Este post foi escrito por Susan Broomhall, CEO Bright Research and Insights, e autora de Bullying & Harassment – Understanding the Psychological and Behavioral Tactics of the Toxic Leadership Stronghold. Susan Broomhall é uma cientista social com especialização em psicologia e mais de 30 anos de experiência prática em campo, aplicando análise comportamental e pesquisa a questões do mundo real. Com uma paixão pelo impacto social positivo, ela usa uma abordagem única e multidisciplinar para entender o comportamento humano e a sociedade para melhorar vidas e prevenir danos. Susan trabalha para capacitar as pessoas a estarem seguras e bem, aumentando a compreensão dos problemas e inspirando o pensamento crítico para incentivar as pessoas a projetar soluções que funcionem para elas e sua comunidade. Ela espera fazer parte da co-criação de uma sociedade harmoniosa e pacífica, onde o amor, o carinho e a felicidade são as mercadorias valorizadas.
O problema: o bullying e a liderança tóxica têm sérias consequências para organizações e sociedades e são questões com as quais continuamos a lidar, aparentemente sem solução, principalmente porque cometemos erros sobre o que causa esses problemas.
Por que é importante: Grande parte de nossa atenção para mitigar o bullying e a liderança tóxica é equivocada, com esforço desperdiçado em problemas sistêmicos correlacionais em vez de causais.
A solução: Compreender as causas de problemas sistêmicos, como bullying e liderança tóxica, nos permite focar onde o problema começa, evitando assim que o problema ocorra.
Há muitas razões pelas quais continuamos a lutar com questões de bullying, incluindo nossa compreensão dele, definição dele, aceitação dele como parte do comportamento humano e o lamento esmagador de 'oh, o que você pode fazer?'. Quando mencionamos 'bullying', muitas vezes a primeira coisa que vem à mente é brigas no pátio da escola ou assédio no local de trabalho, e nos resignamos a desviar o assunto para esses contextos para lidar com o gerenciamento do bullying e do assédio como sendo muito difícil para nós lidarmos individualmente .
No entanto, o bullying é uma construção social que descreve o estabelecimento de um desequilíbrio de poder e a manutenção do controle existente em qualquer contexto em que o ser humano tenha relação, conexão ou forma de engajamento com o outro. Basicamente, qualquer situação em que um tenha a capacidade de influenciar indevidamente o outro.
Onde há um líder tóxico, há bullying. Onde há bullying, há um líder tóxico. Eles não são mutuamente exclusivos.
O bullying é bem-sucedido ao estabelecer um poder. No pátio da escola, pode ser o garotão empurrando o garotinho. Na violência doméstica, este pode ser um parceiro com autoridade sobre todas as finanças. No abuso sexual, pode-se ter fotos e provas como uma ameaça para garantir a conformidade. No governo, regras, regulamentos, políticas e procedimentos desenham o sistema e são autorizados pelos líderes, estabelecendo assim um poder e autoridade sobre a organização e a sociedade .
Quando são apresentados problemas que exigem soluções e a resolução da solução depende de uma deliberação de estrutura hierárquica, o controle e a autoridade finais são concedidos à autoridade máxima. Onde a tomada de decisão pelo vértice é então feita, isso dá vantagem ao vértice e desfavorece os escalões inferiores, e isso é liderança tóxica .
Por que líderes tóxicos tomam decisões que se beneficiam? Poder e dinheiro.
Como eles conseguem poder e dinheiro? Eles estabelecem uma fortaleza.
Como eles estabelecem uma fortaleza?
Assédio moral.
Erros comuns na compreensão do bullying
O bullying é um 'problema perverso', um problema social com muitas partes móveis que é inerentemente insolúvel. Grande parte da 'maldade' vem dos erros cometidos na compreensão do bullying e como lidar com ele. Acrescente a isso as complexidades da liderança tóxica e temos o mais perverso dos problemas perversos.
Ao procurar desenvolver soluções de problemas, devemos primeiro descompactar e entender o problema. E a melhor maneira de fazer isso é examinar os erros comuns.
"O que você pode fazer?"
Soluções e mudanças positivas podem parecer extremamente insolúveis quando não entendemos as partes menores que compõem o quadro inteiro. Para resolver (ou pelo menos mitigar) problemas perversos como o bullying, primeiro precisamos dividir o problema em questões menores que contribuem diretamente para a causa geral do problema. Ao olhar para problemas sistêmicos como o bullying, primeiro precisamos dar atenção a cada um dos erros comuns que cometemos ao entender o bullying e a liderança tóxica, e buscar determinar como cada um desses equívocos leva à perpetuação do problema.
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(Crédito da imagem: Unsplash)
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