** _ Este artigo foi escrito por Daisy Ireton, associada de campanhas e comunicações da Apolitical _ **

A comunicação eficaz é uma habilidade fundamental que os empregadores procuram ao contratar e pode ser uma ótima maneira de se promover. Não é fácil, mas é uma habilidade - e, como qualquer habilidade, pode ser praticada e melhorada.

Quando você se comunica com outras pessoas, seja cara a cara ou virtualmente, você está na verdade tendo duas conversas: uma verbal e outra não verbal. Essas duas conversas devem estar alinhadas para que suas palavras correspondam à sua linguagem corporal.

A recente mudança para o local de trabalho virtual criou uma grande mudança na maneira como somos capazes de dar e observar dicas não-verbais. Quando não temos essas dicas para nos ajudar a validar o que nossos colegas estão dizendo, nossos cérebros têm que trabalhar horas extras para preencher os espaços em branco, contribuindo para a odiada fadiga do Zoom.

Neste artigo, compartilharemos cinco dicas para melhorar a linguagem corporal apresentadas por Carol Kinsey Goman, Amran Jama e Peter Constantinou em um workshop online corremos em outubro.

** 1 . ** ** CONTAGEM DE PRIMEIRAS IMPRESSÕES. REALMENTE.**

Quando se trata de interações virtuais, é importante definir o padrão desde o início, quando se trata de ter câmeras ligadas ou desligadas. Embora possa ser cansativo estar diante das câmeras o dia todo, sempre que possível, você deve ficar com a câmera ligada. Você não pode ter presença a menos que esteja presente. Se você não conseguir ligar a câmera por algum motivo, deve ter uma foto sua como ícone para que as pessoas possam ver seu rosto e sentir que estão se conectando a você.

Quando você está diante da câmera, é essencial dar uma boa primeira impressão. Quando você encontra pessoas cara a cara, tem sete segundos para causar uma primeira impressão. Quando você está na frente da câmera, você tem apenas uma fração disso. Durante esse tempo, as pessoas farão julgamentos sobre nossa confiabilidade, simpatia, confiança e muito mais. Para tirar o máximo proveito de sua primeira impressão, sempre comece com um sorriso (a menos que você esteja dando más notícias). Certifique-se de que está sorrindo antes de a chamada ser conectada para garantir que você esteja sorrindo no minuto em que estiver na tela.

** 2 . ** ** FAÇA UM CONTATO COM OS OLHOS **

Outra coisa crucial a se lembrar quando você está diante da câmera é olhar diretamente para a câmera quando estiver falando com as pessoas, de forma que pareça que você está fazendo contato visual direto com elas. Colocar um adesivo sorridente ao lado da câmera irá lembrá-lo de que existem pessoas do outro lado da câmera com quem você deseja fazer uma conexão humana.

Você precisará se equilibrar olhando diretamente para a câmera e observando os outros em busca de pistas não-verbais, diminuindo o contato visual quando eles estiverem falando. Você também pode diminuir o contato visual ao fazer anotações, embora deva evitar que as pessoas vejam apenas o topo de sua cabeça durante toda a chamada. Lembre-se de olhar para cima ocasionalmente para mostrar a eles que você está ouvindo ativamente. Se possível, use uma tela dividida em sua área de trabalho para fazer anotações de forma que você ainda possa ter seu rosto na câmera.

** 3 . ** ** PRESTE ATENÇÃO À SUA POSTURA **

Sua postura é uma das coisas mais importantes que você pode controlar para projetar uma certa imagem de nós mesmos. Você deseja parecer o mais competente e confiante possível durante chamadas virtuais e sua postura é uma ótima maneira de transmitir isso. Expanda sua postura sentando-se ereto com os ombros para trás para parecer mais firme. Você deve evitar desleixo a todo custo, pois isso afeta não apenas sua aparência, mas também seu humor. Quando você se sente mal ou está tendo um dia ruim, seu corpo naturalmente encolhe sobre si mesmo; mas quando você faz isso, pode gerar emoções inferiores correspondentes. Por outro lado, quando você se senta direito, começa a se sentir melhor.

** 4 . ** ** USE GESTOS PARA REFORÇAR SUA MENSAGEM **

Os humanos usam gestos o tempo todo para reforçar o que estão dizendo. Quando você estiver na câmera, certifique-se de se enquadrar de forma que o máximo possível de seu corpo possa ser visto. Recue a cadeira ou até mesmo fique de pé, se apropriado, e traga seus gestos para mais perto de seu corpo para que as pessoas ainda possam vê-los. Usar gestos é uma ótima maneira de ajudar seu público a entender o que você está dizendo, então não tenha medo de usá-los!

Além de usar sua própria linguagem corporal de forma eficaz, você deseja ser capaz de ler a dos outros. Um dos maiores erros que as pessoas cometem ao ler a linguagem corporal é pensar que estão lendo mentes. Não assuma pela expressão no rosto das pessoas que você sabe o que está por trás disso. Lembre-se de que quando você vir uma carranca ou uma carranca, isso não é necessariamente sobre você - fique aberto e curioso sobre o que pode ser a causa disso.

** 5 . ** ** LEIA A SALA **

Quando você está se reunindo com pessoas on-line ou pessoalmente, uma das coisas mais importantes que você pode fazer é observar o que está acontecendo na sala. Quando você estiver com outras pessoas, olhe ao redor, observe se o orador está olhando para determinadas pessoas, como as pessoas estão reagindo. Os outros na sala estão olhando uns para os outros? Eles estão distraídos? Como estão as pessoas sentadas? Eles estão inclinando a cabeça?

Depois de coletar esses dados, pense estrategicamente sobre o que eles estão dizendo a você. Onde há mudanças, pode haver insights - eles estão chateados, com raiva, confusos? Pegue essas informações e, em seguida, mude o curso de suas ações e adapte como você proceder de acordo. Vou fazer essa pergunta? Eu faço esse ponto? Ao investir nessa habilidade, você pode tomar melhores decisões sobre a direção que está tomando e interagir de uma forma mais significativa com o mundo ao seu redor. - Daisy Ireton

Com um agradecimento especial aos nossos palestrantes. Você pode assistir a gravação completa do workshop aqui.

(Crédito da imagem: Unsplash)