Tweeter pour de bon : c'est facile

Cet article est rédigé par Kat Song, directrice des communications et de la stratégie numérique, bourses de recherche en politique scientifique et technologique, American Association for the Advancement of Science.

• Le problème : De nombreux fonctionnaires ne participent pas sur Twitter, où se déroule une bonne quantité de communications politiques.
• Pourquoi c'est important : Twitter peut être un excellent moyen d'aider à éduquer les gens et à lutter contre la désinformation en fournissant des informations factuelles et des histoires vécues.
• La solution : Donnez des conseils simples aux fonctionnaires et encouragez-les à commencer à tweeter.

Comme certains politiciens bien connus, beaucoup de gens appuient sur le bouton « Tweet » beaucoup trop vite ou trop souvent. Mais d'un autre côté, il y en a d'autres avec une expertise et une expérience précieuse qui hésitent à se joindre à la conversation sur les médias sociaux.

Tweeter peut avoir un effet positif sur le développement de bonnes politiques publiques.

Si c'est vous, peut-être que votre réticence est simplement due à votre inexpérience. Vous pourriez ressentir un manque de savoir-faire, et qu'en est-il de tous les hashtags, tags et autres ? Faut-il vraiment apprendre un tout nouveau lexique pour lancer un tweet ?

Pas du tout, tweeter est plus facile que vous ne le pensez et les fonctionnaires peuvent être des candidats fantastiques pour contribuer à un discours significatif sur les réseaux sociaux. Tweeter peut avoir un effet positif sur le développement de bonnes politiques publiques. Un tweet qui gagne du terrain a le potentiel d'éduquer de nombreuses personnes sur un problème ou d'aider à déplacer l'aiguille à l'appui d'un plan d'action. Twitter vous connecte également avec d'autres leaders d'opinion dans votre espace, et cela peut également être un moyen pratique de gérer les nouvelles lorsque vous suivez les journalistes et les points de vente que vous avez choisis.

Pour vous aider à vous sentir plus à l'aise à l'idée de tweeter, voici quelques conseils de base. (Et des encouragements aussi : allez-y et tweetez !) Plus vous tweetez, plus c'est facile. Votre organisation ou agence a probablement des directives pour le personnel sur les médias sociaux, alors assurez-vous d'en prendre connaissance.

1. Objectifs

Le but d'un tweet est d'être (1) vu, (2) aimé et partagé, et/ou (3) commenté. Les médias sociaux sont un canal de communication bidirectionnel dynamique. Vous voulez que les gens (1) connaissent votre point de vue, (2) que ce point de vue soit propagé et/ou (3) suscitent des réponses réfléchies (commentaires) qui génèrent un dialogue en ligne et peuvent même vous aider à affiner votre point de vue et votre communication.

2. Vérification du profil

Lorsque nous faisons nos courses, nous vérifions souvent les étiquettes pour voir ce que nous consommons. Lorsqu'une personne qui ne vous connaît pas voit votre tweet captivant, elle peut consulter votre profil pour voir qui vous êtes, puis retweeter et/ou commenter votre tweet. Assurez-vous donc que votre profil indique qui vous êtes et où se situe votre expertise. Le profil du co-fondateur d'Apolitical en est un bel exemple.

3. Le lède

Semblable à la phrase d'ouverture d'un article de presse (alias le lede), assurez-vous de piquer immédiatement l'intérêt des gens afin qu'ils lisent le reste de votre tweet. Tu pourrais:

• Présentez un chiffre ou une statistique intéressant : « 6 conseils pour un tweet qui compte ».
• Posez une question ou faites preuve d'humour : "De quoi votre famille s'est-elle disputée pendant les vacances ?"
• Lancez un appel à l'action : "Votez oui à la question 2."
• L' exemple ci-dessous fait appel à la fierté d'un habitant pour sa ville :

4. Le corps

Le reste de votre tweet doit transmettre succinctement votre ou vos principaux points. Vous avez 280 caractères, alors faites en sorte qu'ils comptent. Essayez-vous de dire aux gens à quel point le vaccin COVID-19 est efficace ? Donnez-leur votre message principal et incluez un lien pour en savoir plus. Invitez-vous des gens à un webinaire sur la santé mentale? Dites-leur ce qu'ils en retireront et assurez-vous d'inclure l'heure, la date et le lien. Ou inclure une bonne citation.

5. Saupoudrer généreusement

L'ajout d'arobases (@) et de hashtags (#) à vos publications augmentera leur visibilité et leur potentiel de partage.

• Lorsque vous identifiez des personnes ou des organisations en incluant leur nom d'utilisateur, elles seront informées de votre message et pourront décider de le partager et/ou de le commenter. Dans le tweet ci-dessus, j'ai tagué le programme de bourses de recherche en politique scientifique et technologique de l'Association américaine pour l'avancement des sciences (AAAS) en tapant "@AAAS_STPF".
• L'ajout de hashtags à votre publication facilite la recherche. Par exemple, les personnes intéressées par la désinformation peuvent effectuer une recherche et trouver le tweet ci-dessous :

6. Ils valent mille mots

Tout le monde sait que les images attirent l'attention plus rapidement que les mots, alors incluez une photo, une vidéo ou un gif. Si vous tweetez un lien, vous n'aurez souvent pas besoin de trouver une image distincte à joindre à votre message, car de nombreux liens comportent automatiquement un aperçu d'une image associée à la page vers laquelle vous créez un lien (voir le deuxième exemple).

C'est ça! Restez calme et tweetez. J'espère vous voir dans le Twitterverse. Connectez-vous avec moi @KatSongPR .

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(Crédit image : Unsplash)