Este artigo foi escrito por Lindsay Mensch, gerente de conteúdo da Welcoming America.

  • O problema: à medida que a migração global aumenta, governos e funcionários públicos precisam criar intencionalmente ambientes mais acolhedores para os migrantes.
  • Por que é importante: inclusão e pertencimento são essenciais para que residentes novos e antigos participem plenamente de suas comunidades.
  • A solução: os funcionários públicos podem atuar como líderes para promover a confiança e o pertencimento entre as instituições públicas e os migrantes.

Promover o pertencimento é mais importante do que nunca, pois lugares em todo o mundo recebem migrantes em suas comunidades.

À medida que a demografia muda e as comunidades se tornam mais diversificadas, os governos têm ampla oportunidade de criar as condições para incluir totalmente todas as pessoas, independentemente de sua origem.

Comunidades verdadeiramente acolhedoras têm políticas e práticas que permitem que todos contribuam, prosperem e pertençam, incluindo imigrantes. Ao trabalhar intencionalmente para acolher, os funcionários públicos podem ajudar a promover um ambiente onde todos os moradores se sintam capacitados para trabalhar juntos para resolver desafios cívicos, sociais e econômicos.

A confiança é essencial para que as pessoas tenham um sentimento de pertença à sua comunidade.

Independentemente do seu papel no setor público, há muitas maneiras pelas quais os servidores públicos podem cultivar o sentimento de pertencimento e construir a confiança entre as instituições públicas e os recém-chegados.

Ouça e aprenda com as comunidades migrantes em todas as oportunidades

Investir em relacionamentos com membros da comunidade de todas as origens é uma das maneiras mais importantes de se envolver pessoalmente no trabalho de boas-vindas como servidor público. Manter conexões interculturais de longo prazo aprofunda a confiança e a compreensão, especialmente quando vocês estão trabalhando juntos em direção a um objetivo comum.

A confiança é essencial para que as pessoas tenham um sentimento de pertença à sua comunidade. Encontrar momentos de escuta real e envolvimento dos residentes pode reforçar a confiança entre as instituições públicas e os novos residentes.

Comece refletindo sobre como você e sua agência coletam informações; como você está envolvendo os residentes em seus processos de escuta e tomada de decisão ? As pessoas de origem migrante estão sendo representadas e refletidas em seu envolvimento com residentes? Caso contrário, desenvolva um plano para garantir que você esteja construindo relacionamentos com residentes de todas as origens, incluindo migrantes. Ao ser mais intencional na forma como você envolve os residentes , seu trabalho pode reforçar as conexões entre linhas de diferença.

Facilitar a comunicação entre o governo e os migrantes

Considere novas abordagens de comunicação com os recém-chegados em sua comunidade. Por exemplo, os funcionários públicos podem defender os embaixadores comunitários que servem como fontes confiáveis de informação para as comunidades migrantes. Um excelente exemplo disso é o programa Natural Helpers administrado pelo Office of Economic Opportunity na cidade de Portland, Maine, EUA, onde os membros da comunidade recebem treinamento para aumentar seu conhecimento dos recursos locais e maximizar suas habilidades de liderança. O programa visa garantir que ninguém seja excluído dos recursos do governo local e da comunidade.

A proficiência no idioma pode ser uma barreira ao envolvimento, mas existem soluções para garantir que as necessidades dos migrantes sejam atendidas. Esforce-se para criar recursos multilíngues para sua comunidade sempre que possível. Os programas do governo e os funcionários públicos desempenham um papel crítico no fornecimento de interpretação e tradução para que todos os membros da comunidade possam acessar os recursos do governo, independentemente dos idiomas que falam.

A comunicação pública é outra ferramenta que os governos podem usar para combater as narrativas prejudiciais anti-imigração. Sempre que puder flexionar suas habilidades de contar histórias , compartilhar exemplos de residentes migrantes e não migrantes trabalhando juntos em uma agenda comum reforça os valores compartilhados e pode tranquilizar os recém-chegados e sua comunidade receptora de que a inclusão é altamente valorizada. Além disso, incentivar os líderes do governo local a fazer declarações de boas-vindas pode promover um sentimento de pertencimento aos novos membros da comunidade.

Use valores para guiar seu trabalho

Se você já está trabalhando para incorporar diversidade, equidade e inclusão em iniciativas governamentais, então você entende a importância de usar esses valores para projetar programas e orientar sua prática. Desenvolver as habilidades e conhecimentos para entender e se envolver com as comunidades migrantes é uma dimensão importante do trabalho de diversidade, equidade e inclusão .

Os valores comuns compartilhados por residentes novos e antigos podem servir como diretrizes para os tomadores de decisão do governo ao promoverem a inclusão. Para desenvolver um conjunto de valores para orientar o trabalho de boas-vindas em sua localidade, crie um processo colaborativo que garanta a participação de residentes de diversas origens, incluindo imigrantes.

Felizmente, existem padrões estabelecidos para ajudá-lo a criar iniciativas de boas-vindas orientadas por valores. Por exemplo, nos Estados Unidos e na Nova Zelândia , existem padrões de boas-vindas reconhecidos nacionalmente que os governos locais e organizações sem fins lucrativos usam para avaliar seu progresso na construção de ambientes inclusivos.

Vá além da ação individual

Não cabe apenas aos indivíduos impulsionar o trabalho de boas-vindas. Em sua capacidade, colabore entre agências, setores e organizações para adotar uma abordagem mais sistêmica.

Juntar-se a uma rede local pode ajudar os funcionários públicos a formar parcerias no nível da comunidade e avaliar melhor as necessidades locais. Redes nacionais e internacionais como Welcoming America ou Welcoming International são espaços onde você e seus colegas podem compartilhar experiências e lições aprendidas enquanto recebem treinamento, recursos e oportunidades de networking.

Como os governos desempenham um papel ativo no desenvolvimento de infraestrutura acolhedora, a criação de escritórios ou cargos de equipe dedicados a promover a inclusão está se tornando comum. O estabelecimento desses papéis ajuda a institucionalizar o trabalho de acolhimento e dá suporte à continuidade dos programas de inclusão em períodos de transição ou mudança organizacional.

Ao projetar programas e políticas que promovem proativamente a inclusão de imigrantes, as comunidades estão mais bem equipadas para receber as pessoas, independentemente das circunstâncias de sua chegada. Investir recursos na construção de infraestruturas acolhedoras apoia migrantes e não migrantes a longo prazo.

Desenvolver a confiança com as comunidades migrantes e garantir que os recém-chegados possam acessar os recursos públicos são papéis fundamentais que os funcionários públicos desempenham no acolhimento do trabalho. Quando as pessoas são acolhidas, é mais provável que tenham um sentimento de pertencimento aos lugares onde moram e trabalham. Por sua vez, moradores de todas as origens são incluídos e terão mais poder para contribuir plenamente em suas comunidades.

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(Crédito da imagem: Pexels)