静かなリーダーであること

内向的な性格ながら野心的な人間として、自分の性格についてもっと知りたいと思い、シセル・ハイバーグの『Quiet Leader』（https://www.waterstones.com/book/quiet-leader-what-you-can-learn-from-the-power-of-introverts/sissel-heiberg/9781292462158）を読みました。

『Quiet Leader』を手にした時、最初にやったことは「私は内向的なのか、外向的なのか」とグーグルで検索することでした。オンラインのクイズが見つかり、公共の場で話すこと、友達とダンスをすること、ディナーパーティーで隠れること、個人的な問題を共有すること、テキストメッセージを送ることなど、いくつかの質問がありました。皮肉屋だと思われるかもしれませんが、このクイズが私の性格タイプやそれがキャリアに与える影響を正確に診断できるとは思えませんでした。

私は本が好きです。なぜなら、著者は執筆に心血を注ぐからです。あなた、キーボード、そして空白のページ。人々が読みたいと思う本を書くことができますか？著者のシセル・ハイバーグは、ロンドン東部のロフトで一人でタイプを打つ自分を想像しましたが、その内容の多くが社会的・職業的な交流によって形作られていることに気づいたと述べています。

ニューヨーク、ロンドン、マドリードのロフトガーデンアパートで、一人で本や報告書、メールを書くことはロマンチックに聞こえるかもしれませんが、そのアパートの賃料をどう払うのでしょうか？この本は、現代のハイパフォーマーの定義を見直し、内向的な人が能力とパフォーマンスに合った給与を得て、好きな場所で生活できるようにすることを目的としています。

シセルのオフィス文化に関する考察に共感しました。そこでは、行動や存在感が強調されることで、地位やキャリアの進展の機会が向上するのです。「これは、すべての内向的な人が優れたリーダーであるという主張ではありません。多くの場合、それは個人と、そのスキル、特性、経験の組み合わせに依存します」

シセルは、内向性に関する研究の限られた成果を引用し、内向性を「内的な世界への集中」と定義しています。これに対し、外向性は「外的な世界への集中」と対比されています。社交的、思考型、不安型、抑制型の内向性の分類は、内向的な人が示す特性を理解し、特定するのを容易にします。これは人間関係を避けることではありません。方法、量、そして他者との関わり方が、内向的な人と外向的な人を区別するのです。

公共部門でのキャリア初期、私は「もっと自信を持って話せ」と指示されましたが、後に「聴くことに集中し、他人を遮らないように」と指摘されました。攻撃的な同僚が私に「いつでも、どこでも、どんな場所でも」と迫ってきた時、私はコピー機の後ろに隠れたり、外向的な人に助けてもらおうとしたりしませんでした。冷静に、公務員の格言「適切な場所で適切なタイミングで適切な人物であること」を実践し、緊張を緩和しました。

現在は上級リーダーシップを目指すリーダーとして、9ボックス人材評価グリッドで「強み」と評価されています。公務員のラインマネジメント基準の一つは、個人の効果性と影響力に焦点を当て、目標達成を確保することです。

私は、行動に時間を割き、話す時間を減らし、自分の行動の影響を評価できる「賢いフクロウ」でありたいと考えています。成功を祝うことはありますが、それは他者の仕事改善につながる場合に限ります。

氷山イラストは、沈黙、遅れた反応、内気さが、内向的な人々の心の内面を隠していることを示しています。彼らは無口でも、 intimidated でもありません。おそらく、彼らは刺激的な外向的な人々の話を聞いていたり、退屈な会議が終わることを祈っていたりするかもしれません。または、内向的な人々は、潜在的な問題を見極め、利点と欠点を検討し、情報を吸収してから話すか、次のステップを計画しているかもしれません。

シセルは、内向的な人と外向的な人を二極化した言葉で表現するリスクについて警告しています。「私たちが使う言葉は、他人が個人を見る方法だけでなく、その人が自分自身を見る方法にも影響を与える」。内気な人に「あなたは内気だ」と言うことは役に立たず、社交的な人に「あなたは仕事に熱中しすぎだ」と言うことも同様です。内向的なマネージャーと外向的なマネージャーのどちらが、人々の防御を突破して建設的なフィードバックを与えるのが上手いでしょうか？

「Quiet Leader」は外向的な人を否定するものではなく、謙虚さ、聴き取り、観察、感情のコントロール、行動前に状況を把握する能力がリーダーシップ役割において重要なスキルであるという考察です。私の見解では、内向的な人は、地位、自律性、心理的安全性、そして仕事をする能力があれば、公務員として成功できます。

公務員のラインマネージャーは、自身の思考、感情、行動、そしてそれが他者に与える影響に注意を払うべきです。そのため、ジョハリの窓の自己認識エクササイズを推奨します。これは、管理スタイル、強み、改善点に関するフィードバックを補完するものです。

シセルは、他者からの認識には独自の偏見や仮定が伴うと指摘しています。したがって、誰かから受けたフィードバックを盲信するのではなく、率直に意見をくれる人々の選択を重視すべきです。私は、自分が何者であるかを受け入れており、改善するために聞くべきことを常に聞きたい気分ではないため、フィードバックを求めることに消極的になってきました。

私は内向的か、それとも非常にリラックスした外向的かはどうでもいいです。私は完璧ではなく、あなたも完璧ではありません。私は完璧ではなく、改善できます。一緒に成長しましょう。

「内面の自信のない謙虚さは、ただ疑い続けるだけで、リーダーとして効果的ではありません。一方、謙虚さのない自己過信は、傲慢さに一歩近づいたもので、それはリーダーシップではありません。どちらも不安から生まれます。」

静かなリーダーであることは、不安定であることではありません。成功するためには大声で話す必要はありません。ただ、自分自身の最高のバージョンでありましょう。