Por Dawn Yip e Nicholas Thomas, Escritório de Parcerias de Cingapura, Ministério da Cultura, Comunidade e Juventude, Cingapura.

Este "My Take" foi escrito para Designing for Inclusive Engagement , Trend #9 no relatório Government Trends 2022 .

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A COVID-19 aumentou a necessidade de técnicas inovadoras de engajamento dos cidadãos. Durante o pico da pandemia em junho de 2020, o governo de Cingapura lançou o Emerging Stronger Conversations (ESC) para que os cidadãos refletissem sobre sua experiência pandêmica, compartilhassem suas aspirações e ideias para Cingapura emergindo da pandemia e traduzissem suas preocupações em ação.

O ESC proporcionou um espaço seguro e inclusivo para os cidadãos se reunirem virtualmente em pequenos grupos, por meio de uma plataforma digital interativa para participar de conversas facilitadas. Qualquer um poderia se registrar e participar dessas conversas virtualmente.

Entre junho e dezembro de 2020, 4.400 participantes participaram de 88 sessões do ESC e outros 12.500 cidadãos participaram de pesquisas online. Trabalhamos duro para atrair participantes diversos em termos de gênero, etnia, idade, profissão e preferência de idioma. Foi feito um esforço especial para chegar às pessoas com deficiência.

Facilitadores treinados conduziram as discussões, que foram configuradas em grupos grandes e pequenos. Isso garantiu que os cidadãos tivessem espaço e tempo para compartilhar seus pontos de vista e aspirações. O componente chave nestas sessões foi ouvir. Os participantes responderam a três perguntas amplas e abertas:

a) Compartilhe sua experiência da pandemia, incluindo os problemas e desafios que você enfrentou, b) suas aspirações para Cingapura emergindo mais forte do COVID, c) uma ação que você pode tomar para realizar essa aspiração.

As contribuições coletadas por meio dessas sessões e pesquisas foram organizadas em 15 temas, incluindo apoio social, empregos e economia, tecnologia, governança, saúde e engajamento cívico. Em fevereiro de 2021, o governo de Cingapura criou um site para fazer um balanço das conversas.

Os CES são apenas o primeiro passo para a criação de parcerias fortes e sustentadas que possam traduzir o engajamento dos cidadãos em ação. Até o momento, formamos 30 Singapore Together Alliances for Action (AfAs), colaborações intersetoriais reunindo um ecossistema de cidadãos e representantes dos setores público e privado para enfrentar desafios específicos. Os AfAs estão fazendo um progresso constante nos principais temas que surgiram dos ESCs, como uma aliança de mentoria que oferece oportunidades de mentoria para ajudar nossos jovens a navegar pelas transições educacionais, de carreira e de vida.

(Crédito da imagem: Unsplash)