Par Barry Lowry, directeur de l'information, gouvernement irlandais.
Ce « My Take » a été écrit pour le gouvernement alimenté par les données , tendance n° 5 dans le rapport Government Trends 2022 .
Consultez le rapport Tendances gouvernementales 2022 ici >
L'optimisation de l'utilisation des données reste une opportunité importante ainsi qu'un défi pour les gouvernements, car des obstacles culturels subsistent. Nous avons une histoire d'organismes gouvernementaux étant des entités juridiques distinctes avec leurs propres fonds de données spécifiques rassemblés à des fins spécifiques, généralement énoncées dans la législation. De plus, ils ont également tendance à avoir cultivé leurs propres méthodes pour faire les choses et même les technologies qu'ils utilisent.
Le concept de gouvernement numérique, bien sûr, s'oppose directement à cela, impliquant un portail d'accès unique, des moyens intuitifs de présenter des informations ou des services, et surtout, le principe "une fois seulement" (OOP), dans lequel les données sont collectées à partir de individus une seule fois, puis utilisés plusieurs fois.
La POO est l'un des éléments phares de l'agenda de la décennie numérique de l'Union européenne. Les membres de l'UE comprennent que sa mise en œuvre améliorera les services, réduira les coûts, améliorera la protection des données et permettra aux administrations publiques d'un État membre d'utiliser les informations fournies dans un autre.
Mais ce ne sera pas facile. En plus des défis culturels, nous avons des systèmes hérités, des barrières législatives et un groupe restreint mais très bruyant qui s'oppose à l'augmentation du partage de données de toute sorte. Alors comment avancer ? La solution consiste à poursuivre la grande discussion conceptuelle, mais simultanément à résoudre les frustrations des gens avec « le système » en comprenant leurs parcours et la douleur qu'ils ont vécue, et en s'engageant à apporter des améliorations.
Le défi peut être grand, mais les récompenses sont convaincantes, et nous devons saisir l'opportunité.
(Crédit image : Unsplash)
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