Cet article est écrit par George Elerick, PDG de Nudge Culture.
- Le problème : les gouvernements peuvent être trop gonflés.
- Pourquoi c'est important : Les dépenses publiques sont importantes et la confiance peut être diminuée.
- La solution : Une approche décentralisée du gouvernement augmente la confiance.
L'une des questions les plus importantes et les moins discutées qui prévaut au sein de la fonction publique est le rôle du gouvernement et la façon dont les processus qui supervisent actuellement la vie du fonctionnaire peuvent être étouffés par inadvertance. Cela se voit facilement dans le domaine de la prise de décision .
Les décisions ont tendance à passer par une chaîne hiérarchique de commandement. Certains des problèmes subtils qui en ressortent sont que ceux qui aident à prendre la décision finale n'ont peut-être aucune expérience directe du contexte qu'ils supervisent. Cela sape involontairement la valeur inhérente des perspectives à la première personne.
À cet égard, un meilleur modèle de gouvernement consisterait à adopter une approche plus distribuée, décentralisée et fonctionnelle où les décisions ne dépendent pas de processus bureaucratiques chronophages qui pourraient ralentir les décisions urgentes qui exigent des résultats instantanés.
Si le gouvernement adopte une approche radicale et met en œuvre une approche basée sur les forces, cela garantirait alors que les individus et les groupes assument la responsabilité de leur développement personnel.
Le cas de la distribution
Une approche plus décentralisée du gouvernement signifie qu'il y a plus de confiance dans les mains des fonctionnaires. Au lieu que les compétences naturelles et entraînées soient siphonnées par le biais du statu quo, elles sont amplifiées et ont le potentiel de créer un système plus cohérent où les personnes sur le terrain travaillent ensemble plus efficacement. La décentralisation radicale du pouvoir suppose que les fonctionnaires sont valorisés pour ce qu'ils ont à apporter.
Dans la recherche en psychologie de l'identité, il a été démontré que les gens ont tendance à faire des choix sur la façon dont ils se définissent dans chaque contexte. C'est ce qu'on appelle la théorie du comportement de l'identité (IBT). La thèse centrale est que les gens ne prennent pas de décisions en dehors de la façon dont leur contexte encadre leur identité. En ce sens, un élément de pensée critique est limité aux confins de l'espace proverbial que chacun habite.
" [L'énaction](https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.679490/full#:~:text=Identity%20Behavior%20Theory%20(IBT) comportementale comprend l'intention comportementale et l'action comportementale et, dans le cadre de l'IBT, est évaluée avec l'identité, les attitudes et la résilience, cette dernière comprenant la force personnelle (par exemple, la régulation des émotions et l'estime de soi) et le soutien (par exemple, avoir des IBT est supposé être un modèle général pour expliquer le comportement adopté, mais d'un autre côté, il est considéré comme un modèle d'action spécialisé basé sur les forces pour promouvoir le comportement adopté parmi les minorités et les opprimés historiquement.
La décentralisation du gouvernement ne sape pas le gouvernement, mais amplifie les valeurs innées de chaque organisation et des personnes qui la composent.
Soyez radical
Si le gouvernement adopte une approche radicale et met en œuvre une approche basée sur les forces, cela garantirait alors que les individus et les groupes assument la responsabilité de l'auto-développement, ce qui améliorerait également les contextes dans lesquels chaque fonctionnaire travaille. Le modèle IBT est mieux compris comme un lien de composants interactifs qui promeuvent une culture d'actions responsables auto-identifiées que chacun prend pour aider la plus grande cause.
Il y a une tendance à interpréter l'asymétrie hétérogène comme un chaos. Mais, si chaque service public devait se considérer comme une entité autonome, la création de liens communautaires intentionnels découlerait d'une motivation volontaire harmonieuse plutôt que d'une pression législative. La recherche montre que nous prenons des décisions plus compatissantes lorsque nous sommes guidés par des normes qui correspondent aux organisations pour lesquelles nous travaillons, plutôt que d'être négligés ou guidés. Lorsque nous nous sentons libres, nous donnons librement. Le processus d'embauche devrait alors changer pour refléter cela en interrogeant les points forts plutôt qu'un curriculum vitae historique.
L'embauche basée sur les forces peut faire partie d'une évaluation globale dans laquelle l'employé entrant montre ses valeurs qui peuvent être mises en œuvre sans effort dans les objectifs généraux de l'organisation. En ce sens, le progrès d'une organisation fait partie d'un tout intégré où le salarié peut également partager le pouvoir et la prise de décision des valeurs de l'entreprise, plutôt que d'entrer dans un système fermé prédéterminé dans lequel il doit s'imposer.
Donnez la parole à chaque employé
Il s'agit d'un modèle qui honore distinctement la voix de chaque fonctionnaire et les contributions individuelles qu'ils peuvent apporter pour améliorer les objectifs généraux du gouvernement ou des organisations qu'ils habitent. La décentralisation du gouvernement ne sape pas le gouvernement, mais amplifie les valeurs innées de chaque organisation et des personnes qui la composent. Il cherche à construire un réseau vasculaire de confiance où chaque agence s'appuie davantage sur son contexte plutôt qu'un système de législation politiquement restrictive. Cela améliore la possibilité de relations moins conventionnelles dans la façon dont chaque organisation établit ses liens avec la communauté, le grand public et d'autres organisations similaires et permet à un espace créatif d'explorer la représentation démocratique au sein de sa population géographique (dont le gouvernement centralisé n'est pas toujours conscient) .
Au cours des 20 dernières années, le sujet de la représentation est devenu un sujet de conversation très important dans de nombreux domaines de la société, y compris dans le domaine de la fonction publique. Le gouvernement n'est pas omniprésent, c'est déjà la réponse que nous cherchons à trouver une solution. Chaque organisation de service public peut toujours fonctionner en tant qu'agent du gouvernement, mais peut également être son propre microcosme.
À cet égard, l'un de ses nombreux rôles précieux est de veiller à ce que les personnes sous-représentées fassent partie de la conversation globale. De nombreuses personnes sont réduites au silence dans un gouvernement centralisé en raison de la forte dépendance à la structure et des préjugés guidés.
Il est temps d'agir
Il y a une forte tendance à travers le monde à fusionner les juridictions politiques, en particulier les gouvernements locaux. La fusion des juridictions implique l'intégration des intérêts locaux, et les anciennes juridictions doivent se battre pour garantir une représentation politique et des intérêts régionaux spécifiques dans la nouvelle juridiction fusionnée.
La localisation de la responsabilité aux fonctionnaires place la responsabilité générale entre les mains des organisations et ouvre un espace pour explorer un modèle plus interactif où les organisations peuvent également décentraliser leur accès directement entre les mains de ceux qui ont les besoins de chaque organisation. À quoi cela ressemble alors, c'est que l'accès aux services ressemble plus à un cercle concentrique qu'à un modèle descendant, mais avec un accent sur la responsabilité personnelle, ce qui réduit également la bureaucratie.
Plutôt que le gouvernement ne guide strictement les processus, dans ce nouveau modèle interactif, une approche véritablement démocratique est adoptée au nom de la célébration d'un modèle participatif où les personnes et les employés sont valorisés pour ce qu'ils apportent instinctivement à la table, ce qui peut aider à optimiser l'espace continu de la services publics.
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(Crédit image : Unsplash)
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