Give yourself permission to practice

Esta postagem foi escrita por Kitty Wooley, fundadora da rede Senior Fellows and Friends e funcionária pública aposentada do governo federal dos Estados Unidos.

O problema: a norma de trabalhar em silos organizacionais torna os funcionários públicos ineficazes para lidar com problemas complexos e transversais para os quais o governo é a liderança lógica.
Por que é importante: os problemas transversais mais espinhosos continuam a crescer, enquanto as organizações públicas não estão melhorando sua capacidade de “alcançar” para resolvê-los.
A solução: Transforme a fronteira entre silos em uma nova norma organizacional, apesar dos riscos associados.

Os problemas mais complexos que os governos nacionais enfrentam têm uma coisa em comum: eles cruzam silos e fronteiras. Sua solução ou melhoria requer cooperação e parceria, se não colaboração formal, entre departamentos e organizações em outros setores da economia. A análise das publicações da Instituição Suprema de Auditoria, incluindo relatórios do Government Accountability Office nos EUA, mostra que os problemas com elementos transversais persistem.

"Provavelmente podemos concordar que levará muito tempo antes que a abrangência de limites se torne a configuração padrão para cima e para baixo na hierarquia."

Enquanto continuo conversando com colegas em grandes burocracias hierárquicas aqui e no exterior, ouço um refrão comum: poderíamos ajudar, mas não temos o poder de deixar nossos silos. Embora eu tenha conversado com todos sobre tudo em toda a minha vida profissional - e conseguido ajudar mais, me manter engajado e ter uma vida decente por causa disso - uma voz mansa e delicada em minha cabeça diz: 'Oh, mas todos poderiam realmente ajuda? ' A resposta é um sim retumbante. Aqui está o porquê.

Apenas os programas de desenvolvimento de liderança para líderes seniores se concentram rotineiramente em alcançar os silos em alinhamento com um propósito relacionado à missão , ou extensão de limites (versus rede, que tem seus próprios benefícios que podem ou não ter um impacto na missão). Um dos problemas com isso é que os líderes seniores representam apenas uma pequena proporção dos funcionários públicos; eles possivelmente não podem fazer todo o “alcance” que precisa ser feito. Aqueles de nós que sempre ultrapassaram os limites para realizar o trabalho acham isso estranho e contraproducente - por que não encorajar e desenvolver essa habilidade fundamental começando com a integração de novos funcionários, de modo que toda a organização gradualmente expanda sua capacidade, amplie as zonas de conforto dos funcionários e se torne predisposto a cruzar silos para fazer o trabalho melhor - e então abraçar desafios transversais à medida que eles chegam, em vez de evitá-los?

Não vamos nos alongar aqui sobre todos os motivos pelos quais “nunca funcionará”. Na verdade, provavelmente podemos concordar que levará muito tempo antes que a abrangência de limites se torne a configuração padrão para cima e para baixo na hierarquia. Portanto, alguns de nós concluíram que outra alternativa seria para indivíduos que querem fazer a diferença e estão dispostos a suportar o desconforto periódico da expansão da zona de conforto para cultivar por conta própria as habilidades de ultrapassagem de limites. É uma alternativa pessoalmente ágil para alimentar sentimentos de falta de poder por anos ou deixar o serviço público.

O que foi feito até agora? O que aprendemos?

Dezoito membros da rede Senior Fellows and Friends (não é uma empresa, não é uma organização sem fins lucrativos, apenas uma rede que hospeda conversas e projetos especiais) co-criaram três projetos de e-books relacionados desde 2017, culminando na recente publicação de Permissão para Praticar: Público Service Boundary Spanning (um ebook disponível gratuitamente, vídeos de interpretação demonstrando situações de abrangência de limites que realmente ocorreram e entrevistas com servidores públicos que alcançaram resultados em três diferentes ordens de magnitude).

P2PCover

Os criadores são diversos em muitas dimensões, incluindo posição e grau, disciplina profissional, raça / etnia e empregador, e cada um trouxe dons exclusivos para nossos projetos experimentais. Nenhum foi comandado ou microgerenciado; todos foram atraídos e optaram por aparecer por completo. Eles foram convidados, ouvidos, valorizados e encorajados a discutir a ideia do projeto e então criar suas contribuições em seu próprio tempo - geralmente individualmente, embora a maioria dos vídeos de RPG tenham sido inventados por um trio. Eles contribuíram da área de Washington, DC e de seis estados (Rhode Island, Maryland, Carolina do Norte, Ohio, Texas e Colorado), bem como de Brighton, Reino Unido. Suas realizações demonstraram o enorme impulso para servir e o bem da capacidade inexplorada que existe além da capacidade organizacional atual de aproveitar, desencadear ou mesmo imaginar.

Criadores de RPG de e-book 7-6-21 Captura de tela

Como você gostaria de jogar?

Em 2022, alguns de nós faremos experiências com pequenas sessões de prática de curto prazo que alternam entre uma conversa semanal à noite, durante a qual cada participante compartilha um novo comportamento de ultrapassagem de limites que foi tentado nos últimos dias, relatando o que funcionou e o que não t, e ouve as lições de outras pessoas aprendidas em situações semelhantes. Vimos que a maioria das pessoas tem problemas mentais com relação a isso que se dissolvem em uma conversa amigável. Em vez de conceber isso como "círculos de coaching" (que enfatiza a lacuna entre especialistas e não especialistas), estamos pensando ao longo das linhas de "mentores" (o que destaca o fato de que todos ultrapassaram os limites em um contexto ou outro, embora talvez não no trabalho).

Uma enquete com participantes em potencial mostra que a experiência de transposição de limites de todos ocorre em um continuum: enquanto um funcionário desesperado para crescer foi alcançado por agências para marcar uma entrevista de informações no ano passado, dois de nós realizamos muitas transições de limites no fluxo de trabalho e um alcançou vários continentes para expandir seus negócios paralelos. Somente aqueles que continuarem a aprender e quiserem fazer juntos poderão participar.

Se algum colega do Apolitical desejar, gostaríamos de ter uma conversa Zoom sobre este projeto, compartilhando tudo o que tentamos, bem como nosso pensamento sobre o que funcionou e por quê. Visto que os funcionários públicos de cada país trabalham em um contexto diferente, estaríamos dispostos a ajudar outros a convocar essas sessões, se convidados, embora duvidemos que isso seja necessário.