Voici la traduction en français de l'article sur Audrey Tang, telle que publiée par Apolitical en 2025 :
Audrey Tang figure parmi les 100 personnalités gouvernementales influentes en IA selon Apolitical en 2025. L'entretien a été mené par Robyn Scott, cofondatrice et PDG d'Apolitical, avec l'aide de questions issues de la communauté "AI in Government" d'Apolitical. Il a été édité par Christina Obolenskaya.
Et si nous pouvions construire une fonction publique à partir de zéro, avec l'IA en son cœur ? Cette conversation entre Audrey Tang et Robyn Scott explore cette possibilité : comment l'IA peut assister plutôt que remplacer, comment la participation citoyenne peut s'amplifier grâce à des délibérations facilitées par l'IA, et comment des ancrages de confiance tels que les institutions académiques peuvent stabiliser la gouvernance dans un monde polarisé.
Ils abordent également l'humour comme outil de gouvernance, le rôle des mesures de sécurité open source, et pourquoi Le Guide du voyageur galactique offre des leçons pour la politique en matière d'IA. Alors que les gouvernements adoptent l'IA, l'objectif n'est pas de remplacer les fonctionnaires, mais de rendre leur travail plus efficace, réactif et humain.
RS : Pour préparer cet entretien, j'ai demandé à des membres de plusieurs communautés d'Apolitical ce qu'ils vous poseraient comme question s'ils en avaient l'occasion. Ils étaient très enthousiastes ! L'un d'eux a demandé : Quel rôle a joué Le Guide du voyageur galactique de Douglas Adams dans la formation de votre pensée et de votre vision du monde ?
AT : Excellente question ! J'ai découvert le "Poisson Babel" via AltaVista, un ancien programme de traduction en ligne. Je me suis demandé : Pourquoi une entreprise de moteur de recherche nommerait-elle son traducteur d'après un poisson ? J'ai cherché et commencé à lire sur ce poisson, et j'ai immédiatement adoré l'idée d'utiliser la technologie de manière humoristique et sarcastique. Le Poisson Babel vit dans l'oreille et, une fois inséré, permet de franchir la barrière linguistique entre toutes les espèces. C'est ce que la technologie peut faire si elle est bien mise en œuvre. Pour moi, le Poisson Babel aide à recontextualiser la technologie pour qu'elle s'intègre à l'humanité.
Ce qui est le plus important pour moi, c'est : "Ne paniquez pas". C'est un élément central du Guide du voyageur galactique. Nous devrions aborder chaque technologie émergente de manière humaniste. Une approche "humour plutôt que rumeur", pour ainsi dire. Nous pouvons affronter les technologies émergentes avec une curiosité ouverte, ce qui est bien mieux que de les aborder avec un sentiment de fatalité. Je reviens souvent à cet état d'esprit.
RS : L'humour n'est pas un mot que l'on associe traditionnellement au gouvernement. Le travail des fonctionnaires est assez sérieux, surtout compte tenu de son impact sur les citoyens. Avez-vous vu l'humour utilisé avec succès, peut-être même dans le contexte de l'élaboration des politiques ?
AT : Absolument – tout le manuel de lutte contre l'infodémie à Taïwan s'appelle "humour plutôt que rumeur". Très tôt, en janvier et février 2020, nous savions qu'il y aurait des attitudes polarisées concernant l'utilisation des masques. Un côté disait que seuls les masques N95 étaient efficaces, tandis que l'autre affirmait que les masques étaient nuisibles. Vous pouviez sentir que chaque côté allait s'enflammer sur cette question. En 24 heures, nous avons publié un mème mettant en scène un Shiba Inu très mignon mettant sa patte sur sa bouche, disant : "Portez un masque pour vous rappeler de ne pas mettre vos mains sales et non lavées sur votre visage." C'est l'humour plutôt que la rumeur.
L'humour est un terrain d'entente. C'est la seule chose sur laquelle les deux côtés peuvent s'accorder. Une fois que les gens ont vu le mème, l'ont partagé et en ont ri, non seulement cela a détourné l'attention du débat polarisant, mais nous avons mesuré une augmentation de l'utilisation de l'eau du robinet – les gens ont commencé à se laver les mains davantage. Ce simple mème d'un chien mignon a relié le lavage des mains à la santé publique et a désamorcé la situation. En conséquence, nous n'avons jamais eu de guerre culturelle anti-masque à Taïwan. De même, nous n'avons jamais eu de guerre culturelle anti-vaccin non plus, car nous avons utilisé des mesures très similaires.
