Il y a quelques mois, Facebook a déployé une nouvelle fonctionnalité pour ceux qui recherchent des informations sur les vaccins sur sa plate-forme - une bannière éducative bien visible en haut des résultats. "Vous cherchez des informations sur les vaccins?"

Cela fait partie d'un effort plus large des géants des médias sociaux et de certains forums en ligne pour travailler avec le secteur public dans la lutte contre les informations fausses et trompeuses sur l'efficacité et la sécurité des vaccinations. Mais alors que le secteur privé commence à apporter des changements sur la question, quel rôle les gouvernements peuvent-ils jouer?

La bonne information

L'OMS cite la vaccination comme «l'une des plus grandes réussites de la médecine moderne», prévenant 2 à 3 millions de décès par an à tous les âges. Pourtant, de fausses informations en ligne ont fait des ravages sur les taux de vaccination, parfois même en réduisant de moitié le taux de vaccination. Un autre 1,5 million de décès pourrait être évité si la couverture vaccinale s'améliorait, selon l'OMS.

En janvier, des chercheurs de l'Université de Caroline du Nord à Chapel Hill ont publié une étude sur les taux de vaccination contre le VPH au Danemark suite à une couverture négative du vaccin contre le VPH de 2013 à 2016.

De fausses informations sur le vaccin ont été partagées dans les principaux médias grand public et ont entraîné une baisse d'un peu plus de 50% des vaccinations contre le VPH.

Une campagne d'information menée par les autorités sanitaires a tenté d'atténuer les dégâts en augmentant la couverture des maladies évitables par la vaccination, en particulier le cancer du col de l'utérus. Bien que cela ait aidé à améliorer les taux de vaccination contre le VPH, la couverture n'est pas revenue à ses niveaux précédents.

Le Dr Peter R. Hansen, co-auteur du rapport, a déclaré qu'un problème clé était la couverture médiatique des histoires personnelles, où la santé négative était liée de manière anecdotique au vaccin. Il s'est dit préoccupé par le fait que les journalistes ne comprennent pas toujours la science sur laquelle ils rapportent.

Cependant, l'envoi des bons messages concernant les vaccins peut ne pas être suffisant pour créer des communautés saines , explique la Dre Bolette Søborg, médecin-chef et gestionnaire de programme pour le programme de vaccination des enfants danois à la Danish Health Authority.

"Je pense que le temps où vous pouvez mettre quelque chose en avant et vous concentrer sur le vif du sujet, et le référencement parfait, est mort. L'intersection entre la santé, la science et la communication est beaucoup plus importante."

Le Dr Søborg a soutenu qu'une communication efficace doit venir du cœur. Il ne suffit pas de partager des articles techniques évalués par des pairs que le public ne comprend pas.

Dans le cas danois, un financement supplémentaire du gouvernement - qui était destiné à atténuer la désinformation vaccinale - a donné aux autorités sanitaires les ressources nécessaires pour prendre de meilleures décisions, fondées sur des preuves, sur la manière de regagner la confiance des gens via les canaux en ligne.

Il a été démontré que des campagnes médiatiques efficaces atténuent efficacement certains scepticismes liés aux vaccins. L'Irlande est souvent citée comme un cas où de puissantes alliances intersectorielles »ont conduit à« une amélioration rapide de l'adoption des vaccins ».

En Irlande, ces efforts ont été menés par plus de 35 groupes de la santé, des droits des femmes, du bien-être des enfants et de la société civile engagés dans la sensibilisation à la vaccination contre le VPH. Laura Brennan, militante pour le vaccin contre le VPH, a été reconnue pour avoir agi en tant que porte-parole particulièrement efficace et émouvante du vaccin, atteignant les gens sur un «niveau émotionnel viscéral» en parlant de sa vie avec un cancer du col utérin en phase terminale.

Contextes changeants

L'éducation du public est souvent donnée comme la prescription d'une désinformation vaccinale. Étonnamment, selon le Wellcome Global Monitor - la plus grande étude au monde sur la façon dont les gens du monde entier pensent et ressentent la science et les principaux problèmes de santé - il n'y a "aucune relation mondiale évidente entre les niveaux d'enseignement scientifique et la confiance des vaccins".

Cependant, le Moniteur a constaté que les personnes qui font plus confiance à un médecin ou à une infirmière qu'à toute autre source d'information - comme la famille, les amis ou les chefs religieux - sont plus susceptibles d'être fortement ou quelque peu d'accord que les vaccins sont sûrs.

