Instituições, economias e estados mais fortes ganham vantagem sobre agressor de guerra – caso da Ucrânia

Este artigo foi escrito por Oleksii Sobolev, CEO da Prozorro.Sale, empresa de TI estatal ucraniana.

• O problema: toda emergência, como uma guerra, é um grande desafio para os cidadãos e estados contra os quais é travada. Em particular, a principal tarefa das instituições estatais não é entrar em colapso, mas continuar a prestar serviços aos cidadãos e às empresas.
• Por que é importante: para vencer a guerra, a Ucrânia precisa de instituições fortes para restaurar o país preservando a atividade operacional, trabalhando em conjunto e mantendo as reformas.
• A solução: a empresa de TI estatal ucraniana Prozorro.Sale está preservando os esforços anticorrupção e estado de direito da Ucrânia por meio dos processos de digitalização, tornando-os mais convenientes, eficientes e rápidos, mesmo durante a guerra.

Em 24 de fevereiro de 2022, a Rússia lançou uma invasão em larga escala da Ucrânia , que continuou por quase sete meses. De acordo com o projeto "A Rússia vai pagar" da Escola de Economia de Kiev (KSE), o valor total dos danos à infraestrutura da Ucrânia atingiu US$ 114,5 bilhões .

Na Ucrânia, muitas empresas privadas e estatais foram forçadas a encerrar suas operações devido a hostilidades ativas. A Prozorro.Sale , empresa de TI estatal ucraniana e sistema de comércio eletrônico estatal, começou a funcionar há seis anos. Apesar da guerra, a empresa conseguiu preservar seus negócios graças ao robusto plano de contingência que foi desenvolvido antes de 24 de fevereiro. As prioridades de tempo de guerra do Prozorro.Sale, nesta fase, são: apoiar a equipe, manter as atividades operacionais e pensar estrategicamente sobre o papel da nossa empresa na reconstrução da Ucrânia.

Concentre-se na liderança e no talento enquanto constrói instituições eficazes e responsáveis

A prioridade número um é, obviamente, manter toda a equipe física e mentalmente segura. Somos uma equipe de cerca de 50 pessoas executando um ecossistema que facilita transações por centenas de milhões de dólares, portanto, cada membro da equipe é crucial para operações bem-sucedidas.

De fevereiro a maio, todas as manhãs, toda a equipe teve uma breve videochamada, onde todos relataram se estavam bem, se podiam evacuar, tinham acesso a rotas seguras de realocação e se precisavam de ajuda. Isso permitiu que todos mantivessem contato, a equipe se sentisse apoiada e todos estivessem prontos para ajudar, se pudessem. Às vezes, quando alguns membros da equipe não tinham acesso à Internet ou estavam viajando, outros assumiam responsabilidades adicionais.

Também descobrimos que o nível de confiança dentro da equipe aumentou durante a guerra. Realizando uma pesquisa semestral regular entre os membros da equipe, observamos que as pessoas começaram a confiar ainda mais umas nas outras e na empresa (de 82% em 2021 para 88% em junho de 2022). Isso ajudou a lidar com o estresse, embora a guerra tenha afetado significativamente o bem-estar psicológico dos funcionários. Nem todos foram capazes de superar a exaustão, a devastação, a fadiga, a ansiedade e o pânico causados pela guerra e, portanto, não foram capazes de continuar a trabalhar com a mesma eficácia. Isso nos motivou a lançar assistência gratuita com primeiros socorros psicológicos (PFA), apoio psicossocial básico individual e intervenções de curta duração e baixa intensidade (incluindo grupos de apoio e webinars) com o apoio financeiro da Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH . Agora, graças aos psicólogos envolvidos, os funcionários em dificuldades podem resolver suas dúvidas e voltar ao trabalho. By the way, o trabalho em si é um bom alívio do estresse , especialmente no início de uma guerra. As pessoas gostam de estar ocupadas e entender que estão trabalhando em algo que está ajudando seu país a vencer.

Esses esforços nos permitiram manter toda a equipe, capaz de continuar trabalhando na implementação das reformas.

Acreditamos que a Ucrânia pode se tornar um exemplo clássico de um processo de recuperação em grande escala, transparente e eficiente.

