Este post foi escrito por Rell DeShaw, Gerente do Governo do Canadá.


  • O problema: embora não queiramos sobrecarregar os colegas com nossos problemas, às vezes não podemos resolvê-los sozinhos.

  • Por que é importante: o Covid nos fez ficar ainda mais isolados enquanto lidamos com problemas grandes e pequenos. O impacto na nossa capacidade de sermos bons trabalhadores, bem como no nosso bem-estar geral, pode ser significativo.

  • A solução: apoiar-se nos outros para nos ajudar a falar sobre as coisas é uma ferramenta simples, mas poderosa, para ajudar a obter clareza e avançar para soluções.

Algumas vezes no ano passado eu me deparei com o feedback que recebi em várias configurações que me fizeram ficar preso em alguns loops de ruminação difíceis.

Apesar de achar que sou bastante autoconsciente e considero a humildade um princípio orientador central, em ambos os casos, o feedback foi uma surpresa porque pensei que tinha sido um 'bom cidadão' (um momento clássico de identidade sob cerco, se você conhece o livro, ' Obrigado pelo feedback' ).

No final, caminhei bastante ferido por alguns dias e comecei a procurar uma mudança de perspectiva.

Usei alguns itens do meu kit de ferramentas existente que ajudaram:

  • Usei a lente 10/10/10 para realmente me desafiar a entender se minhas preocupações seriam importantes em dez minutos, dez meses ou dez anos.
  • Também dei um tempo e, como de costume, me senti um pouco mais equilibrado depois de alguns dias.
  • Apoiei-me em práticas de meditação para me ajudar um pouco.

Mas o que mais ajudou foi isso: encontrar uma pessoa de confiança e decidir compartilhar o que eu estava passando.

Algumas dicas para falar sobre isso

Essas trocas subsequentes foram afirmativas e me ajudaram a colocar o feedback em seu contexto adequado. Um bom amigo meu chamou o feedback de 'informação' e eu gosto da neutralidade disso. O que você faz com isso está em jogo.

Consegui encaixar as informações que recebi em um continuum de interpretações.

  • Sim, eu já ouvi uma versão disso antes - foi um dia ruim e eu caí em um mau hábito.
  • Eu mantenho o que fiz como apropriado para aquele momento, mas agora entendo que a forma como me lidei foi difícil para essa pessoa e preciso estar ciente disso no futuro.
  • Isso parece completamente inesperado e desconhecido e eu não entendo. Eu me pergunto quantas vezes eu fiz isso? Eu preciso pedir à equipe para me dar um feedback sobre isso.
  • Todos nós temos que lidar com perspectivas discrepantes, mas tratá-las como tal.

Se você quiser mergulhar em um espaço onde você pode tentar conversar, aqui está o que você vai precisar:

Um pouco de coragem, humildade e mente aberta:

Se você é uma pessoa que se orgulha de ser independente, resiliente e não incomodar os outros, precisará da capacidade de admitir que até você pode se beneficiar de ajuda para entender se sua opinião sobre as coisas faz sentido.

Uma vontade de tentar atingir o equilíbrio certo de em quem se apoiar (e quando e quanto):

Esta pode ser a parte que requer mais cautela.

Você pode estar evitando compartilhar o que está passando porque está preocupado em despejar alguém e especialmente a pessoa errada. Justo o suficiente - particularmente em um ambiente profissional, isso pode ser um ato de alto nível. Eu errei mais de uma vez (e mesmo quando pensei que tinha permissão explícita para compartilhar abertamente em espaços fechados).

Algumas apostas seguras nas pessoas a quem recorrer:

  • Um ex-chefe com quem você teve um bom relacionamento/conhece você bem
  • Um colega com quem você se dá bem
  • Qualquer colega ou amigo em quem você confie (manterá suas informações confidenciais), que também tenha tempo para falar com você.

Você também pode pedir conselhos de um mentor ou treinador. Sim, você pode ter que pagar pelo privilégio - em meus livros, isso vale a pena.

Compartilhar não é desabafar – desabafar pode realmente arrastá-lo de volta à emoção negativa sem nenhum benefício positivo.

Para citar Atul Gawande : “Quer ficar ótimo em alguma coisa? Contrate um treinador” e prepare-se - pode piorar antes de melhorar.

O que você receberá:

Com sorte, você encontrará a saída para falar sobre uma emoção difícil ( compreendendo que dá muito trabalho reprimir emoções negativas ) e a promessa de uma perspectiva diferente. E semelhante a escrevê-lo ou procurar aconselhamento, colocar palavras na situação pode lhe dar clareza e distância.

Dito isto, compartilhar não é desabafar - desabafar pode realmente arrastá-lo de volta à emoção negativa sem nenhum benefício positivo.

“Acontece, no entanto, que esse tipo de desabafo emocional [uma abordagem de “deixar tudo para fora”] provavelmente não acalma a raiva tanto quanto a aumenta. Isso porque encorajar as pessoas a expressar sua raiva faz com que elas a revivam em seus corpos, fortalecendo os caminhos neurais da raiva e tornando mais fácil ficar com raiva na próxima vez.”

Seja um ouvido atento a outra pessoa

Talvez você não esteja pronto para falar sobre isso com alguém, mas ainda pode ter espaço para outra pessoa. Às vezes você não precisa dizer muito para afirmar:

  • Eu ouço o quão difícil isso foi
  • Essa é a perspectiva de uma pessoa
  • O que ajudaria você a processar isso? (por exemplo, você poderia oferecer como lidou com uma situação semelhante).

Em resumo, apoiar-se nos outros para ajudar a resolver os problemas é uma ferramenta simples, mas poderosa, para nos ajudar a ver outros pontos de vista, obter clareza e encontrar soluções. Com tantos de nós lutando contra o isolamento, é mais importante do que nunca construir redes de apoio para ajudar a proteger nosso bem-estar.

👋 Você pode criar um post como este! Compartilhe seus pensamentos com uma comunidade de servidores públicos. Saber mais

(Crédito da imagem: Unsplash)