"J'ai le regret de vous informer que bien que nous y ayons mis une épingle, nous ne sommes jamais revenus en arrière ."
Le jargon n'est pas l'ogre maléfique qu'on prétend parfois être. De petits raccourcis dans la façon dont nous parlons et écrivons peuvent aider à lier les groupes ensemble - et les clichés n'ont pas commencé par être clichés . Mais le jargon a un mauvais côté. Elle peut obscurcir le sens, dissimuler la méchanceté, exclure les nouveaux arrivants, décourager la discussion, affirmer l'autorité, éroder la confiance , encourager la paresse, gaspiller la matière grise et saper le sens des communications. Là où nous le pouvons, nous devons nous sevrer des mots à la mode usés .
Au gouvernement, un langage sans effusion de sang peut prendre un nouveau niveau d'importance. Parfois, c'est inoffensif, comme avec des termes techniques utiles pour l'élaboration des politiques ou des formules banales comme « diarise ». Mais cela peut aussi détourner l'attention des mesures nuisibles. Par exemple, les coupes dans la sécurité incendie peuvent être qualifiées d'"ingénierie de la valeur" . Les gens ont droit à la clarté, et une communication claire signifie posséder votre message - ne pas se cacher derrière un double langage obscur.
Les fonctionnaires ont une relation amour-haine avec le jargon et les mots à la mode du gouvernement. La science nous dit que nous devrions remplacer le jargon par un langage vivant , mais il est si facile d'utiliser des termes fatigués au lieu de nouveaux messages. Nous vous avons demandé vos exemples les moins préférés et leurs traductions. Voici ce que vous nous avez donné.
Gremlins d'entreprise
Commençons par le blah d'entreprise de variété de jardin. Voici les termes dont vous nous avez dit qu'ils étaient déroutants, surutilisés ou tout simplement inutiles. Pour paraître plus intelligent, supprimez-les de vos communications.
| Jargon | Signification |
|---|---|
| Synergy | En théorie : la synergie est destinée à décrire des situations dans lesquelles il est avantageux pour deux équipes ou organisations de travailler ensemble En pratique : Deux équipes travaillent sur la même chose ; l'un d'eux devrait probablement s'arrêter |
| Deliverable | Une tâche à faire |
| Socialise | Présentez un concept, une idée, un plan, un projet ou un produit à un groupe de personnes ou à une organisation. Pas aussi amusant que ça en a l'air |
| Utilise | Utiliser. Utilisez toujours |
| Diarise | Se sécher les yeux, cela signifie simplement organiser un rendez-vous ou mettre une date dans l'agenda |
| Facilitate | Pour diriger une réunion, une tâche ou un projet. Une façon originale de dire « cours » |
| Deck | Une présentation PowerPoint (ou une application similaire) |
| Leverage (comme verbe) | Dans presque tous les cas, cela peut être directement remplacé par le mot "utiliser" |
| Impacted | Un effet positif ou négatif - qui doit toujours être analysé à partir de son contexte. Les meilleurs mots incluent : « amélioré », « aidé », « aggravé », « blessé », « blessé » ou « retardé » |
| House | Se déplacer pour trouver une place pour un document |
| Synthesise | Résumer quelque chose à un résumé |
Argot du gouvernement
Le secteur public parle un dialecte particulier, et ces suggestions abordent à peine l'essentiel. Notre communauté a partagé ses mots à la mode les moins préférés du gouvernement - faites défiler vers le bas pour ajouter les vôtres !
| Jargon | Signification |
|---|---|
| ABC | Agences, conseils et commissions. Son acronyme, ABC, est un terme souvent utilisé à la place de « agence publique ». Y a-t-il une différence significative entre une agence publique et un ABC ? Non |
| Framework | Un système pour organiser une idée ou une structure autour d'un travail |
| Upskilling | Vous ne pouvez pas simplement dire "formation" ? |
| Battle rhythm | «Rencontres récurrentes» mais pour les gens qui veulent se sentir comme des généraux de l'armée |
| Value engineering | Réduction des coûts ou, plus probablement, réduction des coûts |
| Birdtable | Une réunion régulière : bien que nous ayons trouvé cet article en le recherchant : Canards, maladies et tables d'oiseaux : comment les fonctionnaires de l'APHA gèrent la grippe aviaire |
| Efficiency | Cela est plus susceptible de signifier "moins de personnes travaillant plus d'heures" que de nouvelles inventions audacieuses |
| FTE | Équivalent temps plein — un ETP correspond à une personne faisant des heures à temps plein |
| Brief | Une note concise informant un collègue ou un cadre supérieur d'une situation et des suggestions sur une gamme d'options et d'actions |
| Engage | Un terme fourre-tout impersonnel pour la communication. Il existe des alternatives plus humaines comme "parler", "discuter", "répondre", "demander", "se renseigner", "aider", "soutenir", ou même "réfléchir" |
| Vulnerable populations | Des personnes qui sont souvent laissées pour compte ou qui n'ont pas accès aux services essentiels. Cela est souvent dû à un manque de représentation et de visibilité dans l'élaboration des politiques |
| Plenary | Un rassemblement de toutes les personnes impliquées dans un projet ou un comité qui, autrement, se réunissent et travaillent en petits sous-groupes |
Des phrases que nous préférerions ne pas voir
Les mots à la mode peuvent sembler être des animaux solitaires, mais ils se déplacent souvent en troupeaux. Voici les choix de notre communauté pour les phrases vagues, surutilisées ou qui tombent simplement à plat.
| Jargon | Signification |
|---|---|
| As we proceed on a go-forward basis | "Alors que nous continuons" |
| End of play | Quand une date limite pour quelque chose est la fin de la journée de travail. Le problème, c'est que la "fin de journée" est différente pour tout le monde, soyez précis |
| Hold the pen | « Vous êtes en charge de la rédaction de ceci » |
| Bang the drum | Une façon inutilement guerrière de dire "J'aime ouvertement quelque chose" |
| RAG | Rouge - Ambre - Vert. Une méthode pour noter les progrès/risques/confiance sur une gamme d'éléments différents dans un sujet |
| In the tent | Pour garder les informations confidentielles et ne pas les partager en dehors du groupe |
| Let's not boil the ocean | « Gardons tout cela réaliste » |
Merci à Jack Buckee, Aaron Moison, Nellah Ndaka, Kevin, Laura Bobak et le reste de notre communauté pour avoir partagé leurs exemples de jargon. Vous voulez ajouter le vôtre ? Participez à la discussion sur notre forum de questions-réponses .
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(Crédit image : Pexels)
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