Washington, D.C. descobre um truque para cortar a pressão do A&E oculta nos dados de chamadas do 911

Washington, D.C. aliviou a pressão sobre os serviços de emergência ao analisar grandes quantidades de dados de chamadas. A cidade descobriu que a maioria das pessoas que ligam para a linha de emergência com reclamações de baixa prioridade na verdade não tem acesso a transporte e atendimento médico. Para resolver o problema, a prefeitura criou uma nova linha de triagem, que desvia esses chamadores para as clínicas locais e fornece transporte para levá-los até lá.