começar com uma visão holística dos problemas. E isso significa primeiro entender como as várias partes do sistema se relacionam entre si. Uma vez que entendemos como o sistema atual opera e interage (o que nos trouxe à crise climática, por exemplo), podemos começar a fazer mudanças nas interações e experimentar novas formas de viver, aprendendo ao longo do caminho.

A mudança duradoura só pode ser alcançada pela compreensão e alteração da estrutura subjacente e dos relacionamentos do sistema, em vez de fazer ajustes em seus componentes.

Esse pensamento sistêmico contrasta com as abordagens convencionais para lidar com nossos maiores problemas, que priorizam intervenções isoladas e de curto prazo. Normalmente, eles não consideram como algumas mudanças podem afetar outras partes do sistema. Essas soluções rápidas podem melhorar tudo por um momento em um determinado lugar, mas com o tempo, ou para algumas partes da população, ou em algumas partes do mundo, a situação piora. A mudança duradoura só pode ser alcançada pela compreensão e alteração da estrutura subjacente e dos relacionamentos do sistema, em vez de fazer ajustes em seus componentes.

O que significa na prática?

Vejamos um exemplo concreto: combater a poluição nas cidades. Um prefeito pode decidir proibir todos os veículos que emitem mais do que uma certa quantidade de CO2 de entrar no centro da cidade. Embora essa medida possa inicialmente – e muito rapidamente – diminuir a poluição, ela não considera o impacto potencial sobre aqueles que não podem comprar veículos mais novos e menos poluentes ou aqueles que vivem fora do centro da cidade e dependem do escasso transporte público para chegar ao trabalho ou escola. Também não aborda as questões de trânsito ou a falta de áreas verdes e sociais da cidade. A lista continua.

Quando os tomadores de decisão começam a pensar nas cidades como sistemas complexos de sistemas onde transporte, varejo, saúde, bem-estar, finanças, água, política, resíduos, poluição, arte e pessoas interagem e impactam uns aos outros, isso muda completamente a forma como a questão é abordada. Depois de mapear como esses sistemas interagem para atingir seu objetivo (aqui, diminuir a poluição), eles podem identificar áreas que se beneficiariam com a inovação .

Entendemos a inovação em um sentido amplo e essas intervenções podem incluir qualquer coisa, desde produtos ecológicos inovadores a serviços alternativos, tecnologias recentes, políticas atualizadas, programas educacionais ou novos instrumentos financeiros. Numa abordagem de inovação de sistemas, as soluções tornam-se um conjunto de intervenções integradas e coordenadas (um portefólio) em sistemas económicos, políticos e sociais, apoiando iniciativas diferentes mas interligadas. E tornam-se experimentos para aprender e construir, acelerando o conhecimento sobre aqueles que têm potencial para serem escalados.

Para criar esses portfólios, você precisa envolver e colaborar com representantes de todos os aspectos da vida: da política às finanças, educação, pesquisa, negócios ou arte; pessoas que normalmente não interagem umas com as outras. Requer abraçar e negociar os objetivos às vezes conflitantes mantidos por esses grupos. Mas, no final, enfrentar as tensões em torno de propriedade, diversidade e justiça de frente permite que o cerne dos problemas seja abordado, trazendo todos com você no processo.

Desenvolvendo as habilidades para a mudança de sistemas

Embora mais pessoas trabalhando em vários assuntos reconheçam a necessidade de inovação de sistemas, ainda existem muitas barreiras que impedem o mundo de embarcar nessa jornada. Por exemplo, ainda temos conhecimento e compreensão limitados de como desenvolver um impacto sistêmico eficaz e como intervir em contextos complexos, especialmente entre os tomadores de decisão.

Engajar-se na mudança de sistemas quase sempre significa saltar para o desconhecido porque as intervenções não são fáceis de prever. Portanto, requer uma mudança de mentalidade para valorizar a experimentação e o aprendizado contínuo para permitir que resultados inesperados surjam e floresçam.

A boa notícia é que muitas organizações agora estão ajudando os tomadores de decisão a desenvolver as capacidades e mentalidades para trabalhar em complexidade e incerteza. Isso inclui habilidades para colaborar efetivamente com vários atores diversos em contextos complexos; gerenciamento de riscos e falhas; estilos de liderança inclusivos que aproveitam os benefícios de diversas perspectivas; e alavancar ferramentas, abordagens ou ações relevantes para ampliar mudanças positivas em contextos complexos.

Esta, para nós, é a única maneira de trazer mudanças profundas e soluções para nossos desafios mais prementes, desde as crises climáticas até a segurança alimentar, pobreza, crise energética, desigualdade de gênero, saúde, etc. que a mudança de sistemas por meio da inovação de sistemas é a única maneira de construir o futuro próspero, justo e resiliente ao clima ao qual todos aspiramos.

👋 Você pode escrever um artigo como este! Compartilhe suas ideias com uma comunidade de servidores públicos. Saber mais

(Crédito da imagem: Unsplash)