“Fiquei surpreso com o quão importante foi. Eu não esperava sentir tanto quanto eu. Fiquei animado e senti o peso do que estava fazendo ”.

Normalmente não é assim que os cidadãos reagem ao final de uma montanha de papelada do governo. Mas as [cerimônias de cidadania] do Reino Unido (https://www.gov.uk/citizenship-ceremonies) atuam como marcos no final de um período particularmente estressante de burocracia: receber seu selo de aprovação para se tornar um cidadão do Reino Unido.

Implementado pela primeira vez em 2004, agora insights comportamentais e [engajamento cívico](https://apolitical.co/fieldguides/engaging O professor Peter John, especialista em formulação de políticas, tem feito experiências com as cerimônias, testando se elas podem ser usadas para estimular novos cidadãos a se engajarem ainda mais em suas comunidades locais.

Mas os insights comportamentais são normalmente testados em indivíduos que tomam decisões pessoais e privadas, como pagar impostos ou economizar para uma pensão. John está mexendo no sistema - trabalhando para usar toques em um ambiente coletivo e comemorativo. Além da cerimônia, o que acontece quando as pessoas experimentam um empurrãozinho juntas, em um espaço público?

Experimentação cívica

John foi abordado pela Autoridade da Grande Londres (GLA), órgão de governança delegado de Londres, para ver se as cerimônias poderiam estimular em seus participantes uma atitude mais ativa sentido de cidadania.

As cerimônias são um rito de passagem obrigatório para qualquer novo cidadão no Reino Unido e são vistas como o degrau final na escada para se tornar britânico. Os cidadãos devem fazer juramentos à rainha e ao país e podem fazê-lo na presença de seus parentes. Irlanda, Canadá e Austrália têm suas próprias versões de cerimônias de cidadania.

"É o fim de uma longa jornada, especialmente quando você considera toda a burocracia envolvida"

John testou vários ajustes para cerimônias em seis distritos de Londres, informados por insights comportamentais. O resultado? “As pessoas estavam mais dispostas a fazer um dos três resultados”, disse John. “Cadastre-se para votar, se voluntariar e doar sangue.”

Por exemplo, John descobriu que aqueles que passaram por intervenções comportamentais tinham 15% mais probabilidade de dizer que pretendiam ser voluntários e 14% mais probabilidade de dizer que se registrariam para votar.

Um insight influenciou o papel do mensageiro. A pessoa que entrega a mensagem pode ser tão impactante quanto a própria mensagem - e no bairro londrino de Barking, eles encontraram o candidato ideal.

Um ex-prefeito, e ele próprio um cidadão naturalizado, foi escolhido como um mensageiro identificável e aspiracional para os cidadãos ouvintes, que discursaram na cerimônia. Embutidas nas palavras do palestrante estavam mensagens fortes sobre o engajamento cívico - em torno de se registrar para votar, se voluntariar e doar sangue.

Em Southwark, John jogou com a noção de reciprocidade. Os cidadãos receberam um presente - neste caso, uma fotografia deles na cerimônia, normalmente custando £ 20 - em troca de eles concordarem em participar de uma atividade de cidadania ativa, como voluntariado ou doação de sangue.

Em outra inovação mais sutil, a cerimônia incluiu o testemunho de alguém que recentemente se tornou um cidadão do Reino Unido, que foi encorajado a extrair palavras inclusivas como “família” “dever” “nós” e “juntos” em seu discurso para invocar um sentido de pertença à comunidade nos novos cidadãos.

Um grupo teve acesso à equipe de registro eleitoral e à literatura, para explicar individualmente aos novos cidadãos a importância de participar do processo democrático, para testar uma inovação mais mínima. John também deixou um grupo de controle para comparação.

Foi difícil para John escolher qual intervenção funcionou melhor. O estudo foi um piloto, envolvendo pouco menos de 500 novos cidadãos. Mas o trabalho deu a ele impulso para fazer mais pesquisas e raciocinar sobre as percepções comportamentais em espaços coletivos.

Coletiva, ação positiva

John estava interessado no estudo, pois os pesquisadores costumavam considerar mais as percepções comportamentais para ajustes pessoais e individuais - como pagar impostos ou começar uma pensão pessoal - do que atividades coletivas. Ele também encontrou muito poucas pesquisas sobre o incentivo de novos cidadãos a participarem da sociedade.

“Intervenções baseadas no indivíduo podem perder as experiências coletivas dos cidadãos conforme eles vivenciam o sistema político e suas instituições”, escreve John em um artigo a ser publicado. Ele dá o exemplo de um jovem que frequenta aulas de cidadania na escola ou participa de assembleias, onde se discute o seu papel na sociedade.

"No fundo da minha mente, pensei que haveria mais perguntas para responder. Foi um belo final para um processo estressante."

A pesquisa de John mostrou que a mobilização de cidadãos em espaços coletivos pode ser alcançada promovendo um senso de união e dever, explorando o sentimento de admiração que novos cidadãos podem ter nesta arena coletiva. Pesquisa de 2015 usado por John para ajudar a construir seu caso para ação descobriu que tocar no sentimento de temor aumentou a tomada de decisão ética, generosidade e valores pró-sociais.

Os participantes devem fazer fila para cada um jurar um juramento de lealdade à Rainha e declarar um juramento de lealdade ao país. Tanto sua funcionalidade quanto seu lugar positivo na mente do cidadão os tornaram lugares frutíferos para a experimentação.

John experimentou isso pessoalmente quando compareceu a uma cerimônia e ficou surpreendentemente comovido na ocasião. “É o fim de uma longa jornada, especialmente quando você considera toda a burocracia envolvida”, disse ele. “Esta é a única ocasião em que eles podem se sentir um pouco mais relaxados”.

Os participantes também ficaram surpresos com suas reações positivas à cerimônia. “Foi surpreendentemente amigável”, disse um deles. “No fundo da minha mente, pensei que haveria mais perguntas para responder. Foi um bom final para um processo estressante. ”

Próximas etapas e dimensionamento

O próximo passo no projeto é torná-lo mais amplo. “Para fazer isso de forma mais robusta, você precisa atribuir cerimônias aleatoriamente”, disse John. “Precisamos de muito mais cerimônias por um longo período de tempo.”

John também reconheceu que o próximo estágio era sobre ir além da motivação, explorando se os cidadãos realmente se registraram para votar, doar sangue ou sair e se voluntariar como resultado das intervenções.

Refletindo sobre o processo, John disse que o maior problema nos testes é que as pessoas são falíveis. “Às vezes, a pessoa que administra pode simplesmente esquecer que está fazendo o experimento hoje”, disse ele. “É a natureza das organizações e das pessoas fazendo seu trabalho.”

Em termos das cerimônias em si, eles não irão embora tão cedo, dando a John uma fonte mais ampla de testes futuros. Na esteira do Brexit, a Iniciativa de Cidadão e Integração (CII), uma parceira na pesquisa de John, está agora desenvolvendo uma “Cerimônia de Status Estabelecido” para celebrar os cidadãos da UE estabelecidos.

John deixou o experimento se sentindo mais otimista sobre o papel da cerimônia na cidadania britânica coletiva. “Acho que é realmente encorajador que neste ambiente político bastante tórrido, onde as pessoas estão lutando entre si, as pessoas estejam tendo uma visão mais ampla sobre a cidadania”, disse ele. “Esta reforma pouco conhecida, na verdade, tem um potencial muito bom”. - Emma Sisk