Esta postagem foi escrita por Jason Williams-Bellamy, estagiário de pós-graduação em pesquisa no Laboratório de Governança e Beth Simone Noveck, Diretora do Laboratório de Governança.

  • O problema: desenvolvimentos tecnológicos e formas de trabalhar - como inteligência artificial, big data, colaboração remota e metodologias ágeis - estão mudando o mundo como o conhecemos e os servidores públicos correm o risco de ficar para trás.

  • Por que é importante: a inovação e as habilidades digitais estão se tornando rapidamente essenciais em um mundo movido a tecnologia.

  • A solução: treinamento de habilidades em todo o governo para preparar a força de trabalho para um século 21 impulsionado pela tecnologia.

Esta edição de nossa série sobre treinamento de líderes do século 21 destaca como a nova Academia Digital da Alemanha (Digitalakademie) se esforça para incorporar muitas das melhores práticas associadas ao treinamento de habilidades de inovação e pode rapidamente se tornar um líder global em fornecer aos funcionários as habilidades de que precisam para uma tecnologia - meio ambiente incerto e impulsionado pelo século 21.

No final de maio de 2021, a Academia Federal Alemã de Administração Pública (BAköV) lançou sua nova Academia Digital , uma plataforma gratuita que oferece cursos online e offline para funcionários federais alemães para promover habilidades digitais, apoiar mudanças culturais e criar redes.

A Academia foi projetada para preparar funcionários federais para se adaptarem a um ambiente cada vez mais digital. A Academia é um compromisso no âmbito do Plano Nacional Digital 2021, que prevê a promoção de competências digitais no setor público. As ofertas de aprendizagem são, de acordo com Sebastian Gradinger, diretor da Digital Academy, projetadas para atualizar o setor público para os desafios futuros, ensinando competências técnicas como inteligência artificial e big data, e novas formas de trabalhar habilitadas por novas tecnologias, como projetos ágeis gerenciamento, liderança digital, colaboração remota e trabalho em equipe e entrega de serviços habilitados para tecnologia e formulação de políticas.

Uma abordagem híbrida

A Academia segue as melhores práticas de aprendizagem híbrida , incluindo um campus físico em Berlim no animado bairro de Kreuzberg e uma plataforma online que oferece cursos, webinars, palestras, treinamento e coaching. Esses métodos mistos destinam-se a maximizar a acessibilidade e escalabilidade para a aprendizagem, a fim de permitir uma abordagem governamental como um todo. Enquanto “Digital Journey” são oportunidades de aprendizagem de uma semana para a liderança mais sênior, outras ofertas são projetadas para serem altamente escaláveis e alcançar todo o setor público por meio do uso de novas tecnologias. A Academia promove diversas oportunidades de educação continuada, incluindo cursos e coaching offline e online por meio de educação baseada em vídeo, aprendizagem autodirigida e autoavaliações que são altamente escaláveis e estão disponíveis gratuitamente nos setores públicos federal e estadual.

Os cursos online conhecidos como viagens de aprendizagem fornecem acesso gratuito a introduções às habilidades digitais e novas tecnologias, incluindo tecnologia e ética de IA, bem como sustentabilidade e inovação em liderança, entre outros tópicos. Especialistas em tecnologia e digital apoiam a aprendizagem projetada para promover atividades de digitalização.

Permitindo uma mudança de cultura

Um novo espaço de trabalho da Digital Academy em Kreuzberg 1

Em vez de simplesmente focar em competências digitais e habilidades técnicas, as ofertas da Academia também são projetadas para permitir uma mudança de cultura no setor público necessária para o avanço da digitalização. Ao ministrar cursos em ' Novo Trabalho ' - as maneiras pelas quais a digitalização transformará o local de trabalho de amanhã e ensinando os funcionários a se adaptarem tanto a nível individual quanto institucional às mudanças inevitáveis que ocorrem no local de trabalho - a Academia está conectando habilidades a formas melhores de projetar políticas e serviços por meio de mudanças nas práticas no local de trabalho.

Além disso, o NExtcamp é uma oportunidade para reunir profissionais em ambientes de aprendizagem ponto a ponto para compartilhar experiências e oportunidades e aprender uns com os outros como trabalhar com mais rapidez, flexibilidade e formas mais centradas no ser humano no ambiente digital. A Digital Academy busca promover a mudança cultural por meio de coaching e programas focados em cooperação digital, habilidades de liderança, estratégias de trabalho em casa e gerenciamento ágil de projetos.

"a Academia Digital Alemã representa um dos experimentos mais inovadores e empolgantes no aprimoramento do setor público"

Aprendizagem flexível

Um novo espaço de trabalho da Digital Academy em Kreuzberg 2

Embora muitos desses planos ainda estejam em andamento e sejam desenvolvidos no próximo ano, a Academia Digital incorpora dois aspectos principais de um bom programa de treinamento de habilidades de inovação do setor público . Em primeiro lugar, suas ofertas são projetadas para atender às pessoas onde estão, como aprendem e quando desejam aprender, fornecendo modalidades flexíveis de aprendizagem. Em segundo lugar, oferece um currículo com visão de futuro, como 'Novo Trabalho', apoiado por aprendizagem e coaching entre pares, em vez de apenas palestras desconectadas, a fim de ajudar os servidores públicos a aplicar as habilidades em seu próprio trabalho.

Resta saber como a Academia Digital irá amadurecer e se desenvolver e se a iniciativa terá sucesso, primeiro, na criação de incentivos para que os servidores públicos se aprimorem. Em segundo lugar, ainda não se sabe se e como a Academia irá combinar com sucesso abordagens digitais, orientadas por dados e centradas no ser humano, embora ofertas como 'Novo Trabalho' sugiram que a Academia adota uma abordagem abrangente que enfatiza o pensamento sistêmico. Finalmente, as ofertas da Academia ainda são novas e estão em evolução. Portanto, ainda não há evidências de seu impacto e dos resultados de seus programas em termos de mudanças na forma como o governo fornece políticas e serviços e o impacto resultante na vida das pessoas reais. Mas, do jeito que está, a Academia Digital Alemã representa um dos experimentos mais inovadores e empolgantes na qualificação do setor público.

Agradecimentos especiais ao Dr. Sebastian Gradinger da Digitalakemie por sua ajuda com esta peça.

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(Crédito da imagem: Unsplash)