Manter as atividades operacionais e apoiar a resiliência econômica

O sistema de comércio eletrônico estadual Prozorro.Sale não interrompeu as operações por um único dia, apesar dos riscos e ameaças associados à proteção de dados e segurança cibernética. Dentro de um mês, transferimos todo o sistema para a nuvem digital da Amazon Web Services fora do país, então agora o sistema estará operacional independentemente de qualquer ataque terrorista da Rússia à infraestrutura ucraniana.

A guerra afetou fortemente as vendas de propriedades e, como resultado, as receitas do orçamento diminuíram significativamente. Desde o início da guerra, o sistema de comércio eletrônico ajudou a atrair mais de UAH 1,3 bilhão (US $ 36,3 milhões) para os orçamentos estaduais e locais com base nos resultados dos leilões de aluguel e venda de propriedades. Nas condições de danos catastróficos a civis e infraestrutura crítica, bem como a canalização de fundos significativos para pagamentos militares e sociais para ucranianos afetados pela guerra, cada milhão ganho é um impulso muito necessário para a economia. É por isso que as operações contínuas do Prozorro.Sale são cruciais para nossa vitória.

Hoje, nosso objetivo é fazer com que as vendas voltem aos níveis anteriores à guerra. Em maio de 2022, vimos a atividade econômica começar a se recuperar pouco a pouco; os organizadores foram mais ativos em anunciar leilões para venda ou aluguel de imóveis, terrenos e outros bens. Em setembro, o Parlamento ucraniano também restaurou a possibilidade de privatização em tempo de guerra de empresas estatais e municipais, que há muito não geram renda. Além disso, será possível vender ativos pelo sistema e encontrar novos proprietários, desta forma as empresas poderão continuar ou retomar suas atividades.

Pensar globalmente e fortalecer a boa governança

Como empresa estatal de TI, entendemos que não podemos ficar alheios ao que está acontecendo. Além de nossas próprias operações, buscamos necessidades e problemas que poderíamos ajudar a resolver com nossa expertise. Abaixo estão vários exemplos de tais projetos desenvolvidos durante a guerra.

Realocação de empresas. Em março de 2022, na Ucrânia, a questão da realocação de empresas e empreendimentos da zona de guerra para regiões mais seguras tornou-se um grande desafio para todo o estado. O Ministério da Economia da Ucrânia lidera a organização e coordenação deste processo e lançou o programa governamental sobre a deslocalização de empresas. Nosso papel como empresa de TI foi ajudar o Ministério a digitalizar os processos e criar uma plataforma eletrônica onde os pedidos possam ser enviados, processados e rastreados durante todo o processo de realocação (desde a solicitação até a retomada das operações comerciais no novo local) em vários ministérios, empresas estatais e administrações regionais. Em 12 de setembro de 2022, 913 empresas já transferiram suas instalações de produção para regiões relativamente seguras.

Reconstrução e recuperação da Ucrânia. A Ucrânia deve começar sua reconstrução e recuperação hoje, sem esperar pelo fim da guerra ou pela rendição do inimigo. É por isso que nossa empresa se juntou a várias outras organizações públicas, empresas estatais, iniciativas e parceiros internacionais que formaram a coalizão RISE Ucrânia . Seu objetivo é difundir, estabelecer e ajudar a implementar princípios-chave pelos quais a reconstrução deve ocorrer, tais como: digitalização de processos, equidade, inclusão e tolerância zero à corrupção. Para realizar uma recuperação e modernização tão complexa e em grande escala, que nenhum país fez antes, devemos começar a pensar de forma diferente – em termos de regras justas e transparentes, responsabilidade, justiça e sustentabilidade dos processos. Acreditamos que a Ucrânia pode se tornar um exemplo clássico de um processo de recuperação em grande escala, transparente e eficiente.

Caridade. Nos últimos sete meses, os ucranianos abraçaram a caridade como um movimento nacional e fundamental para seu sucesso na guerra. É por isso que lançamos leilões beneficentes . Todos podem competir por itens valiosos, simbólicos e memoráveis relacionados à Ucrânia. Todo o dinheiro arrecadado com as vendas será destinado às necessidades das Forças Armadas da Ucrânia ou à ajuda humanitária aos ucranianos. Já conseguimos direcionar quase UAH 7 milhões (USD 189.000) para caridade e atualmente estamos trabalhando em uma plataforma única de leilões beneficentes dos troféus de guerra russos. Se você sempre quis dar lances por restos de um tanque russo, fique atento às atualizações do Prozorro.Sale!

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(Crédito da imagem: Unsplash)