Plus de 1 500 suicides et 15 000 tentatives de suicide sont signalés chaque année en Suède. Pour résoudre ce problème, les services de soins de Stockholm ont introduit la Psychiatric Emergency Response Team (PAM) - une ambulance dédiée uniquement aux soins de santé mentale. C'est la première du genre au monde, essentiellement une salle de thérapie d'intervention d'urgence qui peut voyager à 70 miles par heure.

Alors qu'il accélère à travers la ville, le PAM ressemble à l'ambulance conventionnelle. À l'intérieur, cependant, les sièges confortables ont remplacé les brancards et les lumières vives ont été modifiées pour une lueur plus chaude.

L'équipe d'intervention comprend deux infirmières en santé mentale et un ambulancier paramédical. En Suède, la police s'occupe traditionnellement de ces cas d'urgence. En mettant des professionnels formés à disposition pour les interventions d'urgence, la qualité des soins fournis est améliorée. Il a également minimisé la stigmatisation des patients souffrant de problèmes psychiatriques.

À Stockholm, PAM répond en moyenne à plus de 130 appels par mois. La grande majorité de ces appels concernent le risque suicidaire.

Anki Björnsdotter travaille comme infirmière en santé mentale et a donné un petit aperçu de la collaboration avec PAM:

Quel type d'appel type recevez-vous?

Nous aidons les personnes suicidaires et les personnes souffrant de graves troubles mentaux. Il peut s'agir d'une personne maniaque et non consciente de son propre état mental, comme une personne qui doit aller à l'hôpital sans se rendre compte qu'elle en a besoin. Aussi, les personnes psychotiques et les personnes souffrant de schizophrénie qui n'ont pas pris leurs médicaments et sont en détresse.

C'était la police qui s'occupait de ce genre d'appels. Mais la simple présence de la police peut facilement faire sentir au patient qu'il a fait quelque chose de mal. La maladie mentale n'a rien de criminel, donc ça n'a pas de sens d'être récupéré par la police.

Comment gérez-vous ces cas?

Lorsque nous arrivons sur les lieux, nous évaluons la situation. S'il s'agit d'un cas de suicide, cela peut prendre un certain temps avant d'atteindre une personne de contact ou une personne capable de calmer le patient. Nous parlons à la personne afin de lui téléphoner pour savoir si nous devons amener le patient à l'hôpital ou lui raccompagner.

Par exemple, si nous recevons un appel au sujet d'une personne sur un pont sur le point de se suicider et que les choses se sont refroidies au moment où nous arrivons, nous pourrions considérer la situation et décider que, dans ce cas particulier, le patient n'essaiera pas de se suicider après tout et n'a pas besoin d'être hospitalisé.

Au cours de sa première année de fonctionnement, PAM a été sollicité 1 580 fois et a traité 1 254 cas. Cela représente en moyenne 4,3 demandes et 3,4 cas par jour. 1 036 personnes de tous âges ont été soignées et 96 d'entre elles ont été en contact plus d'une fois. Un tiers de tous les cas traités n'ont donné lieu à aucune autre action après une évaluation psychiatrique et parfois une intervention de crise a été effectuée sur place.

C'est un schéma largement reconnu, qui offre la bonne réponse à de telles urgences délicates. PAM prévoit de continuer à opérer à Stockholm après un essai réussi, selon Fredrik Bengtsson, chef des urgences en santé mentale à l'hôpital Sabbatsberg. "Je ne vois aucune raison pour laquelle le projet ne devrait pas se poursuivre", a déclaré Bengtsson à VICE Suède. "Il a été considéré comme un énorme succès par la police, les infirmières, les responsables des soins de santé, ainsi que par les patients."

Actuellement, Stockholm est la seule ville suédoise à avoir pris de telles mesures pour réduire les taux de suicide. Cependant, en raison de son succès, d'autres régions - comme Skåne, Örebro, Blekinge et Jönköping étudient toutes la possibilité d'utiliser PAM. À Göteborg, ils ont déjà mis en place un programme qui conduit les infirmières en santé mentale aux urgences en voiture, offrant à nouveau le bon type de soins aux patients souffrant d'une mauvaise santé mentale.

Cet article de John-David Ritz a été initialement publié sur Vice et le Social Innovation Exchange .

(Crédit photo: Social Innovation Exchange)