Este artigo foi escrito pela FlexGC , uma rede de voluntários de base de servidores públicos federais canadenses que promove acordos de trabalho flexíveis. Não é afiliado ao Governo do Canadá (GC) de nenhuma maneira, forma ou forma.

É a Parte 1 de uma série de quatro partes destinada a apoiar os servidores públicos enquanto eles navegam nas reviravoltas que acompanham o trabalho no serviço público. Leia a Parte 2 sobre como se tornar um líder de mudança, a Parte 3 sobre como criar equipes distribuídas e a Parte 4 sobre como criar uma cultura de equipe para trabalho híbrido.

  • O problema: estamos pedindo aos servidores públicos que retornem a um modelo comum de trabalho híbrido sem fornecer a eles as ferramentas e os recursos necessários para prosperar.
  • Por que é importante: os funcionários públicos costumam ser líderes - formal e informalmente - em seus respectivos espaços. Funcionários públicos inadequadamente equipados levam a resultados inadequados, impactando o local de trabalho e a nação em geral.
  • A solução: o primeiro blog de quatro, FlexGC está enfatizando a importância de compartilhar experiências, refletir sobre o serviço público e construir uma comunidade para enfrentar mudanças difíceis.

Esta pode ser sua primeira vez trabalhando dentro do governo, e agora você pode estar percebendo que sua equipe tem um processo que não foi padronizado e pode parecer notavelmente ineficiente. Como alternativa, você pode ser um funcionário público experiente a essa altura e ficar se perguntando se isso é ou não certo para você. Onde quer que você esteja em sua carreira, você pode estar lutando agora, e tudo bem.

Na FlexGC, ouvimos diretamente dos funcionários que precisam trabalhar em sistemas ineficientes e como isso é oneroso. A maioria compartilhou que pressiona seus gerentes para obter respostas sobre por que as coisas são assim, que, por sua vez, os incentivam a fazer algo a respeito. Mas como eles fazem isso?

Abordar as questões que afligem o serviço público não é uma solução fácil, especialmente em um momento em que a confiança do público no governo está diminuindo.

No serviço público federal, todos deveríamos estar tentando hackear a forma como trabalhamos, mas não é fácil e é uma habilidade que se aprende. As metodologias de design thinking centradas no ser humano nos ajudam a entender que identificar um problema, projetar soluções e implementá-las dentro de um prazo relativamente razoável pode ser feito, talvez não facilmente, mas de uma forma muito benéfica para todos os envolvidos. A FlexGC não precisa ser a única a procurar maneiras de melhorar nossa vida profissional. Vocês, os funcionários, têm o poder de examinar e fazer uma proposta para melhores sistemas e processos no governo.

Para alguns funcionários públicos, independentemente do trabalho que fazem, essa prática de avaliar, revisar, analisar e desmontar o design pode parecer um pouco opressiva. Abordar as questões que afligem o serviço público não é uma solução fácil, especialmente em um momento em que a confiança do público no governo está diminuindo. Por sua vez, os servidores públicos arcam com o peso dos impactos que permanecem. A FlexGC está ouvindo que os funcionários da GC estão tão sobrecarregados com sistemas e processos quebrados que, por sua vez, quebrou a confiança em nossa capacidade de fazer nosso trabalho, em nossa esperança de um futuro melhor e na confiança geral. Então, o que um servidor público deve fazer?

Muitos funcionários públicos recorrem às mídias sociais para ler, aprender e ouvir outras pessoas para entender os problemas e soluções semelhantes de outros funcionários do Governo do Canadá na mesma situação. Essa conexão ajuda a expandir nossas visões de mundo e muitas vezes oferece oportunidades para buscar conhecimento, ideias de soluções e conselhos. Para apoiar os servidores públicos federais, o FlexGC fez uma varredura nas redes sociais para tentar identificar algumas soluções. Se você está sentindo que suas “algemas de ouro” perderam o brilho, aqui vão algumas dicas de como encontrar o caminho de volta para si mesmo e ajudar a construir soluções melhores juntos:

Pausa

Em primeiro lugar, tire um momento para respirar. Reserve um tempo para reavaliar o que esses sentimentos significam para você, de onde eles vêm e identifique o que realmente está em jogo aqui. Lembre-se, nem todos os momentos devem ser momentos de partida.

Mude sua perspectiva

Se este momento não representa um momento de partida para você, tente mudar sua perspectiva. Seu trabalho lhe proporciona certas coisas que você valoriza, apesar de suas frustrações? Para alguns, é o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Para outros, a oportunidade de experimentar uma ampla variedade de empregos em diferentes áreas enquanto ainda trabalham para um empregador. Sentar-se na miséria não pode ajudá-lo. Se você não consegue encontrar o caminho para sair da miséria, então é hora de reconsiderar se este pode ser um momento de partida, afinal.

Diga isso em voz alta

Sentimentos e pensamentos assustadores têm muito poder. Você pode tirar esse poder colocando seus pensamentos lá fora e trabalhando com eles, se isso parecer seguro para você. Para muitas pessoas, encontrar uma comunidade por meio do voluntariado ou da mídia social ajudou. Para outros, isso pode parecer uma discussão com seu gerente ou mentor sobre como encontrar soluções para melhorar a forma como você se sente. Dê a si mesmo permissão para colocá-lo lá fora. Dizê-lo em voz alta pode ajudá-lo a encontrar um senso de comunidade, conforto e soluções.

Encontre significado e conexão em uma comunidade

Se você ainda está se sentindo perdido ou seus grandes sentimentos permanecem, considere compartilhar sua carga mental. Se você perdeu seu senso de conexão com o trabalho que faz, considere passar algum tempo se conectando e se voluntariando com uma comunidade de escritório que o inspira. FlexGC, uma rede não oficial que oferece suporte a funcionários públicos que trabalham remotamente, é apenas uma das muitas comunidades que você pode alcançar para aprender, conectar e desenvolver novas habilidades por meio do voluntariado. O trabalho que você faz nem sempre é significativo para você. Encontrar uma comunidade cujo trabalho tenha um significado especial para você pode ajudá-lo a identificar um novo senso de propósito e se conectar a algo maior.

Gostaríamos de ter uma resposta, algum tipo de mágica, para ajudar a resolver os problemas que levam um servidor público a ficar desmoralizado em primeiro lugar. Até que essas questões sejam resolvidas, os servidores públicos continuarão a enfrentar o peso das consequências. Compreensivelmente, isso provavelmente afetará sua carreira em algum momento ou outro. Embora não haja mágica, existem comunidades de apoio (como o FlexGC!) e oportunidades de conexão que podem ajudá-lo a construir e manter sua motivação enquanto trabalha como servidor público.

Nem todos os dias podem ser dias cheios de sol e flores. Alguns dias devem ser gastos conectando-se a algo maior do que você.

Nota: FlexGC está aqui para ajudar - este artigo representa a primeira parte de uma série de quatro partes destinada a apoiar os servidores públicos enquanto eles navegam nas reviravoltas que acompanham o trabalho no serviço público. Leia a Parte 2 sobre como se tornar um líder de mudança, a Parte 3 sobre como criar equipes distribuídas e a Parte 4 sobre como criar uma cultura de equipe para trabalho híbrido.

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(Crédito da imagem: Javier Allegue Barros, Unsplash)