Considerando que a comunicação é algo que todos nós fazemos, ela pode ser extremamente difícil. Diferenças de opinião sobre como se comunicar podem ser extremamente frustrantes, especialmente se você sentir que sua voz não está sendo ouvida. Pensei em compartilhar algumas dicas para ajudar se você se encontrar nessa situação.

  1. Dê um passo atrás. É fácil se sentir sobrecarregado no momento e reagir por instinto. Se você puder encerrar uma ligação e retomar a conversa, reserve alguns minutos para refletir antes de continuar.

  2. Não fique preso a discussões sobre palavras/frases específicas. Isso pode ser muito tentador, mas se for algo em que você pode ceder porque não muda o contexto da sua mensagem, recomendo fazê-lo. Isso pode ajudar um pouco a construir confiança.

3**. Apoie suas opiniões com estatísticas.** Se você tiver dados que mostrem como um determinado método de comunicação funciona ou que um certo ponto de vista é eficaz, use-os. Às vezes, as pessoas precisam de evidências concretas, em vez de apenas conselhos.

  1. Aproveite as pequenas vitórias. Por exemplo, envie e-mails usando seu próprio tom e linguagem (desde que seja apropriado, é claro). Assumir alguma responsabilidade e controle sobre o que você pode enviar é bom, especialmente se você não se sente confortável com a situação em geral.

Mais importante ainda...

  1. Não deixe isso afetar você. Alguém discordar de você ou não ouvir seus conselhos não é uma crítica às suas habilidades e capacidades (mesmo que possa parecer). Às vezes, as pessoas não estão prontas para ouvir o que você tem a dizer, mas isso não significa que sua voz não mereça ser ouvida.

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