Este post foi escrito por Shanita Jetha, gerente de cultura de transformação, comunicação e engajamento para ferrovias do Departamento de Transportes do Reino Unido.

  • O problema: muitas organizações não priorizam a entrega de induções impactantes, o que traz consequências de longo prazo para o funcionário e o empregador.

  • Por que é importante: ao planejar e priorizar boas induções, é mais provável que os funcionários se sintam bem-vindos, mergulhem na cultura da empresa, entendam seus deveres de trabalho, sejam mais propensos a cumprir os objetivos de trabalho desde o início – e são ainda mais propensos a permanecer na organização por mais tempo.

  • A solução: Garantir uma abordagem estruturada para projetar e fornecer induções adaptadas às necessidades da organização e à experiência do novo funcionário.

Começar um novo trabalho nunca é fácil, e os desafios de ingressar em uma nova equipe remotamente em janeiro de 2021 tornaram ainda mais difícil para mim. O que eu logo descobriria, no entanto, é que meu gerente de linha considerou esses desafios muito comuns ao se preparar para minha indução. Fui o primeiro em minha diretoria a pilotar um currículo de aprendizado estruturado projetado para desenvolver rapidamente meu conhecimento em política comercial, minha organização e diretoria e áreas específicas de trabalho... em seis semanas para ser mais preciso. Dado que a política comercial era nova para mim, você pode imaginar como fiquei aliviado quando ouvi isso!

No ano passado, testei a indução, trabalhei com minha equipe para desenvolvê-la ainda mais, lancei-a em toda a minha diretoria e promovi e monitorei sua aceitação. Não só fiquei cada vez mais apaixonado pela necessidade de investir em novos iniciantes desde o início, como rapidamente desenvolvi minha compreensão de como é uma boa indução e pelo que todos devemos nos esforçar.

Há um modelo para descrever como melhor aprendemos – 70:20:10

Não deixe que os números o assustem – simplesmente, o modelo '70:20:10' descreve a proporção ideal de como aprendemos e nos desenvolvemos, ou seja, através de uma mistura de experiências no trabalho (70%), interações com outros (20%) e aprendizagem formal (10%).

Os diferentes elementos descritos em sua indução estruturada devem se complementar; alguns podem ser projetados para entender o que é a teoria, enquanto outros devem entender como ela é aplicada. Entenda o motivo pelo qual um determinado elemento é incluído em uma indução – se você não sabe por que pediu ao seu novo iniciante para fazer um determinado e-learning, eles provavelmente também não sabem.

Planeje, planeje e planeje

Se você está projetando o que vai para a indução do seu novo iniciante, há muitas ferramentas disponíveis para ajudá-lo a planejar. Uma boa indução incluirá tempo e recursos dedicados para novos iniciantes desenvolverem uma compreensão dos objetivos, valores e políticas da organização e da equipe; obter o conhecimento específico do trabalho de que precisam para fazer seu trabalho e entender o quadro geral e a teoria da área em que estão trabalhando. Isso deve ser feito por meio de uma mistura de leituras, e-learnings, atualizações, reuniões com as principais partes interessadas e qualquer outra coisa que pode ser relevante.

Pense cuidadosamente sobre como eles podem obter esse conhecimento durante o período de indução; por exemplo, a indução que testei garantiu que 100% do meu tempo nas primeiras duas semanas fosse gasto em meu aprendizado e desenvolvimento, e então minhas tarefas de trabalho aumentaram gradualmente após minha terceira semana.

Da mesma forma, a apresentação também importa. Muitos de nós podem estar acostumados a receber muitos e-mails no primeiro dia – com muitas leituras essenciais, mas pouco contexto sobre a melhor forma de abordar por onde começar. Se você puder compilar todas as atividades de indução em um documento, isso tornará muito mais fácil para os iniciantes digerir seus materiais de indução facilmente – as primeiras impressões são importantes.

Leituras e e-learnings primeiro, depois recuperações

Durante minha indução estruturada de seis semanas, meu gerente de linha me forneceu recomendações sobre quais materiais de leitura fazer antes de conhecer a equipe específica que trabalha nessa área para um bate-papo introdutório. Isso foi muito útil quando entrei em meus bate-papos de introdução com uma consciência do que a equipe faz, a teoria por trás disso e perguntas específicas prontas. Um bom planejamento tornará isso muito mais fácil de fazer e permitirá que seu novo iniciante aproveite ao máximo seu período de indução.

"Vamos colocar induções envolventes na agenda e capacitar novos iniciantes a trabalhar de forma independente, com confiança e cumprir seus objetivos"

Aloque um amigo... até mesmo um mentor também

Com as formas híbridas de trabalhar mais comuns, pode ser difícil para os iniciantes encontrarem um amigo se não estiverem regularmente no escritório. Alocar um amigo para o seu novo iniciante desde o primeiro dia garante que ele seja bem apoiado para esclarecer sua compreensão, construir conhecimento ou até mesmo ter alguém para conversar.

O poder de um mentor também não deve ser subestimado. Indicar seus novos iniciantes para mentores em potencial durante a indução oferece uma oportunidade desde o início para que eles aprendam e cresçam por meio de uma parceria mútua à medida que navegam em sua carreira e aprendizados. Não é surpresa se isso também tiver benefícios de retenção!

Esteja presente, mas também dê autonomia

As melhores induções são adaptáveis às necessidades do novo starter. Seja acomodando como eles aprendem melhor ou os horários flexíveis em que trabalham, forneça os recursos que seu novo iniciante precisa para sua indução e confie neles para gerenciar seu tempo e recursos. Durante a primeira semana, você pode conversar sobre a frequência das reuniões de check-in para discutir o progresso da indução. Isso mostrará a eles que você se importa e valoriza o tempo deles.

Vamos colocar induções envolventes na agenda e capacitar os novos iniciantes para trabalhar de forma independente, confiante e cumprir seus objetivos como resultado também.

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(Crédito da imagem: Unsplash)

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