Cet article est rédigé par Lindsay Mensch, gestionnaire de contenu, Welcoming America.

  • Le problème : à mesure que la migration mondiale augmente, les gouvernements et les fonctionnaires doivent créer intentionnellement des environnements plus accueillants pour les migrants.
  • Pourquoi c'est important : L'inclusion et l'appartenance sont essentielles pour que les nouveaux résidents et les résidents de longue date participent pleinement à leur communauté.
  • La solution : Les fonctionnaires peuvent agir en tant que leaders pour favoriser la confiance et l'appartenance entre les institutions publiques et les migrants.

Favoriser l'appartenance est plus important que jamais alors que des endroits à travers le monde accueillent des migrants dans leurs communautés.

À mesure que la démographie change et que les communautés se diversifient, les gouvernements ont amplement l'occasion de créer les conditions pour inclure pleinement chaque personne, peu importe d'où elle vient.

Les communautés vraiment accueillantes ont des politiques et des pratiques qui permettent à chacun de contribuer, de s'épanouir et d'appartenir, y compris les immigrants. En travaillant intentionnellement à l'accueil, les fonctionnaires peuvent contribuer à créer un environnement où tous les résidents se sentent habilités à travailler ensemble pour résoudre les problèmes civiques, sociaux et économiques.

La confiance est essentielle pour que les gens ressentent un sentiment d'appartenance à leur communauté.

Quel que soit votre rôle dans le secteur public, il existe de nombreuses façons pour les fonctionnaires de cultiver l'appartenance et d'établir la confiance entre les institutions publiques et les nouveaux arrivants.

Écouter et apprendre des communautés de migrants à chaque occasion

Investir dans les relations avec les membres de la communauté de tous les horizons est l'un des moyens les plus importants de vous engager personnellement dans le travail d'accueil en tant que fonctionnaire. Le maintien de liens interculturels à long terme approfondit la confiance et la compréhension, en particulier lorsque vous travaillez ensemble vers un objectif commun.

La confiance est essentielle pour que les gens ressentent un sentiment d'appartenance à leur communauté. Trouver des moments d'écoute réelle et d'engagement des résidents peut renforcer la confiance entre les institutions publiques et les nouveaux résidents.

Commencez par réfléchir à la manière dont vous et votre agence collectez des informations ; comment engagez-vous les résidents dans vos processus d'écoute et de prise de décision ? Les personnes issues de l'immigration sont-elles représentées et reflétées dans votre engagement résident ? Si ce n'est pas le cas, élaborez un plan pour vous assurer que vous établissez des relations avec des résidents de tous horizons, y compris des migrants. En étant plus intentionnel dans la façon dont vous engagez les résidents , votre travail peut renforcer les liens entre les différences.

Faciliter la communication entre le gouvernement et les migrants

Envisagez de nouvelles approches de communication avec les nouveaux arrivants dans votre communauté. Par exemple, les fonctionnaires peuvent défendre les ambassadeurs communautaires qui servent de sources d'informations fiables pour les communautés de migrants. Un excellent exemple de cela est un programme Natural Helpers géré par l'Office of Economic Opportunity de la ville de Portland, Maine, États-Unis, où les agents de liaison des membres de la communauté reçoivent une formation pour accroître leur connaissance des ressources locales et maximiser leurs compétences en leadership. Le programme vise à garantir que personne ne soit exclu des ressources du gouvernement local et de la communauté.

La maîtrise de la langue peut être un obstacle à l'engagement, mais il existe des solutions pour répondre aux besoins des migrants. Efforcez-vous de créer des ressources multilingues pour votre communauté dans la mesure du possible. Les programmes gouvernementaux et les fonctionnaires jouent un rôle essentiel en fournissant des services d'interprétation et de traduction afin que tous les membres de la communauté puissent accéder aux ressources gouvernementales, quelles que soient les langues qu'ils parlent.

La communication publique est un autre outil que les gouvernements peuvent utiliser pour contrer les récits anti-migrants nuisibles. Chaque fois que vous pouvez développer vos compétences en matière de narration , partager des exemples de résidents migrants et non migrants travaillant ensemble sur un programme commun renforce les valeurs partagées et peut rassurer les nouveaux arrivants et votre communauté d'accueil sur le fait que l'inclusion est très appréciée. De plus, encourager les dirigeants des gouvernements locaux à faire des déclarations de bienvenue peut favoriser un sentiment d'appartenance chez les nouveaux membres de la communauté.

Utilisez des valeurs pour guider votre travail

Si vous travaillez déjà à intégrer la diversité, l'équité et l'inclusion dans les initiatives gouvernementales, vous comprenez l'importance d'utiliser ces valeurs pour concevoir des programmes et guider votre pratique. Développer les compétences et les connaissances nécessaires pour comprendre et interagir avec les communautés de migrants est une dimension importante du travail sur la diversité, l'équité et l'inclusion .

Les valeurs communes partagées par les nouveaux résidents et les résidents de longue date peuvent servir de lignes directrices aux décideurs gouvernementaux lorsqu'ils entreprennent de favoriser l'inclusion. Pour développer un ensemble de valeurs pour guider le travail d'accueil dans votre localité, concevez un processus de collaboration qui garantit la participation des résidents d'horizons variés, y compris les immigrants.

Heureusement, il existe des normes établies pour vous aider à créer des initiatives d'accueil guidées par des valeurs. Par exemple, aux États-Unis et en Nouvelle-Zélande , il existe des normes d'accueil reconnues à l'échelle nationale que les gouvernements locaux et les organisations à but non lucratif utilisent pour évaluer leurs progrès vers la création d'environnements inclusifs.

Aller au-delà de l'action individuelle

Il n'appartient pas qu'aux individus de faire avancer le travail d'accueil. En votre capacité, collaborez entre les agences, les secteurs et les organisations pour adopter une approche plus systémique.

Rejoindre un réseau local peut aider les fonctionnaires à forger des partenariats au niveau communautaire et à mieux évaluer les besoins locaux. Les réseaux nationaux et internationaux comme Welcoming America ou Welcoming International sont des espaces où vous et vos pairs pouvez partager des expériences et des leçons apprises tout en recevant une formation, des ressources et des opportunités de réseautage.

Alors que les gouvernements jouent un rôle actif dans le développement d'infrastructures d'accueil, la création de bureaux ou de postes dédiés à la promotion de l'inclusion devient courante. L'établissement de ces rôles aide à institutionnaliser le travail d'accueil et soutient la continuité des programmes d'inclusion pendant les périodes de transition ou de changement organisationnel.

En concevant des programmes et des politiques qui favorisent de manière proactive l'inclusion des immigrants, les collectivités sont mieux équipées pour accueillir les gens, quelles que soient les circonstances de leur arrivée. Investir des ressources dans la construction d'infrastructures accueillantes et accueillantes soutient à la fois les migrants et les non-migrants à long terme.

Développer la confiance avec les communautés de migrants et veiller à ce que les nouveaux arrivants puissent accéder aux ressources publiques sont des rôles clés que jouent les fonctionnaires dans le travail d'accueil. Lorsque les gens sont accueillis, ils sont plus susceptibles de ressentir un sentiment d'appartenance aux lieux où ils vivent et travaillent. À leur tour, les résidents de tous les horizons sont inclus et seront plus en mesure de contribuer pleinement à leurs communautés.

👋 Vous pouvez créer un article comme celui-ci ! Partagez vos réflexions avec une communauté de fonctionnaires. Apprendre encore plus

(Crédit image : Pexels)