RS : En nous appuyant sur ce que vous avez dit sur la polarisation, nous vivons dans un monde de plus en plus fragmenté. Il est très intéressant d'entendre comment vous avez utilisé l'humour pour contrer cela. En ce qui concerne les technologies émergentes, quels types de modèles de gouvernance fonctionnent dans ce nouveau monde pour contrer cette fragmentation ?
AT : Traditionnellement, le gouvernement consistait à diffuser – les technologies de diffusion du siècle dernier permettaient à quelques responsables de parler et à des millions d'écouter. Mais dans un monde fragmenté et polarisé, cette approche descendante ne fonctionne plus. Le modèle vertical et institutionnel de la confiance s'effondre.
Nous devons inverser l'approche et pratiquer l'écoute à grande échelle. Au lieu de diffuser, l'écoute à grande échelle signifie écouter à grande échelle afin que chaque citoyen puisse participer via des assemblées et des jurys citoyens en ligne, et que leurs perspectives servent d'outils de compréhension. Cela permet de s'assurer que les gens peuvent avoir une vue d'ensemble de ce sur quoi ils sont en désaccord, où se trouvent les lignes de faille et quels ponts peuvent être construits, comme le mème du Shiba Inu qui a comblé les divisions.
La facilitation assistée par l'IA aide à découvrir ce terrain d'entente inhabituel. Chaque personne peut alors recevoir une réponse sur mesure indiquant a) quelles politiques ont réellement changé grâce à leur contribution, b) quels groupes ont des opinions différentes des leurs, et c) quelles idées de rapprochement relient ces groupes. Le même principe a été appliqué aux Notes Communautaires, qui ont maintenant été adoptées par Meta comme nouvelle norme. Nous travaillons sur ce que l'on appelle les médias pro-sociaux, qui prennent l'idée des Notes Communautaires et l'appliquent au fil principal. Au lieu que la désinformation virale soit vérifiée après coup, le message principal lui-même mettra en évidence les lignes de faille et les liens du terrain d'entente inhabituel.
RS : Quels changements les institutions existantes doivent-elles apporter à leurs modes de fonctionnement pour pratiquer l'écoute à grande échelle ? Est-ce possible ?
AT : Il y a deux ingrédients essentiels. Premièrement, le haut débit doit être reconnu comme un droit humain – sans lui, l'engagement numérique exclut inévitablement des personnes. Deuxièmement, les dirigeants – maires, ministres, députés – doivent s'engager à l'avance à prendre le processus au sérieux, même sans connaître le résultat. Si un ministre s'engage publiquement dans cette approche, en reconnaissant : "Je vais aller jusqu'au bout", cela donne du poids au processus.
À Taïwan, nous allons encore plus loin : à moins qu'une proposition ne viole la loi ou les lois de la physique, nous nous engageons à la transformer en politique. Grâce à une pétition électronique, 5 000 citoyens peuvent déclencher un vote. Bien qu'elle puisse être rejetée avec une justification solide, si elle est conforme aux vues d'un jury statistique représentatif, le gouvernement est tenu d'agir en conséquence.
RS : Compte tenu du déclin actuel de la confiance, il y a une opportunité unique pour les institutions d'adopter ces réformes – en partie par nécessité. À mesure que la confiance s'érode, elles font face à de réels risques. Pourriez-vous en dire plus sur les principaux ancrages de confiance dans ce processus ? Qu'est-ce qui aide à garantir que ces engagements ont du poids ?
AT : Il y a dix ans, Taïwan était profondément polarisé. En 2014, la confiance du public dans le gouvernement n'était que de 9 % – dans un pays de 24 millions d'habitants, cela signifiait que près de 20 millions étaient sceptiques quant à ce que disait le président. Dans cette ère de faible confiance, nous avons constaté que certaines institutions conservaient leur crédibilité. Par exemple, l'Académie nationale était largement respectée car elle se situait au-dessus de tout ministère spécifique. En son sein, les experts en sciences de l'information étaient considérés comme non partisans, nous nous sommes donc alignés avec eux.
Parallèlement, l'équivalent taïwanais de Reddit, PTT, était hébergé par l'Université nationale de Taïwan (NTU) depuis plus d'une décennie. Il fonctionnait comme une plateforme open source, régulée par une auto-modération comme les subreddits, sans actionnaires ni annonceurs. En raison de cela, tous les partis politiques reconnaissaient la NTU comme un terrain neutre pour la légitimité.
Qu'il s'agisse d'institutions académiques, d'organisations de défense des droits des consommateurs ou même de bibliothèques locales, chaque société dispose d'ancrages de confiance qui peuvent servir de partenaires neutres crédibles