Grandes ou pequenos, os servidores públicos tomam decisões vitais todos os dias. ​​Toda política, todo serviço, toda prioridade, toda apresentação e toda estratégia envolve a tomada de decisões que têm um impacto poderoso na vida das pessoas. Mas como você pode fazer bem o seu trabalho se nunca se sente 100% certo de que tomou a decisão certa? Esta questão está na mente de cada funcionário público à medida que aumenta a sua influência no governo.

É por isso que organizamos recentemente um evento sobre como se tornar um melhor tomador de decisões no governo . Cobriu:

  • Como abordar a tomada de decisões quando você sabe que elas têm um impacto profundo nas sociedades em todo o mundo
  • As habilidades que você precisa para se tornar um tomador de decisões mais eficaz.

Condensamos a conversa neste pequeno artigo, para que você possa marcá-lo quando estiver se preparando para tomar sua próxima grande decisão.

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Dica 1: Imagine que você está aconselhando um amigo

Imagine que seu melhor amigo ou colega de maior confiança estivesse na mesma situação que você e pedisse um conselho. Como você os aconselharia?

Tendemos a dar conselhos melhores às outras pessoas do que a nós mesmos.

Quando você dá conselhos a outra pessoa, tende a dá-los com base no que sabe sobre a pessoa, os objetivos, a situação e a oportunidade. As emoções não afetam os conselhos que damos aos outros.

Quando você está ajudando um amigo, você fica mais confiante sobre qual é a coisa certa a fazer. Tendemos a dar conselhos melhores às outras pessoas do que a nós mesmos. Além disso, muitas vezes somos mais gentis com as outras pessoas do que com nós mesmos. Passamos muito tempo pensando em nossas falhas e em tudo que fizemos de errado no passado.

Basicamente, tente analisar uma decisão que você está tomando da mesma forma que faria com uma decisão tomada por um colega ou amigo. Separe-se e dê conselhos a si mesmo.

Dica 2: Quando houver interesses conflitantes, concentre-se no objetivo

A coisa mais importante que você pode fazer é deixar bem claro o objetivo.

Quando você trabalha em equipe, haverá muitas opiniões diferentes. Cada pessoa desejará provar que sua abordagem é a correta. Mas se você tiver um objetivo muito claro, poderá fazer perguntas a si mesmo que o ajudem a entender a perspectiva deles. O que é mais importante para eles? O que os motiva neste projeto? Ao compreender a relação deles com o objetivo, você poderá começar a encontrar um terreno comum.

Sempre coloque o objetivo em primeiro lugar e trabalhe a partir daí para desenvolver um entendimento e uma abordagem comuns.

Dica 3: Bom o suficiente geralmente é bom o suficiente

Não é sua função chegar a uma decisão perfeita e perfeita. Mas você deve estabelecer um conjunto de princípios que garantirão que sua decisão seja orientada pela estrutura correta. Você deve se perguntar: Quem será o impacto desta decisão? Qual é o resultado provável desta decisão?

Lembre-se de que você não está em condições de saber exatamente como as coisas vão acontecer. Não é possível prever as consequências dinâmicas das pessoas e dos sistemas.

Lembre-se de que lutar por decisões irrealisticamente perfeitas pode resultar em atrasos ou na ausência de decisões.

Por exemplo, você não sabe o que seus filhos dirão quando você lhes disser que irá embora em cinco minutos. Às vezes, eles podem ficar muito felizes em saber que você irá embora em breve. Às vezes, eles podem ter um colapso. Esse não é o seu problema no momento de tomar a decisão. Mas você precisa ter as ferramentas para lidar com as consequências.

No governo, você também precisa saber quem paga por isso. Não apenas em termos de orçamento, mas também em termos de quem realmente suporta o peso do projecto e é responsável pelos resultados da decisão que está a ser tomada. Lembre-se de que lutar por decisões irrealisticamente perfeitas pode resultar em atrasos ou na ausência de decisões.

É importante ressaltar que bom o suficiente geralmente é bom o suficiente.

Dica 4: registre por que você tomou sua decisão

É libertador saber que você não pode controlar completamente o resultado. Mas o que você pode controlar é o seu processo de tomada de decisão.

Daqui a cinco anos, quando alguém perguntar por que você tomou uma determinada decisão, você quer poder explicar que foi a melhor decisão possível com as informações que você tinha.

Depois de tomar sua decisão, faça artefatos, salve os dados e, principalmente, lembre-se do raciocínio que definiu sua escolha.

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(Crédito da imagem: Pexels)