Loading...

Search

Search across all content

Pular para o conteúdo principal

apolitical-logo-defaultapolitical-logo-small

Plataforma

Comunidade

Empresa

Legal

Encarregado de proteção de dados: dpo@apolitical.co
Encarregado de proteção de dados da UE: dpo.agl@apolitical.foundation

Contato

Endereço de Londres: Church House Westminster
Deans Yard
Londres, SW1P 3NZ
Reino Unido
Endereço de Washington DC: 1100 15th St NW
Washington, DC 20005
Estados Unidos
Endereço de Berlim: Torstraße 220
10115 Berlim
Alemanha
Endereço registrado: 20-22 Wenlock Road
Londres, N1 7GU
Reino Unido
Para suporte à plataforma: Central de Ajuda
Para consultas comerciais: hello@apolitical.co

Imagem decorativa - Difficult Conversations in the Public Service (Conversas difíceis no serviço público)

Participe deste curso

Faça o curso em seu próprio ritmo com lições interativas de tamanho reduzido entregues em sua caixa de entrada

Inscreva-se Efetuar login

Visão geral do curso

Tempo de aprendizado

2 horas 35 minutos

Datas

Faça o curso em seu próprio ritmo com lições interativas de tamanho reduzido entregues em sua caixa de entrada

Para quem é este curso?

Qualquer funcionário público ou formulador de políticas que queira se tornar melhor em abordar e gerenciar conversas difíceis de todos os tipos, na vida pessoal e profissional.

CURSO

Topic: Leadership and skillsTopic: Life in government

Conversas Difíceis no Serviço Público

No seu próprio ritmo2 h 35 min - 2 h 40 minCertificado de conclusão

Introdução

Como servidor público, espera-se que você enfrente conversas difíceis o tempo todo. Desde avaliações de desempenho até negociações desafiadoras e informar o público sobre uma decisão impopular, pode parecer que muitas de suas conversas são uma batalha difícil. Neste curso gratuito, você aprenderá técnicas e estratégias que pode usar para enfrentar até as conversas mais complicadas e ajudá-lo a se comunicar com confiança, calma e clareza.

Ao final deste curso, você será capaz de:

Preparar-se mentalmente para uma conversa desafiadora
Criar as condições para uma conversa difícil bem-sucedida
Gerenciar e falar sobre emoções no calor do momento
Tomar medidas após uma conversa para refletir e fazer um plano

Como você aprenderá

Nossos cursos o ajudarão a progredir no governo. Adotamos uma abordagem altamente prática para o aprendizado: combinamos lições teóricas curtas com ferramentas e recursos que você pode usar imediatamente. Você também aprenderá com seus colegas da comunidade Apolitical, por meio de fóruns de discussão e eventos ao vivo.