Este artigo foi escrito por Sandra Naranjo Bautista , fundadora e CEO da Better Govs e ex-ministra e vice-presidente interina do Equador. Uma versão deste artigo foi publicada pela Better Govs .
- O problema: a tomada de decisões em tempos de incerteza pode ser paralisante.
- Por que é importante: Suas decisões como funcionário público podem impactar milhões de pessoas (sem pressão)!
- A solução: tomar decisões é como um músculo, quanto mais você trabalha nele, mais forte ele fica. Essas ferramentas ajudarão você a construir seu músculo de tomada de decisão.
A tomada de decisões no setor público pode ser paralisante. Você tem que decidir sobre questões complexas, sob estresse e limitado por várias restrições (tempo, dinheiro, política, etc.). Além disso, saber que seu trabalho impacta a vida de muitos aumenta a pressão . Este blog resume algumas ferramentas práticas para ajudá-lo a pensar com clareza. Eles vêm do novo livro de Dan Levy 'Maxims for Thinking Analyticalally: The Wisdom of Harvard Professor Richard Zeckhauser'.
Sobre o livro
' Máximas para pensar analiticamente: a sabedoria do lendário professor de Harvard Richard Zeckhauser ' foi escrito por Dan Levy , professor sênior da Harvard Kennedy School. O livro é baseado no Analytic Frameworks for Policy , um curso que o Prof. Zeckhauser ministra na Harvard Kennedy School há mais de quatro décadas. O livro compartilha ideias-chave do curso na forma de máximas; pepitas de sabedoria de uma frase destinadas a imortalizar uma ideia importante (em negrito neste blog).Você pode baixar o one-pager com todas as máximas aqui .
Nas palavras de Dan, o que torna o Prof. Zeckhauser extraordinário é sua amplitude intelectual, sabedoria e generosidade. Zeckhauser se formou no Harvard College (summa cum laude), recebeu seu Ph.D. em Economia lá, e lecionou na Harvard Kennedy School por mais de cinquenta anos. Ele é membro eleito da Econometric Society, do Institute of Medicine (National Academy of Sciences) e da American Academy of Arts and Sciences. Em 2014, foi nomeado Distinguished Fellow da American Economic Association. Muitas vezes em colaboração com outros, publicou mais de 300 artigos acadêmicos e uma dúzia de livros.
Eu recomendo a leitura do livro , escolhendo as máximas que podem ser mais benéficas para você e aplicando-as. Se você estiver com pouco tempo, baixe o one-pager com todas as máximas e mantenha-o à mão. Este blog resume alguns que são particularmente relevantes para funcionários públicos e profissionais de desenvolvimento que lidam com decisões políticas. Espero que te inspire a ler o livro.
O poder de simplificar
Nós tendemos a complicar demais as coisas e muitas vezes ficamos presos ao tentar pensar claramente sobre uma situação do mundo real. O livro sugere ferramentas práticas para superar a confusão.
Para entender melhor uma situação, leve-a ao extremo . Considere o que aconteceria no melhor e no pior cenário. Isso é algo que faço com frequência, nas políticas públicas e nas decisões da vida cotidiana. Ajuda você a ter um espectro de opções e ações consequentes. Às vezes, apenas saber que o pior cenário não é tão terrível quanto se poderia pensar, lhe dará perspectiva e clareza para seguir em frente. Este foi o caso quando decidi assumir o cargo de ministro e planejar uma estratégia para a execução do projeto, antecipando os maus resultados e preparando-os para eles.
Uma alternativa poderia ser simplificar um problema sem perder sua essência. Na Better Govs, somos fãs de manter as coisas o mais simples possível, mas não mais simples. Alerta de spoiler, no livro você encontrará essa citação de Einstein e muita sabedoria relacionada a esse princípio como uma ferramenta para ajudá-lo a pensar direito. Por exemplo, você pode pensar em um caso simples para começar, apenas para obter algum impulso e depois voltar à circunstância original com alguma perspectiva. Este é o princípio que usei ao projetar sistemas de monitoramento no governo, por exemplo. Você já me ouviu antes, sonhe grande, mas comece pequeno .
O problema é, como disse Gary Orren , “a simplicidade é bom senso, mas não é prática comum”. As máximas do livro ajudarão você a pensar em como a simplicidade pode ser aplicada nas Políticas Públicas.
Tomar decisões sob incerteza
Se você trabalha no setor público, sabe que raramente tem todas as informações necessárias para tomar uma decisão. Você tem que tomar as melhores decisões que puder com as informações disponíveis de diferentes fontes. O livro discute em detalhes como tomar decisões nessas situações.
Comece com consciência. O mundo é muito mais incerto do que você pensa . A pandemia está nos treinando bem. A incerteza que sentimos nos últimos anos trouxe essa máxima à realidade. Reconhecer que o mundo é um lugar incerto pode nos ajudar a melhorar o planejamento e considerar diferentes alternativas.
Houve uma reflexão no livro de Atul Gawande , renomado cirurgião, escritor e líder em saúde pública, sobre a incerteza na medicina. Existem muitos paralelos entre as políticas públicas e a medicina, e a forma como abordamos problemas complexos. Esta citação encapsula eloquentemente a incerteza que enfrentamos também no setor público:
The core predicament of medicine—the thing that makes being a patient so wrenching, being a doctor so difficult, and being a part of a society that pays the bills they run up so vexing—is uncertainty. With all that we know nowadays about people and diseases and how to diagnose and treat them, it can be hard to see this, hard to grasp how deeply the uncertainty runs. As a doctor, you come to find, however, that the struggle for caring for people is more often with what you do not know than what you do. Medicine's ground state is uncertainty. And wisdom—for both patients and doctors—is defined by how one copes with it.
Com tanta incerteza, como você pensa com clareza? Pensando probabilisticamente sobre o mundo ( falo sobre isso com mais detalhes aqui ). A essência é que você atribua e avalie e atualize constantemente as probabilidades de ocorrência de eventos para uma tomada de decisão eficaz. Chris Robert resume bem: “O que posso fazer para controlar um resultado? Essa é a pergunta errada. O que posso fazer para influenciar as probabilidades? Agora isso é produtivo.”
Entendendo a política
As máximas relativas à formulação de políticas baseiam-se em princípios econômicos básicos. Gostaria de destacar um:
As elasticidades são uma ferramenta poderosa para entender muitas coisas importantes na vida. O principal princípio por trás dessa máxima é a ideia de pensar na margem. Em outras palavras, qual seria o valor de adicionar uma unidade extra de algo? Naqueles dias em que não há horas suficientes, você prefere ter uma hora extra de sono ou uma hora extra de trabalho? Com o tempo, aprendi que não dormir o suficiente acaba custando mais horas de produtividade a longo prazo.
Pensando Analiticamente
Pensar analiticamente é uma habilidade. Como tudo na vida, quanto mais você pratica, melhor fica. Se você já esteve em uma situação em que não sabia o que fazer, sem tempo suficiente para pensar em suas opções, então este livro pode ajudar. Ter um kit de ferramentas que você pode aplicar nessas situações pode salvar vidas. Isso pode ajudá-lo a obter uma perspectiva sobre algo que pode ter sido intuitivo no início ou aumentar a conscientização sobre vieses em sua tomada de decisão. O objetivo do livro é levá-lo a entender melhor o mundo ao seu redor, tomar decisões mais inteligentes e, finalmente, viver uma vida mais gratificante. Você pode ouvir minha entrevista com o autor em The Better Govs Podcast .
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(Crédito da imagem: Unsplash)
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