Louise Hougaard Loft, chef de projet de la Société danoise du cancer pour la campagne contre le VPH, a souligné l'importance de créer un «réseau de parties prenantes et d'ambassadeurs» digne de confiance qui pourrait lutter contre la désinformation en matière de vaccination, ce qu'elle a dit utile dans le cas du Danemark.

«Nous avons constaté que la communication à sens unique n'est pas un bon moyen de gérer l'hésitation au vaccin. Il est important d'écouter les préoccupations des parents et d'adapter les informations à leurs besoins », a-t-elle déclaré.

Ce point a également été souligné par Kate Joynes-Burgess, candidate au DPhil et boursière du Wellcome Trust à l'Université d'Oxford, qui étudie le «contenu infectieux» sur les réseaux sociaux au Royaume-Uni et son impact sur les attitudes des parents face à la vaccination.

«Il est nécessaire que les responsables de la santé publique se rapprochent directement des canaux numériques ou travaillent avec eux, et développent une compréhension de la façon dont le contenu, les revendications et les communautés antivaxx évoluent afin d'élaborer une réponse de communication plus informée et ciblée au défi à relever. ," dit-elle.

Mme Joynes-Burgess a souligné que la façon dont les informations en ligne sont partagées est dynamique, avec de nouveaux hashtags et forums utilisés pour partager des informations en réponse à la suppression par les plateformes du matériel anti-vaxx.

«Il s'agit d'une approche difficile pour les organisations de santé publique de faire correspondre des campagnes de communication descendantes sans créer un type de partenariat différent avec des influenceurs numériques et des créateurs de contenu qui peuvent parler aux communautés cibles de manière authentique», a-t-elle déclaré.

Prévention, pas guérison

Parfois, cependant, le meilleur moyen de lutter contre la désinformation consiste à créer une infrastructure pour l'arrêter avant qu'elle ne se propage. Et cela signifie améliorer l'éducation aux médias.

Le Media Literacy Index, qui classe les pays les mieux équipés pour résister à l'impact des fausses informations, a placé la Finlande au sommet pendant trois années consécutives.

Marin Lessenski, directeur du programme des politiques européennes à l'Open Society Institute de Sofia, a déclaré que la Finlande jouissait d'une éducation aux médias élevée en raison de «la haute qualité de l'éducation, des médias gratuits et notamment du haut niveau de confiance entre les habitants du pays. . "

M. Lessenski a fait valoir que la Finlande a un plan complet et à long terme pour promouvoir l'éducation aux médias qui implique des institutions allant du gouvernement aux jardins d'enfants et aux bibliothèques.

Cela comprend également l'examen de l'éducation aux médias sous l'angle de la cybersécurité. La Finlande a récemment créé un ambassadeur pour les affaires hybrides, qui se concentre sur les menaces et la coopération en matière de cybersécurité. Helsinki abrite également le Centre européen d'excellence pour la lutte contre les menaces hybrides, un groupe de réflexion intergouvernemental conjoint de l'OTAN et de l'UE qui travaille sur tout, de l'interférence électorale au terrorisme.

"Le principal avantage, je pense, est que la Finlande a décidé de miser sur l'éducation plutôt que sur une réglementation restrictive, même si une réglementation est également nécessaire", a déclaré M. Lessenski. "Les approches éducatives agissent comme une" inoculation "pour développer l'immunité contre les fausses nouvelles."
La Finlande a un programme national de base pour l'éducation de base qui comprend des directives sur la promotion de l'éducation aux médias.

Bien que les moyens de lutter contre la désinformation vaccinale puissent varier, il est essentiel que les autorités de bonne réputation - qu'il s'agisse de journalistes, de médecins ou de fonctionnaires - soient dignes de confiance et entendues.

«Notre dernier indice d'éducation aux médias a montré qu'il y avait généralement une corrélation entre la confiance dans les scientifiques ou les journalistes d'une part et les scores de l'indice d'éducation aux médias. Et ce que nous avons observé ces dernières années, c'est que la montée des fausses nouvelles et de la désinformation s'est accompagnée d'une baisse significative de la confiance dans les experts et les personnalités. Cela signifie que le rétablissement de la confiance est primordial dans la gestion des campagnes de désinformation. » - Ana Baric

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