Responsabilize as empresas de mídia social para impedir o assédio a mulheres políticas

_Este artigo de opinião foi escrito por Eva Barboni, fundadora e CEO da Atalanta, uma sociedade empresa dedicada a aumentar o número de mulheres que ocupam cargos de alto escalão no governo em todo o mundo e a combater as raízes da desigualdade de gênero.

Os canais de engajamento com funcionários públicos se expandiram rapidamente com a ascensão das mídias sociais, criando um enorme potencial para comunicação direta entre líderes políticos e as pessoas a quem servem. Ao mesmo tempo, essas plataformas abriram uma nova avenida para abusos e ameaças, diminuindo as barreiras ao assédio e muitas vezes permitindo que os perpetradores permaneçam anônimos.

Uma quantidade desproporcional desse assédio é dirigida às mulheres. Em um novo relatório - “(Anti) Redes Sociais: Os Benefícios e as Armadilhas do Digital para Mulheres Políticas” - ilustramos a abrangência do problema, o impacto tem sobre as mulheres líderes e nosso debate democrático mais amplo, e as soluções que podem ser implementadas por uma gama de atores, incluindo governos e empresas de mídia social.

** Padrões de conversa e abuso sexual **

Cientes de que a análise de sentimento on-line muitas vezes se baseia em algoritmos imprecisos que não conseguem identificar sarcasmo e nuances na conversa, implantamos um conjunto de ferramentas da BrandsEye, que combina aprendizado de máquina com revisão manual de conteúdo coletivo. Este é o mesmo conjunto de ferramentas e abordagem que previu com precisão os resultados da votação do Brexit e da eleição presidencial dos EUA de 2016, quando muitos pesquisadores tradicionais erraram.

Vimos uma série de categorias de conversas sobre pares de líderes femininos e masculinos em três continentes. Além de apenas comentários depreciativos e abusos, também analisamos comentários sobre a aparência dos líderes políticos, estado civil, filhos e competência, a fim de obter uma imagem mais completa.

Os dados mostraram que as líderes políticas femininas fizeram mais comentários em todas as categorias que medimos, e que esses comentários também foram mais negativos do que os dirigidos aos seus homólogos masculinos. Também mostrou que quase três quartos de todos os comentários sobre aparência e estado civil eram sobre mulheres, e não sobre homens, e que apenas as mulheres enfrentavam comentários sobre sua competência em relação ao gênero. Embora figuras políticas masculinas e femininas tenham recebido níveis semelhantes de comentários depreciativos, as mulheres tinham três vezes mais probabilidade de esses comentários referirem especificamente seu gênero.

Em suma, estava claro que as líderes políticas do sexo feminino enfrentam níveis significativamente maiores de comentários pessoais ou objetificantes e abusos do que os homens.

** O impacto do sexismo e do abuso online **

Embora os comentários sobre a aparência ou comentários depreciativos sejam muitas vezes descartados como apenas o custo de fazer política, eles têm um impacto prejudicial tanto sobre os líderes políticos que são visados quanto sobre nossos sistemas democráticos.

Os comentários sobre as candidatas, em particular, têm algumas implicações importantes: deslegitimam as mulheres como líderes, questionando seu direito de servir em cargos políticos; fazem com que as líderes femininas se despersonalizem, aumentando o custo do compartilhamento de informações pessoais; eles intencionalmente os distraem do foco em um trabalho mais substantivo; eles instilam o medo legítimo; e também podem dissuadi-los de se envolver na vida pública.

Eles também têm um impacto nas percepções dos eleitores que veem o conteúdo. Um estudo recente mostrou que quando os eleitores lêem conteúdo objetivante sobre mulheres líderes políticas online, é muito menos provável que considerem esses líderes confiáveis ou sérios.

** Ações falam mais alto que tweets **

As empresas de mídia social muitas vezes enfrentam fortes críticas por sua falha percebida em lidar com o problema do abuso online. No entanto, a mídia social não criou o problema de sexismo e violência contra as mulheres, ela simplesmente expõe preconceitos subjacentes e dá às pessoas uma plataforma maior para compartilhá-los. Enfrentar o problema exigirá uma abordagem coordenada, com candidatos, partidos políticos, empresas de mídia social e governo trabalhando juntos.

O que os governos podem fazer

Os governos podem desempenhar um papel em responsabilizar as empresas de mídia social pelo aprimoramento de suas tecnologias de bloqueio e filtragem de conteúdo abusivo e pelo fortalecimento das punições para os perpetradores. Eles também podem desempenhar um papel de convocação, promovendo a colaboração entre as partes para fornecer suporte aos funcionários e seus funcionários.

O que as partes podem fazer

Os partidos políticos devem estabelecer diretrizes claras sobre o que é ou não aceitável para seus candidatos e membros. Eles também devem garantir que essas diretrizes sejam aplicadas de forma consistente e que órgãos independentes sejam estabelecidos para revisar os casos de abuso. Finalmente, eles devem fornecer treinamento mais robusto e frequente para líderes políticos sobre como lidar com o abuso.

O que as empresas de mídia social podem fazer

As empresas de mídia social devem implementar soluções mais eficazes para bloquear e filtrar conteúdo abusivo, evitando que postagens que foram excluídas de uma conta simplesmente apareçam em outra. Eles também devem fornecer suporte e treinamento mais consistente aos partidos políticos, mantendo-os atualizados sobre novas ferramentas e táticas para lidar com o abuso.

O que estamos fazendo

Apesar das desvantagens, a campanha digital ainda oferece benefícios consideráveis para candidatas e líderes do sexo feminino, permitindo-lhes superar as barreiras que as mulheres ainda enfrentam ao entrar na esfera pública. Para ajudar as candidatas a aproveitar ao máximo esses benefícios, estamos lançando uma nova plataforma para mulheres que concorrem a cargos públicos. Esperamos que ajude a nivelar o campo de jogo e dê às mulheres uma nova ferramenta para fazer com que suas vozes sejam ouvidas.

Se quisermos aumentar o número de mulheres em cargos de liderança sênior em todo o mundo, todos precisamos trabalhar juntos para garantir que o abuso online seja removido da longa lista de barreiras para seu sucesso.

Por Eva Barboni, Atalanta

(Crédito da imagem: Flickr / Número 10)