Este artigo foi escrito por Laetitia Walbert, Coordenadora de Serviços de Língua Francesa que atende o Ministério da Educação e o Ministério de Faculdades e Universidades no Serviço Público de Ontário.

  • O problema: os servidores públicos podem se sentir desconectados entre o trabalho que fazem e o impacto sobre o público.
  • Por que é importante: servidores públicos moldam e salvam vidas.
  • A solução: nunca se esqueça do tremendo impacto que seu trabalho tem na vida das pessoas todos os dias.

No ritmo frenético de nossas vidas diárias, é fácil perder de vista o que é importante. Os benefícios da prática da gratidão foram amplamente demonstrados nos últimos anos (Jans-Beken et al., 2020). As pessoas que praticam a gratidão regularmente experimentam uma melhora no bem-estar social, emocional e psicológico.

A dedicação, experiência e compaixão demonstradas pelos prestadores de serviço público que encontrei em minha vida deixaram uma marca indelével em minha jornada.

Minha prática recente de gratidão me fez perceber o quanto sou grato por todos os serviços públicos dos quais me beneficiei quando criança e durante minha educação pós-secundária. Eles fizeram de mim a pessoa que sou hoje e me deram oportunidades iguais às das pessoas nascidas em circunstâncias mais privilegiadas. Aqui está uma retrospectiva de duas décadas de suporte diário:

Creche acessível permitiu que meu pai trabalhasse

Meu pai se tornou pai solteiro quando eu tinha apenas um ano de idade. Seu magro salário de jardineiro de 21 anos nunca permitiria que ele pagasse por uma creche particular. Em vez disso, ele podia contar com creches públicas que ofereciam seus serviços mediante o pagamento de uma taxa baseada na renda familiar.

Habitação subsidiada manteve um teto sobre nossas cabeças

Naquela época, um jardineiro iniciante recebia um salário mínimo, dificultando a manutenção de moradias particulares. Felizmente, conseguimos nos mudar para um apartamento subsidiado. A unidade ficava em um prédio familiar, bem conservado e próximo a muitas comodidades voltadas para a comunidade. Isso teve um grande impacto no nosso bem-estar.

A escola primária local me deu o melhor começo possível

Quando cheguei à idade escolar, meu pai me matriculou em nossa escola local. Na época, estava localizado na chamada Zona Prioritária de Educação , o que fez com que houvesse um aumento de financiamento para a educação nessas áreas. Crianças de famílias de baixa renda, a maioria imigrantes, frequentavam a escola. Para nos dar as melhores oportunidades na vida, esta escola apostou no recrutamento de professores e na experiência educacional. Nós nos beneficiamos de um ensino de alta qualidade e inúmeras atividades extracurriculares, incluindo aulas de natação, esgrima, meditação , passeios de campo – incluindo escavações arqueológicas e visitas a museus – vela, esqui, peças no teatro local e muito mais. A educação pública nos ofereceu um caminho para uma vida melhor e um futuro mais brilhante.

A escola secundária criou apoio de saúde mental para alunos

A escola secundária que frequentei também se situava numa Zona Educativa Prioritária . Empregava uma enfermeira em tempo integral treinada para detectar dor somática e procurar a causa raiz do problema. Pude conversar com ela sobre o vício em heroína de minha mãe e o recente diagnóstico de bipolaridade de meu pai. Ela me deu o suporte que eu precisava e montou um sistema de suporte para mim dentro da escola.

Os livros forneceram uma tábua de salvação

As crianças da vizinhança tinham poucas distrações fora da escola. Embora a maioria das atividades esportivas fosse subsidiada, os pais trabalhavam muitas horas e não tinham tempo para matricular seus filhos nessas atividades demoradas. Crianças de todas as idades recorreram à biblioteca local, uma biblioteca infantil que abria no final do dia letivo e fechava às 20h. Fizemos nosso dever de casa lá. A bibliotecária cuidou de nós e recomendou livros. Depois de ler todos os livros disponíveis na biblioteca, ela reservou os novos para mim.

Apoio gratuito à saúde mental manteve meus pais vivos

O transtorno bipolar de meu pai começou quando ele tinha 32 anos. Ele se beneficiou, e ainda se beneficia, de cuidados de saúde mental gratuitos. Além do mais, apesar de suas inúmeras hospitalizações, o hospital trabalhou com o empregador de meu pai para aumentar a conscientização sobre sua doença, o que lhe permitiu manter seu emprego. Minha mãe também se beneficiou de tratamento gratuito para seu vício em heroína.

Uma bolsa me deu acesso à educação pós-secundária

O apoio que recebi quando criança não parou quando me formei no ensino médio. Eu me beneficiei de uma bolsa de estudos para continuar meus estudos. Essa bolsa cobria minhas mensalidades e me dava uma ajuda de custo. Com esta bolsa, e tendo um emprego a tempo parcial (26 empregos estudantis diferentes no total ao longo dos meus estudos), pude frequentar a universidade. Apesar de tudo isso, minha renda ainda estava abaixo da linha da pobreza, o que levou a assistente social da universidade a me fornecer vale-refeição. O ensino pós-secundário acessível e inclusivo permitiu-me expandir os meus conhecimentos, adquirir competências e descobrir o meu verdadeiro potencial. Em grande parte graças a essa ajuda, obtive dois mestrados.

Funcionários públicos moldam e salvam vidas

Os serviços públicos são as linhas de vida que capacitam os indivíduos a se tornarem a melhor versão de si mesmos. A dedicação, experiência e compaixão demonstradas pelos prestadores de serviço público que encontrei em minha vida deixaram uma marca indelével em minha jornada. Minha experiência pessoal é um testemunho do poder transformador dos serviços públicos, e sou eternamente grato pelo papel que desempenharam na formação da minha vida. Hoje, tenho o privilégio de retribuir servindo o público.

Quer você trabalhe na elaboração de programas ou na prestação de serviços diretos, nunca se esqueça do tremendo impacto que seu trabalho tem na vida das pessoas todos os dias. O que você faz importa, e seus esforços fazem a diferença.

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(Crédito da imagem: Unsplash)

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