Este artigo de opinião foi escrito pela Dra. Jen Gold, chefe do What Works Centre no Gabinete do Governo do Reino Unido.

Há um pequeno, mas crescente grupo de equipes governamentais em todo o mundo dedicadas a fazer experimentos acontecerem. A equipe What Works do Cabinet Office, criada em 2013, foi a primeira de seu tipo. Mas agora você os encontrará no Canadá, Estados Unidos, Finlândia, Austrália, Colômbia e Emirados Árabes Unidos.

Todas essas equipes trabalham em todo o governo para defender o teste e a avaliação de novas abordagens para a prestação de serviços públicos. Este blog dá uma olhada nas muitas maneiras pelas quais estamos nos esforçando para tornar a experimentação a norma em nossos governos.

** Diferentes contextos, missão comum **

Sem surpresa, todos operamos em contextos muito diferentes. Algumas equipes foram criadas em resposta aos requisitos centrais para uma maior experimentação. Veja o Canadá, por exemplo. Em 2016, o Conselho do Tesouro instruiu departamentos e agências a dedicar uma proporção fixa dos fundos do programa para [“experimentar novas abordagens”](mailto:https: //www.canada.ca/en/innovation-hub/services/reports-resources /experimentation-direction-deputy-heads.html) (com base nas instruções anteriores do Primeiro-Ministro Trudeau aos Ministros). Uma Equipe de Inovação e Experimentação foi então criada no Conselho do Tesouro para fornecer algum suporte central.

O Gabinete de Experimentação da Finlândia, baseado no Gabinete do Primeiro Ministro, está em uma posição semelhante. A equipe apoia a entrega do [plano de ação] nacional de 2016 do Primeiro-Ministro Juha Sipilä (mailto:https: //valtioneuvosto.fi/documents/10616/1986338/Action+plan+for+the+implementation+Strategic+Government+Programme+EN .pdf / 12f723ba-6f6b-4e6c-a636-4ad4175d7c4e) que clama por “uma cultura de experimentação” nos serviços públicos e uma série de experimentos políticos emblemáticos.

Outros, como o Escritório de Ciências de Avaliação dos Estados Unidos (OES) e a Equipe de Economia Comportamental do Governo Australiano (BETA), surgiram do interesse político em usar experimentos de ciências comportamentais em políticas públicas. Mas essas equipes agora realizam experimentos em um conjunto muito mais amplo de áreas.

O que nos une é o foco em ajudar os servidores públicos a gerar e usar novas evidências nas decisões políticas e na prestação de serviços.

** Permitindo experimentação **

Então, como vamos fazer? Para mim, uma série de abordagens importantes se destacam:

  1. ** Testes conjuntos **

Para algumas equipes, os testes conjuntos com departamentos se tornaram uma forma popular de superar as barreiras que impedem a realização de mais experimentos (por exemplo, lacunas de conhecimento e o medo do fracasso).

Desde sua criação em 2015, o OES já trabalhou com mais de uma dúzia de agências federais em mais de 60 projetos. Eles tiveram alguns resultados impressionantes. Por exemplo, um teste com o Departamento de Educação dos EUA mostrou que o envio de lembretes personalizados por mensagem de texto para alunos de baixa renda aumentou as taxas de matrícula na faculdade em 8,6 por cento.

O BETA também abordou uma série de questões políticas urgentes desde sua criação em 2016. Em um teste com o Departamento de Saúde, por exemplo, eles procuraram [reduzir o excesso de prescrição de antibióticos](https://behaviouraleconomics.pmc.gov .au / projects / nudge-vs-superbugs-behavioral-economics-trial-reduzir-overprescribing-antibióticos) por GPs. Então, eles testaram o envio de uma carta personalizada aos GPs de alta prescrição do Chief Medical Officer com um gráfico simples comparando seu comportamento de prescrição com o de seus colegas. O resultado? Em apenas seis meses, as taxas de prescrição de antibióticos foram reduzidas em 12 por cento.

