Mengingat berkomunikasi adalah sesuatu yang kita semua lakukan, hal ini bisa sangat sulit. Perbedaan pendapat tentang cara berkomunikasi bisa sangat menjengkelkan, terutama jika Anda merasa suara Anda tidak didengar. Saya ingin berbagi beberapa tips yang mungkin membantu jika Anda berada dalam situasi ini.

  1. Ambil langkah mundur. Mudah merasa kewalahan di saat itu dan bereaksi secara instingtif. Jika Anda bisa mengakhiri panggilan dan melanjutkan nanti, ambil beberapa menit untuk menenangkan diri sebelum melanjutkan.

  2. Jangan terjebak dalam perdebatan kata-kata atau frasa tertentu.

Ini bisa sangat menggoda, tetapi jika hal tersebut bisa dikompromikan karena tidak mengubah konteks pesan Anda, saya sarankan untuk melakukannya. Hal ini dapat membantu membangun kepercayaan.

3**. Dukung pendapat Anda dengan data.** Jika Anda memiliki data yang menunjukkan bagaimana metode komunikasi tertentu bekerja atau bahwa suatu pandangan efektif, manfaatkan hal tersebut. Terkadang orang membutuhkan bukti konkret, bukan hanya saran.

  1. Ambil kemenangan kecil. Misalnya, kirim email menggunakan nada dan bahasa Anda sendiri (asalkan sesuai, tentu saja). Mengambil sedikit kendali atas apa yang Anda kirimkan terasa baik, terutama jika Anda tidak nyaman dengan situasi yang lebih luas.

Yang paling penting…

  1. Jangan biarkan hal itu memengaruhi Anda. Seseorang yang tidak setuju dengan Anda atau tidak mendengarkan saran Anda bukanlah kritik terhadap keterampilan dan kemampuan Anda (meskipun mungkin terasa seperti itu). Terkadang orang belum siap mendengarkan apa yang Anda katakan, tetapi itu tidak berarti suara Anda tidak layak didengar.

Pastikan untuk membagikan pemikiran Anda kepada penulis dengan meninggalkan komentar di bawah ini