  1. ** Agrupando experiência **

Aproveitar a experiência de outros lugares é outro grande foco de atividade. Embora nossa própria equipe do What Works aconselhe os departamentos sobre a configuração de testes, estamos bem cientes de que nossa capacidade de combinar é tão importante se quisermos atender à demanda.

Desde o início, procuramos garantir que as equipes de política com experiência limitada em realizar testes tenham acesso a conselhos e suporte daqueles que o fazem. É por isso que criamos um Painel de aconselhamento de teste em 2015. É um serviço de consultoria gratuito que qualquer funcionário público pode usar. É composto por 46 especialistas governamentais e acadêmicos com experiência em execução de testes de alta qualidade.

As equipes recebem o suporte de que precisam para realizar os testes internamente e vimos muitos ganharem confiança para projetar outros experimentos (com ou sem nosso suporte). Já atendemos quase 60 projetos.

Não estamos sozinhos nisso. Nossos colegas americanos também fazem bom uso de acadêmicos. Eles administram um esquema de bolsa de estudos que traz especialistas acadêmicos para o governo em regime de destacamento para ajudar as agências federais a realizar experimentos. Esses bolsistas trabalham ao lado da equipe do OES no desenvolvimento de novos testes.

Por fim, o Gabinete de Experimentação Finlandês busca o apoio de um grupo ainda mais amplo de especialistas da sociedade civil. Eles executam Place to Experiment, uma plataforma digital que visa “transformar \ [ing ] ideias em experimentos concretos”. Os usuários podem lançar ideias e terceirizar o suporte de que precisam.

  1. ** Abordagem aberta por padrão **

Nossas respectivas equipes também estão adotando uma abordagem aberta por padrão para o nosso trabalho. Queremos elevar o perfil da experimentação, demonstrar seu valor e construir compreensão. Alguns de nós criaram sites e blogs para mostrar nossas atividades. Outros têm eventos transmitidos ao vivo, relatórios publicados ou fizeram uso de mídias sociais.

A iniciativa [Experimentation Works] do Canadá (https://medium.com/@exp_works/introducing-experimentation-works-87c7215b56cb) oferece uma abordagem especialmente inovadora - que vale a pena manter o controle. Sua equipe de inovação e experimentação reuniu equipes em quatro departamentos que estão blogando ao vivo o andamento de seus experimentos. As equipes estão aprendendo umas com as outras e, fundamentalmente, seus materiais e as lições que estão aprendendo estão disponíveis abertamente para outros servidores públicos.

Finalmente, há uma tendência importante nas equipes não apenas publicarem os resultados dos testes em que estiveram envolvidos (independentemente de serem positivos ou não), mas também em serem transparentes sobre os testes em que estão trabalhando atualmente. Tanto o BETA quanto o OES foram mais longe na publicação de detalhes de testes registrados. Como o OES colocou: “este é um componente crítico da realização de pesquisas transparentes, replicáveis e de alta qualidade”.

** Aprendizagem internacional **

Nossa equipe agora troca experiências e ideias regularmente com nossos colegas no exterior. Tem sido incrivelmente gratificante sentir-se parte de um movimento global crescente de políticas baseadas em evidências. Porém, o mais importante é que os avanços significativos que as equipes de experimentação deram nos últimos anos criaram novas oportunidades de colaboração e aprendizado sobre o que funciona em todo o mundo. _ — Jen Gold_

Este artigo foi publicado originalmente no blog What Works e pode ser encontrado [aqui](https://whatworks.blog.gov.uk/2019/01/14/inside-the-worlds-what-works-teams/?utm_source = Digest & utm_campaign = d8affbbaa0-RSS_EMAIL_CAMPAIGN & utm_medium = email & utm_term = 0_d90a01c7ff-d8affbbaa0-87691037) .

(Crédito da imagem: Unsplash)